(68 Avis)
Je suis dans l’incompréhension totale du manque de respect de la part d’Idea Cagnes sur mer. Ça fait 2 mois qu’ils sont sur mon dossier d’expertise, avec une erreur grave faite au départ qui a fait qu’il fallait rouvrir le dossier. L’expert est complètement indisponible. Mon véhicule est a l’arrêt depuis 2 mois. Un rapport a finalement été fait mais jamais envoyé au mecanicien. Quand je me permets de les rappeler pour demander pourquoi le rapport n’est toujours pas envoye, on m’explique que si il a été envoyé, puis au moment de vérifier l’adresse mail avec eux on se rend compte qu’il y a encore eu une erreur cette fois ci sur l’adresse mail du garage. J’attends évidemment que l’expert renvoie le rapport (à J8 après la visite d’expertise) a la bonne adresse mail, ou du moins qu’il daigne me rappeler.
****
Pour répondre à votre question : mon nom est TAÏA ALAOUI Wijdane.
J’appelle votre cabinet tous les jours, l’expert est bien au courant du dossier....
