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Je suis propriétaire dans une résidence haut de gamme à Montpellier dont la maîtrise d’œuvre est assurée par M Cap Conseil. Le suivi des réserves est chaotique. Pour une fissure structurelle dans une dalle en béton armé (gros œuvre), le MOE a fait intervenir une entreprise de plaquiste (second œuvre). Preuve qu il connaît très mal le monde du BTP et de la construction immobilière.
10 mois après la livraison, toujours besoin de relancer leurs services pour traiter les réserves.
En conclusion, un MOE qui doit apprendre son métier et apprendre à mieux satisfaire ses clients....
