Que dire ?
La gestion de notre sinistre degats des eaux de juin est une catastrophe. L'expert ne répond pas aux mails. Expertise en visio qui ne fonctionne pas. j'ai monté un dossier complet sur un drive (photos, factures, détail et estimation de chaque bien)dont le lien a été transmis afin d aider au maximum l expert qui a mis plus de 2 mois et demi à faire sa 1ère estimation. L assureur a dû le relancer plusieurs fois. Apres tout cela nous voyons enfin le rapport.
Erreur dans les dates de factures, des oublis, aucune estimation des meubles ou outils sur photos, relance par mail pour rectification et relance aussi de la part de notre assureur qui est aussi très mécontent et 2ème estimation quasi identique. Une seule erreur rectifiée. On ne nous explique rien ( faut il faire des devis supplémentaires, racheter les meubles qui remplaceront ceux abîmés en photo?) Bref le seul point positif à été la réactivité pour nous envoyer une société de déshumidification . Je ne recommande pas monsieur M qui est en charge de notre dossier . Et je crois que mon assureur risque bien de changer aussi de société d'expertise
Zhora.e
laurent.e
Sara.o
Chantal.o