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Bonjour, moi c'est Mme G. J'ai demandé une étude le 21/12/2020 sur internet à BET pour un dépôt de permis de construire RT2012. Le15/06/2022 j'avais besoin du DPE, test infiltrométrie et attestation de fin de chantier. Ces documents obligatoires m'étaient annoncés par BET en 12/2020 à 450 euros ainsi que sur un devis fait en ligne le 12/06/22. Mais lors de la validation du paiement en ligne le tarif affichait 730 euros soit une différence de 63 pour cent . Une telle augmentation n'était pas compréhensible ! je n'ai donc pas validé ma commande via internet, pensant à une erreur. J'ai fait une demande par mail, expliquant le problème, j'ai même argumenté en disant que je trouvais légitime que l'étude BET ayant fait le début de chantier fasse aussi la fin et qu'elle veuille bien appliquer le tarif annoncé sur le devis. BET m'a juste répondu que je n'avais qu'à faire intervenir une autre société. Que les tarifs étaient ainsi pour RT2012 (mon cas) et RT2020 (nouvelle norme). J'ai trouvé cette réponse qu'elle peu cavalière ! Mais vu le manque de prise en compte de BET, j'ai passé un seul appel , l'autre société, m'a demandé 480 euros. Je n'ai pas chercher mieux. De 730 euros j'ai trouvé à 480 euros. Cette expérience m'aura juste permis de voir que certaines études pourraient être traitées de malhonnêtes, jouant sur l'ignorance du client lambda et l'obligation des documents pour déposer le PC. c'est bête ! mais plus jamais BET pour d'éventuels autres besoins....
Giulia.i
