(1 Avis)
Je ne recommande absolument pas de passer par cette agence en vue d’un dossier de location.
Vous devez déposer votre dossier sur un site « zelok », vous recevez un mail disant que votre dossier est refusé sans explication.
Après avoir téléphoné pour de plus amples explications, Monsieur Andrieu m’explique « qu’il devait s’agir d’une confusion de pièces d’identités entre monsieur et madame et que le site avait tendance a refusé d’office, merci au revoir ».
Il n’y a pas d’agent chargé de creuser et d’aller plus loin? On ne me re propose pas de refaire le dossier en prenant gare à ne pas reproduire cette « confusion »?
Où est ce tout simplement car le nom de famille du futur locataire n’avait pas la « bonne connotation française» ?
Dans tous les cas c’est ce qui en laisse penser, avec mon nom de famille aucun problème pour créer le dossier dans le but de visiter le bien on m’annonce même les dates des visites, je le crée, on m’envoie un mail (peu professionnel et familier au passage) pour demander qui sera le locataire je répond en donnant celui de mon compagnon (cdi depuis 18ans dans l’entreprise avec un salaire au dessus de 3 fois le loyer du bien) et dans la foulée mail (non personnalisé) envoyé par « zelok » pour dossier refusé.
Première fois que nous avons affaire à ce type d’expérience peu professionnelle (d’autant plus pour une pré-sélection avant visite) et ce sentiment de discrimination avec une agence de location!!!...
Virginie.a
Amandine.E
Cedric.o
