Enneo - Isolation Solidaire ® - Chaudière Solidaire ®

Tags: Chauffagiste, Solutions et équipement énergétiques, Consultant en environnement,

• Jean.l

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  Le 05/06/2022 à 02:11

  A fuire, très difficile à joindre et personnel ne reste pas dans l entreprise....
• Mel.m

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  Le 04/01/2022 à 13:42

  Demande réalisée en octobre devis reçu, installation pas réalisable car pas ils n'ont pas les installateurs, et ne préviennent même pas .
• Dav.

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  Le 31/12/2021 à 11:43

  Ils sont incapables de trouver un artisan RGE pour le remplacement d'une chaudière murale gaz. J'habite Carcassonne dans le 11 et le seul artisan partenaire se trouve à plus d'1h de mon domicile à Castres dans le 81! Ne mettent aucunes volontés pour trouver une date qui colle avec mes plannings de travail, pour réaliser ce changement de chaudière. Chez Enneo, Chaudière Solidaire, En tant que mandataire, ils ne respectent pas leur contrat : Le mandataire s'engage à exécuter personnellement son mandat, et ce, dans le meilleur intérêt du mandant. Le mandataire s'engage à informer le mandant de toute situation le justifiant, ou à la demande de celui-ci, de l'état de l'exécution du mandat. Pour ma part, je déconseille ! Seule la secrétaire Mireille est sympa!
• Nelly.a

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  Le 14/11/2021 à 13:43

  J'ai fait appel à cet établissement dans le cadre Isolation solidaire de mes combles à 1€. Accueil téléphonique très agréable, rendez vous pris assez rapidement. Merci à la charmante Hôtesse. Prestation faite par une Equipe avec le sourire ,beaucoup de gentillesse, mise en place , rigueur, nettoyage des lieux , très Pro .Merci . Je conseille et vous recommande cet Etablissement.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:28

  Nous avons fait appel à cet établissement dans le cadre de l'isolation solidaire à 1€ de nos combles ; à part le délai un peu long entre le dossier et les travaux (6 mois ,mais il y avait les vacances entretemps) , tout a été parfait : équipe intervenante ponctuelle ,sympathique , efficace et professionnelle . Le chantier a été bien réalisé et nous ne pouvons que nous féliciter de cette prestation et conseiller cet établissement .
• yvan.u

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:09

  Travail impeccable.du debut jusqu'à la fin. Merci également à la commerciale pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande.
• NTVK.0

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:45

  Nous avons ait appel à Isolation Solidaire afin de bénéficier de la prime à 1€ ( isolation des combles). Que ce soit le service et suivi administratif, informations et installation, tout fut parfait : réactivité, prix, professionnalisme . Bravo et merci
• Alain.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:48

  Service dans le cadre d'une isolation de combles. Travail impeccable. Résultat efficace évalué actuellement par fortes chaleurs.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:01

  Isolation des combles. Satisfait dans l'ensemble mais 2 détails m'ont chagriné; à savoir 1- oublie de remettre 2 tuiles en place 2- Pas de protection au niveau des volets roulants et la laine de verre a coincé 2 volets.
• Irène.i

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:18

  3 agents sont venus pour des travaux d'isolation des combles. Tout s'est bien passé et le délai a été respecté. Le travail a été effectué correctement. Travail satisfaisant.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:39

  Très bonne équipe et très professionnelle que ce soit du premier contact pour des informations jusqu'à la réalisation des travaux. Je recommande
• David.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:54

  Je suis agréablement surpris par la qualité du travail le respect du délai Pour moi aucun problème je recommande ennei
• LAURENCE.L

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:47

  société très sérieuse, travail d'isolation parfaite , personnel très compétent et aimable
• Christine.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:44

  J'ai apprécié toutes les informations données au préalable sur le parcours étapes par étapes, tout est parfaitement expliqué et les échanges téléphoniques complètent les questions éventuelles. La réalisation des travaux a été impeccable et la facture est bien d'1€, conforme à tout ce qui a été prévu. Merci à toute l'équipe
• christophe.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 09:06

  Service et organisation tres sérieuse. Chiffrage, délais d'intervention et SAV au RDV. Je recommande sans aucune hésitation ce prestataire.
• robert.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:37

  Une entreprise qui respecte vraiment le contrat 1 euro Gestion et réalisation parfaites excellente exécution du chantier Que des louanges c'est rare pour être souligné
• rev.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 14:56

  Les travaux ont bien été réalisés, par deux personnes avec un professionnalisme et savoir-faire, soucieux de bien faire, avec un respect. Bravo et merci
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 13:32

  Tres bonne surprise simple rapide et aucune mauvaise surprise et en plus sue ce soit au téléphone ou les ouvriers qui ce sont déplacer ils sont tous très sympas je recommande vivement de passer par eux ce qui a été dit a été fait ..... parfait
• Paul.a

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:27

  très bonne organisation du travail par des ouvriers sympas et compétents. Isolation des combles , chantier rapidement exécuté, laissé propre. explications claires. sommes très satisfaits
• SCI.S

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 10:59

  Société pas sérieuse, elle appelle à un sous traitant qui fixe des rendez-vous, mais qui vient 3 fois sans matériel. Isolation toujours pas faite depuis 6 mois. À éviter absolument.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 08:43

  Entreprise très professionnelle, aussi le commercial que la partie technique. Je l'ai recommandé à plusieurs personnes dont des réalisations sont programmées
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:39

  Bonjour,je suis très satisfait par le boulot qui a été fait chez moi,ça c'est passé exactement comme prévu et les personnes qui sont venues pour le faire sont bien sympas et efficaces ,merci à vous...
• Steven.a

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:46

  bonjour je mai 3 étoiles car il on laissé le chantier salle et de la laine tombe de mon toit quand il y a du vent mai sinon tout les demarche on était plutôt simple cela a était plutôt rapide
• Jean.i

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 20:54

  Satisfait du travail réalisé. Ponctuel, avisé au téléphone de leur arrivée. Rapide, Propre , Sympathiques, Efficaces.
• touriste.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:22

  Equipe agréable, respect des délais. Respect des protections spots cheminée récupérateur de chaleur .j etais craintif vu les arnaques que l on peut voir . Des pros tout le long du process du chantier . Merci
• JM.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 19:54

  Excellent travail , equipe agreable , delai respecté. Craintif au depart . Neanmoins.ils ont respecté les protections des spots , cheminée, récupérateur de chaleur . Des pros .
• Jean-Jacques.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 10:39

  Bonjour une Équipe de de qualité et de vrais professionnels et qui est à l'écoute de votre attente personnel sérieux et efficace que je recommande
• minido70.

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:26

  de la visite du chantier pour devis a la réalisation aucune remarque tout c'est bien déroulé , je recommande
• Michel.a

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:58

  Ils sont venus faire l’isolation de ma maison. Rien à redire. Bon travail dans l'ensemble. facture de 1€! que demander de plus ! :) Je recommande.
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 01:20

  Jamais plus jamais ... pour l'entreprise VARIN vous facturer des travaux qui n'ont pas été exécutés donc non conforme au Devis ne semble pas un problème surtout quand c'est à leur avantage ... une différence de 72 € ne leur parais pas suffisante pour faire des réclamations, par contre rien à redire sur la qualité du travail. le service relation client est exécrable. . Pour l'anecdote sur le devis on m'avait prévu et facturé 8 mètres de passage d'homme c'est sans compter qu'ils en avaient réalisé que 5 ... à 24 € le mètre faites le calcul. à bon entendeur Salut
• Humberto.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:13

  Entreprise très sérieuse. Isolation fait par isoweck centre isol Habitat 45240 La Ferte-Saint-Hubain.trés bien effectués.Merci a ça commercial très professionnel pour me metre em confiance!. Merci Humberto.
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 13:54

  J’étais très sceptique, j’ai mis deux ans à me décider sur le choix de société. Cette société avait de très bons commentaires, c’est ce qui m’a convaincu. A ma grande surprise, tout s’est passé parfaitement. L’équipe a été réactive et agile pour répondre à mes contraintes de calendrier. L’équipe support (Pauline) a toujours été joignable et sympathique. Les travaux d’isolation se sont parfaitement passés. Je suis très content du résultat.
• Nora.l

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:02

  La prestation s'est très bien passée, l'équipe a été réactive . Lorsque la prestation a pris fin j'ai demandé ce que je devais régler, les 4 personnes qui se sont présentées, m'ont dit le 1€ symbolique, qu'ils n'ont pas voulu prendre. Quelques semaines plus tard, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une lettre du contentieux, me demandant de régler la somme de 275€. Depuis le mois d'octobre je ne cesse de demander des explications à cette entreprise, qui n'a JAMAIS voulu me répondre. La dernière relance pour paiement m'a été adressée début février. Idem, impossible d'avoir une explication concernant cette situation. J'avoue être extrêmement déçue par un tel manque de professionnalisme. Mise à jour 12/03/21 après entretien à Isolis, qui ont finalement pris contact avec moi après avoir pris connaissance de mon avis négatif, alors qu'ils n'avaient pas daigné me faire signe depuis 3 mois au moins. Monsieur, Comme je l'ai indiqué à votre collaboratrice lors de notre entretien en début de semaine, je n'ai jamais contesté le fait de payer le montant du devis. Je souhaite simplement comprendre l'origine d'un tel quiproquo. Alors que je m'apprêtais à payer à l'issue de la prestation, 2 commerciaux sur place (et 2 ouvriers), on me dit: NON vous n'avez rien à payer. Vous me dites qu'il n'y a pas lieu de se fier aux commerciaux!!! Mais Monsieur, je vous rappelle que vous m'avez envoyé dans le courant de l'année 2020 un commercial: Monsieur L.C., qui m'a donné des informations, pris les mesure et informé du montant à payer. Donc qui dois-je croire? Le commercial qui m'a démarché ou les commerciaux qui étaient là lors de la prestation??? En fait, vous choisissez un peu ce qui vous arrange. Par ailleurs, je tiens également à préciser, que lors de mon entretien avec votre collaboratrice concernant ce quiproquo, la première chose qu'elle m'a dite c'est que: le problème ne vient pas d'Isolas, mais du prestataire de service, donc que c'était à moi de voir avec le prestataire de service....En fait, en cas de problème grave, Isolis ne prendrait pas ses responsabilités et les clients seraient obligés de faire le ping-pong entre vous et le prestataire!! En conclusion, la facture sera payée ce n'est pas un problème, par contre, je confirme le manque de professionnalisme de votre société et surtout l'inexistante d'un service au client.
• michel.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:52

  Bonne éxécution du chantier. Intervenants sympathiques et sérieux. Problème de programmation du chantier. Je pense qu il y a eu confusion entre un autre client et moi. Ce que je retiens malgré ces quelques soucis c’est que le chantier a été bien réalisé.
• London.s

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:35

  Equipe dynamique !!! Ils vous préviennent par téléphone avant leur passage.. Rien à redire sur les prestations et leur sérieux... Tout à été rapide avec des délais respectés.. Nous sommes ravis !!!
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:33

  Les travaux se son bien déroulés et conforme au devis. Les travaux ont été principalement réalisés par la toiture, donc peu de salissure. Pas de mauvaise surprise, j'ai bien réglé que 1€. Je me retrouve avec une maison bien isolée au niveau des combles
• Marie.i

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:02

  Entreprise sérieuse, personnel à l'écoute qui s'est occupé de tout et très sympathique Travail bien fait et proprement, je recommande chaudière solidaire Je suis très satisfaite du travail accomplie
• Marion.r

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:13

  Nous sommes ravis du travail effectué. Sérieux, professionnalisme, tout y est. Installateurs compétents et agréables.
• Samy.c

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 14:14

  Ils sont dynamiques, l'étude est rapide, bien faite et tout est expliqué en détail. L'intervention s'est très bien passée et est aussi rapide, le résultat est top : des combles isolées. Cela fait maintenant 2 semaines que le travail est fait et nous ressentons la différence, quelques degrés gagnés et donc des économies de chauffage !
• Pilippe.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:51

  Tout est parfait très bien organisé bien expliqué sécurisé rien à dire. Merci très bon travail est ponctuel rare de nos jours.
• troha.i

  3 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:35

  Bonjour, 1ère intervention le niveau d'isolant était insuffisant, et vérifié par votre technicien "Guillaume". Il a fallu une 2ème intervention OK. Je n'ai pas de nouvelles du parrainage pour une intervention effectuée chez MR DROT à Orléans. J'attends des nouvelles du parrainage. Merci Cordialement Michel TROHA 18 rue de la Rotonde 45240 La Ferté Saint Aubin
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:13

  équipe dynamique jeune et professionnelle👍❤ Equipe dynamique très sympathique et serviable, ils ont nettoyés ce qu'il pouvait dans le temps impartit .ils ont été ponctuel👏 ,arrivés a l'heure convenue .Mais comme ils avaient deux autres maisons a faire après, ils ont nettoyés ce qu'il pouvait s'ils avaient eu plus de temps ils auraient enlevés l'intégralité de la laine soufflée dans le garage sur toutes les affaires où le commercial aurait du stipulé qu'il fallait bien couvrir les affaires on a passé deux jours a tout enlevé ,mais cela n'enlève rien a la prestation des jeunes gens qui ont fait le travail ,par manque de temps ils ne pouvaient pas concrètement tout enlevé. je recommande vivement cette entreprise. Nous avons ressentie dés le soir même la différence de bien être dans la maison.👌👌
• psystefou.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 07:55

  Impeccable ! Service clients très courtois, clair et disponible. La société agréée par Isolation Solidaire a effectué les travaux de façon propre et professionnelle, n'hésitez pas et passez par eux, ils sont les plus honnêtes que j'ai pu trouvé.
• Suzanne.N

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:50

  Mon habitation était très difficile d'accès 70 mètres environ de la rue et malgré cet handicap une équipe très compétente à réaliser l'opération.
• norbert.p

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 13:06

  Je suis inquiet car après le travail effectué....le plafonnier de notre chambre ne fonctionne plus,,,j ai attendu un peu,,,le problème ne s'est pas résolu de lui même,,,et je n ai que très peu de notion dans ce domaine,,,par contre l'efficacité est indéniable,,,relevé de température au coucher et au lever,,,ce matin écart de 1,8 degré. et le thermostat a18,5 pour une température de 21 degrés👍👍
• alain.a

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:25

  Rapidité entre la prise de renseignements et le divis. (merci pour la remise commerciale...très appréciée) Intervention comme convenue. Equipe très professionnelle, travail rapide et bien fait.Rein à redire. Merci
• marie-ange.r

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:15

  les personnes ont été très professionnel, et réactif, très bon relationnel avec nous , tout c'est déroulé comme prévue, je conseil ce professionnel pour vos travaux d'isolation.
• Dany.o

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 16:25

  Dommage que l'on ne m'ai pas donner les codes barre des sac comme certain le font car on m'a dit 19 sac et je n'en suis pas certain, pas vraiment de baisse de consommation électrique par rapport à l'an dernier sur ce dernier mois depuis l'isolation
• bernard.O

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:42

  entreprise sérieuse et personnels soigneux très bon chantier,j,ai déjà recommander votre société a des amis
• Linda.h

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 10:11

  Ma demande n'a toujours pas été pris en compte malgré l'envoi de mon dossier complet avec déclaration de revenu par lettre affranchie. Un nouveau dossier m'a été renvoyé comme si je n avais jamais rempli le premier. Impossible d'obtenir un opérateur au téléphone malgré des tentatives chaque jour et plus de 10min d'attente systématiquement. C'est très frustrant car le premier dossier avait été rempli correctement donc j'aurais souhaité avoir des explications mais impossible sans personne pour vous répondre ! J'espère qu'une personne me rappellera rapidement afin que je puisse laisser un commentaire positif sur leur prestation car avant cet incident tout était très pro. Merci pour votre réponse - je ne sais pas comment vous répondre je n'ai pas l option qui s'affiche. Je suis sur un autre nom : Linda Chibah. Vous retrouverez mon dossier.
• Jamale.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:54

  contact facile dossier monté rapidement sans trop de bla bla dans la foulé le commerciale est passe pour faire le devis, le travail très propre et bien fait à suivi et maintenant nous sommes presque au chaud, il me manque l'isolation des murs extérieurs MERCI ISOLATION SOLIDAIRE ( vous ne faite pas l'isolation des murs extérieurs ???? )
• Gauthier.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:02

  dès le premier contact, tout m'a été clairement expliqué. la personne au téléphone connait bien son affaire. et l'équipe qui est venue réaliser les travaux était très sympathique. je recommande
• Hortense.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 12:40

  J'ai fait appel à Isolation Solidaire pour rénover mes combles et mon sous-sol. Bien que sceptique à cause des rumeurs d'arnaques aux travaux à 1€, tout s'est très bien passé et le chantier a eu lieu rapidement. Équipes très aimables et artisans ponctuels et pros ! Merci beaucoup
• Jean-lou.h

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:01

  Pour l'instant difficile de juger, nous ne sommes pas encore en période hivernale. J'aurai aimé que l'isolation couvre le dessus des caches moineaux où cette partie n'est pas protégée contre le froid. A voir dans le temps l'efficacité thermique. Sinon, l'intervention a été rapide sans dégât apparent avec pose de protections des éclairages encastrés en plafond.
• Stephane.E

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:29

  Contact très sérieux et agréable. Réalisation des travaux irréprochable et chantier laissé propre. A recommander sans problème. Très professionnel.
• Gpz.0

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:10

  Qualité...j'espère...je ne suis pas monté dans les combles. Bon rapport qualité-prix.....ben non !!! Puisque pour une isolation soit-disant à 0€ J' ai payé 500€.....??????
• ALAIN.I

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:54

  rapidité, professionnalisme, et aimabilité! je tenais a remercier l'équipe dirigeante pour avoir réagit rapidement pour le changement de produits pour l'isolation d'un sous sol
• Loup.l

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:34

  Pas professionnel. Les gars n'ont pas envie de travailler. La maison est de 2014 la charpente a etais fait par une entreprise qui ne fait que sa . Le technicien trouve le moyen de dire que la charpente n'est pas conforme Je ne conseille pas cette entreprise . Mise a part resté dans le camion a fumer des clope Vraiment nul a fuir
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:09

  Personnel très pro , malgré les petits soucis de souffleuse qu'ils ont eu!Chantier rapide et propre!Entreprise sérieuse avec du personnel compétant et soigneux dans son travail! Je recommande!
• Julie.A

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:14

  il est annoncé une épaisseur de 34 cm rajouté alors qu'il a été mis seulement 20 cm! Attention bien vérifier avant et après l'intervention!
• precilia.i

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:33

  Passage du technicien et des ouvriers aucun souci. Des personnes très professionnelles. Le travail a été effectué proprement et dans les temps impartis. Je regrette toutefois que le service commercial soit si lent (nous avons attendu plus de 18 mois avant la réalisation du chantier) avec une première perte de dossier. Nous n'avons pas beaucoup d'informations, personne ne nous rappelle ou nous donne signe de vie... et puis le parrainage dont j'ai signaler 2 fois n'a pas été pris en compte... Enfin entreprise sérieuse qui fait du bon travail mais service commercial très léger...
• nicole.h

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 07:21

  travail très bien exécuté. Techniciens à la hauteur pour donner les renseignements nécessaires. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Seul problème ; La commerciale nous avait promis un chèque de parrainage de 50 € et nous l'attendons toujours malgré plusieurs interventions par mail ou par téléphone. !!!!! Il en est de même pour nos amis qui nous ont parrainé.
• maryse.d

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:20

  Je recommande ,personnel très aimable au téléphone ,de bons conseils,un peu long ,mais c'était le grand boum de l'isolation ,il a suffi d'être patient....Ils m'ont envoyé la bonne entreprise de Castres,Vraiment très satisfaite ,4° en plus cet hiver et pour l'instant ce printemps les journées chaudes ont été très supportables,maison restée fraîche.....
• Daniele.E

  2 / 5

  Le 04/06/2020 à 17:58

  Je suis très satisfaite de l'isolation et du travail effectué, j'aurai souhaité venter votre entreprise auprès de mes amis, et sur votre site, mais vous vous étiez engagé à verser 50 € à la personne qui à parrainé les travaux dans mon appartement. Or à ce jour aucune nouvelle de cette promesse. Vous comprendrez donc que je suis très gênée vis à vis d'eux. Dommage car j'aurai pu vous faire une publicité dans mon cercle de connaissance
• christine.I

  3 / 5

  Le 29/05/2020 à 13:18

  Après plusieurs mois d'attente et une prise en main de mon dossier par la Responsable du SAV, les travaux ont bien été réalisés. Merci à Olive pour son professionnalisme et sa réactivité;
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 13/05/2020 à 15:48

  Les travaux ont été réalisés en décembre 2019. SUite à un audit DEKRA mandaté par Isolation solidaire, il s'avère que mon installation n'était pas conforme (manque pare feu autour de la cheminée et 4 cm d'isolant) Après avoir rédigé un avis négatif, j'ai été contacté par le service qualité d'isolation solidaire qui a mise en place une intervention en SAV. Tout est conforme depuis
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 07:43

  J'ai fait isolé mes combles pour 1€et tous s'est bien passé. Établissement sérieux. Société qui c'est déplacé très professionnel.
• Benjamin.A

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 19:16

  Dans l'ensemble correct et le travail réalisé comme il se doit. 2 points noir entache la note : - l'un des intervenants a failli marcher n'importe où et passer à travers le plafond car il était persuadé qu'il y avait un ourdi là il s'agissait d'un plafond en brique et plâtre ; - le trappe a été cassée alors qu'elle force un peu et qu'il fallait simplement la soulever sur un côté pour ne pas que cela force. Hormis ces 2 désagréments, l'intervention est un succès.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:28

  Même si les rendez vous ont été décalés, nous avons toujours été prévenus. Le service planification était joignable. Les 2 techniciens qui sont intervenus ont été agréables, ont fait constaté les travaux.
• Ludivine.e

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:38

  Nous avons attendu 8 mois avant que les travaux se fassent, l'attente a été très longue malgré que les contrats été signés... une fois la visite du technicien faite cela a été très vite. Je déplore le service clientèle qui est très compliqué à joindre, il faut vraiment avoir du temps ce qui n'est pas souvent le cas! En ce qui concerne les travaux c'est une entreprise travaillant pour Isolation Solidaire qui est venue et rien à dire sur le travail, la ponctualité et la sympathie des ouvriers.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:15

  Isolation faite en octobre 2019 et super content du résultat. tous les matin nous nous levons avec une température de 20/21° alors qu'avant nous n'avions que 17/18° sans avoir changé notre méthode de chauffage. Très beau travail de l'entreprise qui est intervenu. Merci
• Valérie.o

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 08:24

  Je ne mets que 2 étoiles car 2 ans après l'intervention, nos combles sont envahis par les souris, loires etc, qui adorent le matériau isolant utilisé et ont créé des tunnels et des autoroutes partout, si bien que l'isolation n'est plus répartie de manière égale donc ne sert plus à grand-chose. Nous avions demandé à ce qu'on nous mette de la ouate de cellulose (que les animaux n'aiment pas), on nous avait dit que c'était tout-à-fait possible, que nous pouvions choisir notre matériaux d'isolation, mais au final, l'artisan qui est intervenu chez nous ne mettait qu'une sorte d'isolant (Isolène 4, soit-disant plébiscité par les clients !), nous lui avons fait confiance sur la qualité de l'isolant et nous avons eu tort ! Sinon, l'intervention a été rapide et efficace, ce qui me pousse à mettre 2 étoiles, bien qu'un an après l'isolant ne nous serve plus à rien, entre les trous et les bosses créés par les animaux !
• Jean-Louis.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:43

  Super organisation du début à la fin. Très satisfait. J’ai parrainé un ami qui lui même a été ravi! J’envisage de refaire appel à eux pour mes locataires. Je recommande
• bruno.a

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:36

  J'ai fait réaliser l'isolation des mes combles par une entreprise recommandé par isolation solidaire et je suis entièrement satisfait du travail effectué.Si c'était à refaire, sans hésitation je repasserais par isolation solidaire.
• pascal.u

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:51

  Processus d'éligibilité OK et sécurisé par mail et tph. RDV fixé selon les dispos de chacun (le samedi matin 23 nov 2019). Intervention d'une équipe professionnelle (respect des heures de RDV, durée de l'intervention 2h environ, travaux en sécurité, résultat conforme aux attentes) pour souffler la laine de verre dans les combles. Très satisfait du résultat et de la prestation alors qu'au départ il y avait beaucoup de craintes, arnaque ou pas : ces incertitudes vites levées. Merci Isolation Solidaire
• christophe.h

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  Le 25/12/2019 à 20:33

  Travail correct mais promette des chèque Cadhoc pour vous inspirer a contacter du monde mais 8 mois après vous avez rien de leur part. Rien que pour les mensonges c est une étoiles.j'aime.pas.le menteurs
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 15:19

  Malgré le début de la canicule, les employés sont arrivés à l'heure prévu et ont effectués les travaux conformément aux prescriptions (Nous avons eut un contrôle quelque mois après la pose). Nous sommes donc très satisfait des travaux réalisés.
• irene.

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:00

  ^pour les combles, nous sommes satisfaits; En ce qui concerne l'isolatio sous sol . le travail a mal etait excuté. Et pour l'instant puisque vous me demander mon avis, je vous ait fait un parrainage, et j'attends toujours votre recompense
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 13:45

  Malgré une prise de rdv un peu longue, rien à redire sur le reste. Une tele-opératrice très gentille qui a tout très bien expliqué. Une entreprise a 15km qui a effectuée les travaux au top. Très satisfait et je recommande vivement aux proches.
• dominique.h

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 07:59

  Je n'imaginais pas que ça puisse être possible de faire isoler ses combles pour 1€ et cependant cela est réel. Efficacité, propreté, amabilité, tout y est, je recommande fortement cette entreprise.
• roland.o

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 16:50

  Très bon professionnels ,poseurs jeunes et sympas;Travail rondement mené Auparavant visite du chantier avec un rendez vous ponctuel. Très bien
• Régis.E

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 14:00

  Je suis très satisfait de la qualité du travail fait par Isolation Solidaire. Ponctuel , avec beaucoup de professionalisme, je recommande sans réserve Isolation Solidaire. Comme convenu, la prime a été versée au parrain. Merci
• Salvator.a

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 13:32

  Isolation réalisée le 15 juillet 2019 en deux heures !! Oui oui deux heures. Les techniciens sont très compétents et avec leur matériel de soufflage hyper efficace (et silencieux en plus) ils m’ont vraiment étonné. De plus très aimables c’était réellement un plaisir.
• Neutre.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 19:49

  je suis très satisfait de l'isolation de mes combles, toutes les personnes avec qui j'ai était en contact que se soit par téléphone pour l’établissement du dossier, sur place pour prendre les mesures et finaliser les documents puis l’équipe qui à fait l'isolation, tout le monde à était très professionnel et le travail bien fait, je compte prochainement faire isoler ma cave, je recommande isolation solidaire
• Seb.

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:08

  Entreprise et service très professionnel, commercial à l'écoute, sérieux et professionnel, employés venus faire l'isolation idem. très content de leur prestation. Je recommande !
• Melanie8.e

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:26

  Etant donné le manque de hauteur d'une partie des combles, il n'a pas été possible d'isoler toutes ces combles. Seulement la partie supérieure de la toiture a pu bénéficier de votre traitement d'isolation. Conclusion, le résultat ne peut pas être satisfaisant.
• martine.o

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:27

  Effectivement c'est bien reel cette isolation a 1 €! Une bonne epaisseur de ouatte dans les combles. Les rebords de la trappe sont juste une plaque de plastique posée et pas fixée. Par contre je n'ai pas reagit à temps, il aurait fallu faire une trappe au plafond de la salle de bains pour aussi isoler ce lieu!! Apparemment il y a des installateurs plus serieux, qui font du bon travail!
• DOMINIQUE.O

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 22:25

  travaux réalisés il y a un an. Nous avons pu en mesurer l'efficacité. Nous utilisons moins de chauffage. Nous avons pu remarquer quand il neige, que la neige ne fond pas aussi vite que sur les toits voisins, ce qui confirme que nous ne chauffons plus le grenier au dépend des pièces à vivre.
• andre.e

  3 / 5

  Le 10/12/2019 à 16:25

  suite à un appel téléphonique mi octobre, la société devait passer le jeudi 24 octobre 2019 entre 10 h et midi; personne n'est venu et surtout personne n'a appelé pour dire qu'ils ne viendraient pas. On devait nous recontacter mais à ce jour, toujours rien ; alors déception; ce n'est pas sérieux.
• LAURENCE.I

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:13

  A fuir dossier ouvert en juin 2019 Apres plusieurs relances j'apprend que mon dossier a été transmis en septembre fin novembre toujours pas de nouvelle on me confirme que j'ai le droit a l'isolation a 1 € ce qui est faux ,il sont incompétent il ne tienne pas compte des revenu fiscaux la seul chose qui importe c'est prendre des dossiers et après plus riens au final j'ai pris contact avec une entreprise local mon isolation sera faite pour la fin de l'année
• Chris.

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:33

  Démarchage par téléphone assez déplorable. "Nous vous contactons afin d'isoler votre maison" Après avoir répondu que je n'ai pas de maison, on me raccroche au nez.. Je pense que je ne passerai jamais par cette entreprise.
• jean-louis.i

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 06:20

  Note 5/5 : il est dommage que le temps entre le 1° contact et la fin des travaux soit aussi long. Si non, l'équipe qui est venue faire les travaux était top et l'ensemble des personnes que j'ai pu avoir au téléphone aussi.
• Florence.r

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:23

  très déçue. devis rapide, visite du technicien rapide mais là ça se gâte. Il m'explique qu'il pourra bientôt travailler avec une autre entreprise (isocomble) avec laquelle ce sera mieux (que Isowek) car il pourra proposer de la laine de roche qui est moins irritante. Lorsque je lui dit que nous préférerions de la laine de roche , il m'affirme alors que la laine de verre c'est mieux (ça a changé en 5 minutes!). Je préfère dénoncer le contrat avec isowek pour pouvoir trouver une entreprise qui installe de la laine de roche. Là, il me propose de me faire installer pour le même prix de la laine de roche, exceptionnellement mais ça ne sera pas marqué dans le contrat... J'ai pourtant besoin d'une confirmation écrite (normal non?). mais ils n'ont "pas le temps". Pour économiser du temps à tout le monde je propose de valider cet accord en faisant moi même une lettre recommandée. Et là... Le technicien me rappelle, à peine aimable pour m'annoncer que mon dossier devient trop compliqué et qu'ils l'ont tout bonnement annulé!!! Quant à isolation solidaire... ils bottent en touche...
• andree.o

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 16:46

  Très bien Mais un seul regret il a fallu plusieurs relances et cela a mis 1 an pour qu'enfin cela soit réalisé !!!!!!!!! car j'ai menacé de porté plainte car on m'avait fait signé tous les contrats sans me laisser une copie ......
• PBE.5

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:48

  Très déçu! 8 mois d'attente pour avoir la visite avant chantier. La visite arrive enfin et dure 3 minutes et l'on me dit que ce n'est pas possible d'isoler le plafond de ma cave, qu'il faut une technique spéciale etc.... Gros manque de renseignements et de coordination. Ça ressemble à du vite fait mal fait du moment que ça fait du chiffre.
• Olivier.A

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:48

  très bien sauf que faire ça dépose de l'ancienne laine de verre n'est pas donné à faire par tous et est problématique de l’évacuation de cet isolant. surtout que non inclus dans l'offre. mais prestataire très sympa et professionnel dans ses explications
• Alex.g

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:37

  Un peu méfiant au départ car ne connaissant pas la société, j'ai finalement fait appel à Isolation Solidaire pour l'isolement des mes combles perdus. Un premier appel d'une commerciale pour valider quelques informations (pièces, surface à isoler, etc.), puis un prestataire local me contacte, vient à la maison pour la visite technique puis on prend de nouveau RDV pour la réalisation des travaux. Le jour J, le prestataire est ponctuel, un petit café et hop, 90m2 de combles isolés en environ 1h15 ! Rien à redire, pro et rapide, je recommande !
• pat.l

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 17:05

  Une société de villefranche est venu aujourd'hui Très bon boulot propre. Je me suis inscrit sur le site et à été contacté rapidement. le délai est un peu long car beaucoup de demande.mais je recommande isolation solidaire.
• Jean.

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 08:14

  La commerciale est très professionnelle et a un excellent contact. Professionnalisme, rapidité, tenue de parole et efficace. Prestation sérieuse et impeccable. Je l'ai recommandée à de nombreux amis
• charlene.a

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:02

  Démarchage téléphonique honteux. Ayant répondu au fixe que ma mère n'est pas disponible pour leur répondre on m'a répondu "oui oui d'accord arrêtez de parler maintenant, au revoir" puis l'on a raccroché. Or je tiens à préciser que j'ai 22 ans et qu'un manque de respect tel que celui ci ne devrait pas intervenir de la sorte. Vraiment déplorable d'être traité de cette manière sous prétexte de ne pas être le destinataire voulu.