Consultants.contact3C Experts est renvendeur partenaire des logiciels comptable SAGE. 3C Expert nous a facturé d'une prestation de service (logiciel comptable et crédits de consommation) et n'a pas fournis le service... Ne répond plus à nos courriers, mails, appels, sms, lettre recommandée avec AR... Mon entreprise se retrouve avec un logiciel comptable qui ne peut plus être utilisé, aucune possibilité pour nous d'utiliser "nos crédits de consommation achetés" car 3C Experts ne traite même pas notre résiliation de contrat ! Nous restons "contractant forcé", malgré notre résiliation en bonne en due forme, car 3C Experts ne transmets pas cette résiliation à SAGE !!! Par conséquence, nous ne pouvons même pas contracter, pour ces mêmes prestations, un autre revendeur partenaire SAGE !!!! A fuir !!! Nous nous réservons le droit de poursuivre cette entreprise.
CONSULTANT INFORMATIQUE
3C Experts
Consultant informatique · Baillargues (34)
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À propos de 3C Experts
3C Experts est un établissement de la catégorie « Consultant informatique » situé à Baillargues (34670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
3,7
9 avis
a
alexis BL
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions de votre patience et nous tenons à vous informer que, suite à l'intervention d'une nouvelle médiation auprès de l'éditeur SAGE, votre dossier est enfin traitée et est en cours de résiliation.
Nous regrettons sincèrement les délais administratifs de ces deux derniers mois qui ont entravé le traitement de votre demande de résiliation et le transfert de vos services. Comme vous avez pu le constater, dès que les leviers d'action ont été activés avec le bon interlocuteur chez l'éditeur, la situation a été débloquée immédiatement.
Nous sommes conscients des désagréments causés à votre organisation et nous vous présentons nos excuses pour cette période d'incertitude. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la gestion de votre structure avec votre nouveau partenaire.
Salutations distinguées
La Direction – 3C Experts
N
Nathalie PERLATI
Une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients. Des compétences approuvées. De vraies valeurs humaines.
Réponse du professionnel : Merci pour ton avis, ca fait plaisir
M
Marie-Elisabeth FROMENTAL
Des professionnels très sympa et très compétents.
Réponse du professionnel : Merci, beaucoup pour l'avis plus qu'encourageant