L'ADIL de Seine-Maritime offre des conseils juridiques, financiers et fiscaux gratuits et neutres sur toutes les questions liées au logement. L'organisme informe les particuliers sur des sujets variés tels que la location, l'accession à la propriété, la copropriété, l'urbanisme, les travaux, la fiscalité et les assurances. Ils proposent également des permanences et des outils pratiques pour accompagner les usagers dans leurs démarches.
LocationAccession à la propriétéCopropriétéUrbanismeTravauxFiscalitéAssurancesLutte contre l'habitat indigneConseils juridiques, financiers et fiscaux sur le logementInformation sur la location (bail, état des lieux, loyer, charges, diagnostics, réparations locatives, demande de logement social, aides aux locataires, colocation, congés)Information sur l'accession à la propriété (achat/vente, financement, aides, contrats, diagnostics, garantie)Information sur la copropriété (fonctionnement, assemblée générale, conseil syndical, syndic, travaux, charges, financement, difficultés de gouvernance)Information sur la qualité de l'habitat (décence, insalubrité, habitat indigne, droit des occupants, diagnostics amiante/plomb/termites, bruit)Information sur l'urbanisme (règles nationales/locales, permis de construire, déclaration de travaux, servitudes, mitoyenneté/voisinage)Information sur les travaux (aides pour performance énergétique/adaptation handicap, réglementation, contrats, assurances)Conseils sur les difficultés financières liées au logement (impayés de loyers/prêts, prévention expulsions, DALO/DAHO)Conseils sur la fiscalité du logement (revenus fonciers, investissement locatif, impôts locaux, TVA, droits de mutation, crédits d'impôts)Conseils sur les assurances liées au logementInformation sur la lutte contre l'habitat indigneInformation sur les impayés et la prévention des expulsions locatives
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (102)
Avis Google
4,2
102 avis
5★64
4★18
3★7
2★4
1★9
M
Maïgane Lartigue Google
Vous m´avez recontactée après mon premier avis, puis un échange par mail. J´ai pu obtenir toutes les informations nécessaires et un rendez-vous en urgence. Je me permets donc de vous remercier, en particulier Madame Noel, très avenante et compréhensive. Je comprends tout-à-fait qu´il y ait un nombre de demandes très conséquent et que vous faites tout votre possible pour les traiter.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message,
Bien cordialement,
A
Agathe L Google
Appel juste avant l’heure du déjeuner , à 5min près , pas d’autre choix , je me dis que personne ne va répondre mais si . Un monsieur très gentil a pris le temps nécessaire pour répondre avec beaucoup d’intérêt à mes questions. Merci encore.
Je recommande vivement l’ADIL de Rouen.
L
Loucas Google
Merci à l'ADIL d'avoir pris le temps de me conseiller et d'écouter mes réclamations ... nous avons vraiment besoin de ce genre de services face à des enseignes disposants de bien des moyens pour nous faire taire ...
Merci sincèrement au Mr qui avait prit le temps de me conseiller et de m'écouter.
Attention cependant, ne nous rediriger pas vers la maison de justice .. c'est un service vraiment mauvais qui n'est pas d'une grande aide..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
Bien cordialement
B
BELHAJ Naïma Google
Très bonne expérience
O
Oj Rouen Google
Ne servent à rien .....
C
Chantal Le Roux Google
Depuis 40 ans, je fais appel à l'ADIL Rouen. On m'a toujours parfaitement renseignée sur des sujets précis, avec beaucoup d'amabilité et de patience. Je recommande vivement cet organisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité depuis 40 ans 🙏
Nous sommes très heureux d’apprendre que l’ADIL a pu vous accompagner utilement au fil des années, avec la qualité d’écoute et de conseils que vous attendez.
N’hésitez pas à continuer à faire appel à nous pour toute question liée au logement : nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ADIL de la Seine-Maritime
G
Geralda Kosa Google
Sur le fond, les informations juridiques fournies étaient correctes et correspondent en grande partie à ce que je connaissais déjà. En revanche, j’attendais autre chose qu’un simple rappel de mes droits : je cherchais un accompagnement concret (prise en charge d’actions, orientation vers des démarches pratiques, aide pour saisir la juridiction adaptée ou mise en relation avec des acteurs qui peuvent suivre le dossier), et non seulement des conseils généraux.
Sur la forme, j’ai eu l’impression d’un contact distant, glacial et mécanique plus proche d’un robot que d’un interlocuteur humain. Le ton était froid, et dans une ère où l’intelligence artificielle existe, parler avec un être humain doit nous rappeler que la personne qui nous écoute est bienveillante et à l’écoute. Ce qui n’est pas du tout le cas ici. ce manque d’humanité et d’accompagnement se ressent fortement et nuit à l’efficacité du service. Je vous invite donc à améliorer ce point très important.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti suite à votre entretien avec notre service. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer la qualité de notre accompagnement.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé l’écoute et l’accompagnement attendus lors de ce premier échange. Notre équipe est pleinement mobilisée pour apporter non seulement une information juridique fiable, mais aussi une orientation adaptée à chaque situation.
Nous vous invitons à nous recontacter au 02 32 18 29 05 afin que nous puissions échanger plus directement sur vos besoins et, si nécessaire, convenir d’un nouveau rendez-vous pour approfondir votre situation et envisager ensemble des pistes concrètes.
En espérant avoir l’occasion de rétablir la confiance et de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguée
Karim Belhaj
Directeur de l'Adil
E
Estelle Foucher Google
Accueil très froid, très désagréable. Aucun conseil donné, aucune empathie face à notre problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti : un accueil froid et l’absence de conseils ne reflètent pas nos engagements. Nous souhaitons reprendre contact pour comprendre votre situation et vous proposer des pistes concrètes. Vous pouvez nous joindre au 02 32 18 29 05 ; nous nous tenons prêts à vous recevoir de nouveau rapidement si vous le souhaitez.
La direction de l'Adil
P
Patrick Beasse Google
Très bon accueil, très bon conseil, rapide, je suis très satisfait. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la rapidité du service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe L'ADIL
M
Mila Mila Google
Personne très humaine il font tout pour vous aidée merci beaucoup pour vos conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif ! Toute notre équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des conseils utiles et un soutien humain, alors votre retour nous touche beaucoup.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À très bientôt !
A
Anne Google
Ne répond pas à 9h20. bien que: répondeur dise heure d'ouverture 9h !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos lignes téléphoniques peuvent effectivement être très sollicitées, notamment en début de journée, ce qui peut parfois empêcher nos conseillers de répondre immédiatement. Nous vous prions de nous en excuser.
Nos équipes font leur possible pour traiter chaque appel dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à renouveler votre appel un peu plus tard dans la matinée, ou à nous laisser un message vocal afin que nous puissions vous recontacter.
Merci de votre compréhension.
F
Fanny LeFloch Google
Franchement on m'a beaucoup aidé et je remercie beaucoup Adil pour son aide continuez ainsi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe de l’ADIL de Seine-Maritime est ravie d’avoir pu vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ADIL 76
C
Clément Cosme Google
Personnel très compétent et à l'écoute. De bon conseil pour vos projets immobiliers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles dans vos projets immobiliers. À l’ADIL de Seine-Maritime, nous avons à cœur de vous accompagner avec écoute et expertise.
N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ADIL 76
K
Kehba Zehef Google
De très bons conseils pleins de bienveillance, je vous conseil fortement d'aller les voir pour tout problème sérieux lié à votre logement. Un très grand merci au monsieur (je ne sais pas si j'ai le droit de le nommer) qui nous a accueilli aujourd'hui à 17h30 avec ma conjointe, ça redonne vraiment foi en l'humanité!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément. Toute l’équipe de l’ADIL de Seine-Maritime s’efforce chaque jour d’accompagner les usagers avec bienveillance et professionnalisme, et votre retour est une belle reconnaissance de cet engagement.
Nous transmettrons bien sûr votre remerciement à la personne qui vous a reçus.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un nouvel accompagnement.
Avec toute notre considération,
L’équipe de l’ADIL 76
E
Eric HANIN Google
Aucune pour l'instant j'attends un RDV
M
Maryline Guilbert Google
Impossible d avoir une personne au tel ni de laisser un message sur le soit disant répondeur. Envoie d un mail, sans réponse pour l instant, je ne sais pas sous combien de temps ils répondent.
C
Christine Anger Morisse Google
Personnel très à l’écoute et attentif à nos besoins. Je recommande en cas de litige avec son locataire au niveau du DPE.
W
W D Google
Ils sont au top et professionnel. Les locaux très bien aussi.
Mes salutations à Florien.
S
S Google
J'ai eu plusieurs fois besoin des conseils de l'Adil. Que se soit physiquement, par mail ou téléphone, l'accueil est excellent, les réponses sont rapides, l'aide est toujours au rdv, les conseils sont chaque fois précis et très utiles. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
C
Celine Mainnemare Google
Leur aide m'a été très précieuse. Merci.
T
Tiffany Piquet Google
Très réactifs et de très bons conseils
J
Jennifer Merienne Google
Renseignements par téléphone, aucune issu , aucune solution pour mon cas , alors que je suis brûlé au 3 eme degres grave , et que le bailleur et en tort . vive la France on setonne après de tout ce qui ce passe ...
C
Chantal Daime Google
Très bon accueil a l'écoute et professionnel
D
Doriane Langlois Google
Merci Mme Rose pour vos précieux conseils.
c
chloé galle Google
Une équipe au top, à l’écoute et compétente.
L
Laurent ROSA Google
Un grand Merci à toute l'équipe.
V
Véronique lasseron Google
Je le conseil pour tout problème rencontrés avec votre bailleur. Ils sont super
Réponse du professionnel : Merci Véronique pour votre message
C
Charline Tardivel Google
J'ai pu avoir des informations claires par une femme d'une grande gentillesse.
Merci beaucoup.
Cette société est vraiment une très bonne idée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charline pour ce message
A
Alain Maillet Google
Merci à Cécile LAFOSSE pour son aide. Elle m'a donné des indications précises sur des points délicats, embarrassants de la loi ALUR.
K
KARINE EMO Google
Ils sont toujours de bons conseils et très aimables je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour votre commentaire.
S
Sandrine Didine Google
De bon conseille et rapide très sérieux
N
Natacha Reydon Google
Ils ont de super conseils, à l'écoute et d'ailleurs je leur remercie de m'avoir aidé
Réponse du professionnel : Merci Natacha pour votre message.
A
Alain Chapelain Google
L'avis eu au tél, a été clair et a confirmé la démarche que je pensais faire face à l'attitude déloyale du bailleur.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message .
L
Lynda AKISZMA Google
Il nous renseigne très bien es son as l'écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
K
Kiki Duval Google
Bonjour.je viens de visiter votre site. Donc pour le moment je ne peux pas vous donnez mon appréciation
Bonne continuation à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous serons ravis de répondre à vos interrogations.
F
Frederique Leborgne Google
Je n'ai pas encore pris contact avec leurs services
g
giovanna santoro Google
Réponse rapide à ma demande de rappel. Rien à dire. Professionnel a l'écouter.essai de nous aider au mieux .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
R
RougeCerises Google
Bonjour,
J'ai été deux semaines sans chauffages et totalement désespéré car personne vers qui me tournée (je n'avais pas le contact de mon nouveau propriétaire).
Je suis tombée en ligne avec une femme très sympathique et aussi énervée que moi pas la situation qui m'a donnée de précieux conseils ainsi que de prendre conscience de ma légitimité de me plaindre 😅.
Aujourd'hui le chauffage est revenu. Merci à cette personne pour son attitude professionnel et réconfortante!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider
G
Guy Brient Google
Conseils clairs ,simples et un accueil aimable
B
Benjamin Leys Google
Une réponse tout à fait en adéquation avec la demande et une prise en charge des personnes très douce dans l'accueil et l'accompagnement
T
Tayca Tayca Google
Parfait très professionnels merci encore
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Cordialement.
A
Aime Legourd Google
Association pour les locataires,ne pas s'attendre à dès miracles,nul
m
martine fortry Google
Très bien, personnes agréable et très compétentes. Merci pour les renseignements et votre accueil.
C
Camille WEITZ Google
Excellent expérience !
Rendez vous rapide et gratuit. De nombreuses informations délivrées avec un grand professionnalisme de la part de notre interlocuteur.
Un rendez vous génial pour préparer son futur achat et se faire guider dans ce domaine.
J'y retournerai !
M
Mamy Bola Google
Échange téléphonique parfait. Réponse précise
F
Floriane Pelletier Google
Accueil très sympathique, rdv rapidement, conseils avisés... Merci beaucoup !
J
Jehan 76 Google
De très bons conseils concernant les crédits immobiliers, les aides pour les travaux énergétiques et d'autres choses pour l'habitat. Je recommande vivement !
C'EST GRATUIT
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et surtout d'insister sur la notion de la gratuité de notre accompagnement qui est également neutre et complétement objectif.
A
Alexandre DURAND Google
Le conseiller qui nous a reçu était tes professionnel et de bons conseils.
A
Andy Dandy Premier Google
Très bon interlocuteur !
M
Marie-Pierre Will Google
Par 2 fois j'ai eu besoin de renseignements. J'ai trouve ecoute et aide
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ADIL DE LA SEINE-MARITIME
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02.35.72.58.XX
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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