Agence immobilière Guy Hoquet TROYES CENTRE

Nous sommes très déçus par la gestion de notre dossier. Suite à la visite d’une maison, nous avons fait une offre et l’agent immobilier nous avait assuré un retour avant la fin de semaine. Malgré plusieurs relances, nous sommes restés sans réponse pendant près de deux semaines. Nous avons finalement appris, via un simple message vocal, que les propriétaires avaient accepté une offre plus élevée que la nôtre. Ce que nous regrettons surtout, c’est qu’à aucun moment nous n’avons été informés qu’une autre offre était en cours, ce qui ne nous a pas permis de nous repositionner ou d’ajuster notre proposition afin de défendre notre projet immobilier. Suite à ce message vocal, nous avons rappelé dès le lendemain l’agence afin d’échanger avec notre interlocuteur, sans aucun retour de leur part. Une fois encore, c’est nous qui avons dû relancer plusieurs fois avant d’obtenir quelqu’un au téléphone. Un sérieux manque de transparence, de communication et de considération envers les acheteurs.

Mme FERAL a sû me faire confiance. Le logement qui m'a été attribué répond à mes besoins. J'ai eu un retour à chacune de mes sollicitations. Un grand merci pour cette accompagnement.

Grégoire m’a accompagné avec professionnalisme et une grande disponibilité tout au long de mon projet. Son écoute, sa réactivité et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Je le recommande sans hésitation!

Merci à Mme FERAL de nous avoir accompagnée jusqu’à notre remise des clés et d’avoir été arrangeante quant au changement de date ! Je souligne également la réactivité des échanges par mail ! Je recommande cette agence.

Excellente agence. Un grand merci à Mme FERAL (ainsi q’a Mme CABOT) qui nous ont parfaitement accompagnées pendant plus de 2 ans le le temps de notre location de maison. Bref une équipe a recommandé sans aucunes hésitations.

A fuir au plus vite. Des sourires en façade pour mieux vous berner. Très mauvaises expériences avec cette agence qui a voulu me vendre des garages Un sous sol de bâtiments. Ils m'ont volé de 3500 € que je n'ai jamais pu récupérer. Au moment de signatures définitives de l'achat des garages ils ont changé les tarifs sans me prévenir pour la copro se disant ne pas être au courant eux mêmes.

Je n’ai jamais connu autant de satisfaction de la part d’une agence de location. Mme FERAL m’a permis de trouver l’appartement de mes rêves sur le secteur de Troyes. Tout a été parfait de la première visite, à la remise des clés. Je recommande fortement cette agence ! Mme FERAL est bienveillante, très réactive et très professionnelle ! Je la remercie vivement pour tout ce qu’elle a fait pour faciliter mon arrivé dans ce nouveau département !

Nous etions a la recherche d’un appartement en location. Madame Feral a su répondre à nos attentes en entretenant une excellente relation client de la première visite jusqu’a la remise des clés. Nous la remercions encore pour son professionnalisme et son sens de la relation client. Nous recommandons cette agence.

Meilleure agence que j'ai pu rencontrer. Étant en micro-entreprise c'est très compliqué de trouver une agence qui saura me faire confiance sur la location d'un bien mais c'est le cas de cette agence. J'ai d'abord fait appel à eux pour mon premier appartement il y a 1 an, c'était encore mes début d'activité professionnelle et c'est la seule agence qui m'a permit de faire des visites. 1 an après je refais appel à eux, Mme Feral qui m'a reconnu même 1 an après (ce qui prouve son implication et sa gentillesse), est très disponible et réactive. Elle a très bien prit en compte mes critères et me contact directement dès qu'elle est en possession d'un bien rentrant dans ceux-ci. Je recommande donc à 100% cette agence!