Agence immobilière Guy Hoquet TROYES CENTRE

Il y a maintenant 10 ans nous avons choisi l'Agence pour nous accompagner dans notre projet d'investissement locatif, éligible au Pinel. Nous pouvons témoigner sur cette période que tout s'est bien passé, conformément aux propositions de l'Agence, de l'achat des biens à leur gestion locative. Nous remercions chaleureusement Madame KELLER qui fut notre premier contact pour tracer les grandes lignes de la réalisation de notre projet, les acquisitions. Ainsi que Madame CABOT qui prit en charge la gestion locative des biens, une grande professionnelle à la réactivité extraordinaire, pas ou très peu de vacance locative inter-baux et son aide à la déclaration fiscale aujourd'hui encore fort précieuse. Compte tenu des services apportés, les tarifs de l'Agence nous paraissent très raisonnables. Une expérience de 10 ans, complètement satisfaisante donc, méritait d'être soulignée.

Depuis maintenant plus de 10 ans, mon appartement est en gestion locative avec Vanessa Cabot, qui m’accompagne depuis le début avec beaucoup de professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite de son accompagnement, de sa réactivité et surtout de son écoute et de sa disponibilité dans nos échanges. Un vrai point fort : avoir toujours la même interlocutrice depuis toutes ces années, avec une relation de confiance qui s’est installée au fil du temps. Je recommande vivement ses services ! Catherine VIGNERON

J’ai réalisé mon achat avec cette agence, et j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. Depuis décembre 2025, je leur confie également la gestion locative de mon bien et tout se passe parfaitement bien. Une équipe réactive, présente et toujours disponible. Je recommande vivement !

Avec mon mari, nous avons choisi un appartement et nous avons décidé de nous rendre directement à l’agence aujourd’hui. Nous avons garé notre voiture devant le bâtiment et payé le parking. En arrivant, nous avons trouvé la porte fermée. Nous pouvions voir un ordinateur allumé à l’intérieur, mais il n’y avait absolument personne. Aucun panneau, aucun mot expliquant pourquoi l’agence était fermée. Il était seulement 11 h 25, donc ce n’était même pas l’heure du déjeuner. Nous avons essayé d’appeler le numéro affiché sur la porte, mais personne n’a répondu. Ensuite, je me suis dit : « Essayons le numéro indiqué sur l’annonce de l’appartement. » La personne qui a répondu a pris toutes nos informations et nous a dit que quelqu’un nous rappellerait immédiatement ou après la pause déjeuner. Il est maintenant 17 h 55, et nous n’avons toujours reçu aucun appel. Alors, une vraie question : comment est-il possible de louer un appartement si personne ne souhaite entrer en contact avec les futurs locataires ?

Après avoir quitté mon logement, j'ai réalisé un état des lieux de sortie qui devait me permettre de récupérer mon chèque de caution. Hors depuis pratiquement 1 an, je n'ai toujours pas réceptionné mon chèque de caution, malgré plusieurs appels, SMS, une convocation auprès d'un conciliateur... Le directeur qui m'indiquait que c'était en cours il y a plusieurs mois, ne donne plus signe de vie. Sachez que votre chèque de caution est acquis pour eux et qu'il y a de forte chance qu'il ne soit jamais restitué... Bon courage à ceux qui passent par cette agence étant donné que je ne suis pas le seul dans ce cas de figure. Pour information, je vais devoir engagé une procédure très prochainement, une perte de temps pour moi mais nous sommes dans l'obligation d'en arriver là...

Nous sommes très déçus par la gestion de notre dossier. Suite à la visite d’une maison, nous avons fait une offre et l’agent immobilier nous avait assuré un retour avant la fin de semaine. Malgré plusieurs relances, nous sommes restés sans réponse pendant près de deux semaines. Nous avons finalement appris, via un simple message vocal, que les propriétaires avaient accepté une offre plus élevée que la nôtre. Ce que nous regrettons surtout, c’est qu’à aucun moment nous n’avons été informés qu’une autre offre était en cours, ce qui ne nous a pas permis de nous repositionner ou d’ajuster notre proposition afin de défendre notre projet immobilier. Suite à ce message vocal, nous avons rappelé dès le lendemain l’agence afin d’échanger avec notre interlocuteur, sans aucun retour de leur part. Une fois encore, c’est nous qui avons dû relancer plusieurs fois avant d’obtenir quelqu’un au téléphone. Un sérieux manque de transparence, de communication et de considération envers les acheteurs.

Mme FERAL a sû me faire confiance. Le logement qui m'a été attribué répond à mes besoins. J'ai eu un retour à chacune de mes sollicitations. Un grand merci pour cette accompagnement.

Grégoire m’a accompagné avec professionnalisme et une grande disponibilité tout au long de mon projet. Son écoute, sa réactivité et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Je le recommande sans hésitation!

Merci à Mme FERAL de nous avoir accompagnée jusqu’à notre remise des clés et d’avoir été arrangeante quant au changement de date ! Je souligne également la réactivité des échanges par mail ! Je recommande cette agence.

Excellente agence. Un grand merci à Mme FERAL (ainsi q’a Mme CABOT) qui nous ont parfaitement accompagnées pendant plus de 2 ans le le temps de notre location de maison. Bref une équipe a recommandé sans aucunes hésitations.