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CONSULTANT EN INGÉNIERIE

alterene

Consultant en ingénierie · Paris (75)

4,0 4 avis Google
alterene — Consultant en ingénierie

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À propos de alterene

alterene est un établissement de la catégorie « Consultant en ingénierie » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (4)

Avis Google
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4 avis
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A
Aude MOMAL Google

Alterene est intervenue en tant que BE pour l'installation d'une chaudière d'immeuble et ensuite par 2 fois pour établir des diagnostics de maintenance du prestataire et s'assurer du maintien en condition de la chaudière. Conseil et information du CS au top, suivi du prestataire de très haut niveau, conscience professionnelle jamais prise à défaut, nous a évité nombre de petits loupés, sans oublier des conseils pour l'amélioration de notre confort chauffage (qualité / coût) dans le temps. Très rassurant pour un CS.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour cet avis qui nous fait plaisir, et aussi pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe d'AlterEne
E
Eugenio Misurale Google

Dans le cadre de l’installation d’une nouvelle chaufferie (chauffage et eau chaude sanitaire) dans notre immeuble de 9 étages à Paris, M. Yerro de la société Alterene nous a accompagnés de manière très sérieuse et efficace. Nous avons particulièrement apprécié son accompagnement à chaque étape du projet, et surtout dans les phases les plus sensibles : avant le chantier pour bien cadrer les choix techniques, pendant les travaux avec un suivi régulier et une vraie réactivité, et après la mise en service pour les réglages, ajustements et la stabilisation de l’installation. Une collaboration appréciée par le conseil syndical, que nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour cet avis et votre confiance. Bien à vous, L'équipe d'AlterEne
M
Michael GAIMARD Google

Syndic d’une copropriété de plus de 1000 logements, M. YERRO accompagne les copropriétaires de cette résidence depuis une dizaine d’années, aussi bien pour les gros travaux que pour le suivi des installations de chauffage et d’eau chaude sanitaire. Ces dernières années, il a notamment suivi le passage à une chaudière à condensation, puis plus récemment le raccordement au réseau de chaleur urbain, et nous accompagne actuellement sur l’étude de la rénovation complète de la production d’eau chaude sanitaire. Au quotidien, le suivi est très sérieux : entretiens courants, remplacements de pièces, contrôle des interventions, ajustement et négociation des paramètres du contrat quand c’est nécessaire. Tout est fait avec une vraie logique d’optimisation et de maîtrise des coûts. Nous apprécions particulièrement sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme, mais aussi son côté très accessible et ses conseils toujours pertinents, qui ont permis à la copropriété de réaliser de réelles économies. Nous recommandons sans hésiter la société Alterene.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour cet avis et votre confiance. Bien à vous, L'équipe d'AlterEne
P
Patricia S. Google

Entreprise à fuir, pas fiable... Ne font pas le travail ( étude préalable à une installation de chauffage collectif) avec comme excuse " personne ne nous a dit". Se désolidarise une fois les travaux terminés et que le système de chauffage présente des pannes incessantes au motif que leur travail est terminé ( ils ont signé la levée des réserves alors que certaines n'avaient pas été corrigées).

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement les problèmes de chauffage que vous évoquez. Renseignements pris, ils ne relevaient que de problèmes d'exploitation qu'a pu gérer l'actuel exploitant. Mais nous regrettons vivement, également, que vous en arriviez à donner un avis basé sur des éléments tous factuellement faux, ou sortis de leur contexte, et uniquement à charge (oubliant les questions importantes que nous avons résolues). Il est vrai que lors de la phase études, nous avons dû nous débrouiller sans certaines informations importantes que l'ancien chauffagiste s'est bien gardé de nous transmettre. En outre, nous vous confirmons que les travaux étaient intégralement terminés le jour de la signature du PV de levée de réserves (le syndic pourra en témoigner), que nous avons continué d'apporter notre aide longtemps après la fin de notre mission, gracieusement, alors qu'il était évident que les problèmes de chauffage ne relevaient que de problèmes d'exploitation. La présidente du conseil syndical nous a d'ailleurs, récemment, remerciés pour notre disponibilité. Au téléphone, vous avez vous-même reconnu avoir rédigé cet avis pour nous sanctionner d'avoir refusé votre demande qu'AlterEne continue de travailler, bénévolement, comme support de l'actuel exploitant afin de l'assister dans son traitement de problématiques dépassant le périmètre des travaux que nous avons dirigés. Nous espérons que vous pourrez comprendre que votre demande n'était légalement et moralement pas entendable. Nous restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, L'équipe d'AlterEne

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