Anthony THIEBOT - iad France

Petit retour d’expérience personnel. Nous sommes passés par cet agent immobilier lors de l’achat puis plus tard lors de la vente de notre maison. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Lors de l’achat, il nous avait été présenté que l’escalier appartenait à notre maison et que les voisins disposaient simplement d’un droit de passage. Au moment de la revente, nous avons découvert que la situation était différente et que l’escalier concernait finalement les deux propriétés, ce qui a créé des complications dans notre dossier de vente. Nous avons également découvert que certaines démarches liées aux travaux n’avaient pas été finalisées en mairie. Cela nous a bloqués pendant la vente et nous avons dû reprendre nous-mêmes les démarches et organiser un rendez-vous avec la mairie pour régulariser la situation. Au fil du dossier, nous avons eu le sentiment de découvrir plusieurs éléments tardivement et de devoir gérer nous-mêmes des points que nous pensions déjà vérifiés. Concernant l’état de la maison, nous avons effectué le ménage à plusieurs reprises avant la vente. À plusieurs moments, des visites ont eu lieu ensuite et nous avons dû recommencer. Malgré cela, il nous était encore reproché que ce ne soit pas suffisamment propre. Voir ensuite parler de « ménage avant travaux » dans l’annonce nous a semblé assez contradictoire puisque des travaux étaient manifestement prévus. Ce qui nous a le plus déçus, c’est le sentiment d’avoir été régulièrement pressés pour faire avancer la vente, parfois malgré nos contraintes ou alors que certains points du dossier n’étaient pas encore réglés. Cela nous a donné l’impression que la priorité était surtout que la vente se fasse rapidement plutôt que d’être accompagnés et conseillés jusqu’au bout. C’est uniquement notre ressenti et notre expérience personnelle, mais nous ne referions pas appel à ses services et nous ne le recommanderions pas.