Consultants.contactBonjour, Nous tenons à exprimer notre profonde déception concernant notre expérience avec Mme Vrignaud. Pour être tout à fait honnêtes, nous considérons que son attitude manque cruellement de professionnalisme, et donne clairement l’impression qu’elle n’a ni le besoin ni l’envie de vendre. Nous avons pris contact avec elle en mars pour un terrain qui nous intéressait, mais il a été extrêmement difficile d’échanger avec elle. Après plusieurs appels, messages WhatsApp, SMS et e-mails, nous avons enfin réussi à obtenir un entretien téléphonique. Suite à cet échange, nous avons évoqué plusieurs possibilités de visites, quelques minutes après l’appel, je lui ai envoyé un message (preuve en pièce jointe) pour confirmer notre préférence. Résultat : deux mois plus tard, toujours aucune réponse. Alors que celui-ci a n’été ouvert que 4 jours après et la veille du jour où nous souhaitions visiter. Inutile de préciser que nous n’avons jamais visité ce terrain. Nous n’avons d’ailleurs pas relancé, tant le manque de considération de Mme Vrignaud était flagrant. À titre d’exemple, elle a mis deux mois à simplement ouvrir un message WhatsApp (également en pièce jointe) et bien sûr sans y répondre non plus. Toujours en recherche active, nous avons repéré un autre bien qui nous intéressait… et, manque de chance, il était à nouveau géré par Mme Vrignaud. Malgré nos précédentes déconvenues, nous avons décidé de tenter notre chance une nouvelle fois. Cette fois, c’est ma conjointe – qui n’avait encore jamais été en contact avec Mme Vrignaud – qui a pris l’initiative. Malheureusement, le constat est identique : contact difficile, communication laborieuse, et surtout, une fois que nous avons proposé une date et un horaire de visite… plus rien. Aucun retour, aucun suivi, silence total. Nous nous interrogeons sincèrement sur ces méthodes et cette manière de traiter les potentiels acquéreurs. Il est évident que vous ne souhaitez pas vendre, et nous plaignons sincèrement les personnes qui vous confient un mandat. Car si vous ne prenez même pas la peine de répondre ou de planifier des visites, il y a fort à parier qu’aucune vente ne se concrétise. Bref, nous ne comprenons absolument pas cette attitude ni ce manque de respect. Et au vu de notre expérience, il semble que ce comportement ne soit pas un simple oubli, mais bien une habitude. Évidemment, nous ne vous recommanderons en aucun cas – ni à des acheteurs, ni à des vendeurs.
