Audicare France

Je suis plus que déçus du service qualité de cette marque. J'ai appelé semaine dernière pour faire un devis, je suis restée presque 40 minutes au téléphone à donner les détails, toutes les informations nécessaires pour qu'il me fasse des rideaux sur mesures. L'interlocuteur au téléphone m'avait assuré qu'il faisait du sur mesure,avec la livraison et la pose. J'ai donc transmis mes données personnelles pour que le devis soit fait. J'attends depuis mercredi dernier. Aujourd'hui j'ai rappelé le même numéro je suis tombé sur un autre interlocuteur qui lui me dit,qu'il n'y a pas de sûre mesure,ni de pose de rails. Il m'avait dit que son collègue étais un nouveau et qu'il ne connaissait pas grand chose à l'entreprise. Mais au final, personne n'est formé dans cette entreprise, franchement,pour faire signer les documents ils sont professionnel, mais pour donné de vraie information 💁‍♂️ Finalité, j'ai perdue mon temps au téléphone à deux reprises avec des incompétents. Je suis extrêmement déçu

Pour ma part, rideau reçu le lendemain de mon achat par collissimo, de bonne qualité et assez efficace, lourd et diminuant bien le bruit. Avant de le recevoir, je m'inquiétais au vu des commentaires, j'ai fini par appeler, j'ai eu tout de suite un monsieur qui n'a pu que me rassurer. Donc pas de souci pour moi.

Après plusieurs jours de recherches, j'ai passé deux commandes de plus de 1 000 $ auprès de cette entreprise formidable. Tous les sites d'avis sérieux s'accordent à dire que ces experts sont dans une catégorie à part. J'ai acheté les rideaux occultants Ridphonic à -15 dB pour mon studio d'enregistrement et j'en suis ravi. Ils sont aussi agréables au toucher qu'à la vue.

C'est inadmissible. Ils ont encaissé mon argent et maintenant les rideaux sont en rupture de stock, mais ils refusent de répondre au téléphone ou aux courriels pour me rembourser. Cette entreprise est une arnaque. Je veux être remboursée ou recevoir les rideaux.

Commande passé Fin janvier, nous sommes début mars pas de produit reçu et pas de produit dans le relai colissimo; Pas d'informations de livraison. Je déconseille fortement.

Super produit. J’étais septique mais heureusement j’en est trouvé un d’occasion et franchement c’est pas mal du tout. Pour ma part, je l’est mis en l’escalier d’accès à l’étage dans notre maison pour couper les sons du rez-de-chaussée montant vers les chambre et ça n’a rien avoir. Pour un rideau, il joue bien son rôle, ça nous change la vie malgré tout. Ça reste un rideau, il ne faut pas s’attendre à l’effet d’un mur non plus mais ça a nettement bien réduit les bruits. Le point faible pour moi c’est son prix, je pense que c’est pas évident de mettre aussi cher mais bon, j’imagine que la qualité et la technologie a un coût...

Alors peu d’avis disponibles sur internet concernant les rideaux de la marque ridphonic, donc je me lance. Rideau imposant et lourd, on sent qu’il y’a de la matière. Niveau finition, ce n’est pas du haut de gamme (j’ai eu des fils à couper qui dépassaient), pour le prix c’est dommage. Maintenant niveau acoustique : On voit (surtout on entend) la différence, par contre les 15db me paraissent vraiment du marketing (je veux bien la courbe d’atténuation non visible sur le site internet du fabriquant ). Par ailleurs ayant 2 fenêtres identiques dans chambres, j’ai testé avec un autre rideau acheté sur Amazon 3 fois moins cher (qui était seulement occultant). Et bien à mon grand regret, a l’oreille je perçois peu de différence , ce qui est surprenant compte de l’épaisseur qui n’a rien à voir. En synthèse rideau qui fait le job mais pour le prix, d’autres solutions seront moins coûteuses et toutes aussi efficaces.