B&D Maîtrise d'œuvre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RONDOT, Merci infiniment pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec sérieux et pédagogie, surtout dans ces moments délicats imposés par un désordre structurel. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Geneletti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre société, même s’il n’est pas favorable. Bien que nous ne nous connaissions pas, votre description semble correspondre à la situation rencontrée sur la résidence « CAP CANAL ». Vous mentionnez un délai de traitement anormalement long pour ce type de dossier, et nous reconnaissons que votre remarque est justifiée. Cependant, il est important de préciser que vous ne disposez pas de l’ensemble du contexte lié à votre projet. Au démarrage, la mission a été retardée en raison de l’absence de plan de recollement avec reconnaissance des limites, que la copropriété n’a pas pu nous fournir. Sur les conseils du géomètre-expert intervenu lors de la construction de votre immeuble, un bornage des limites a été réalisé début 2025 afin de vérifier les implantations et éviter de proposer un projet empiétant sur le domaine public. Lors de notre rencontre avec le conseil syndical au printemps 2025, il avait été convenu que les consultations se feraient en septembre 2025 afin d’obtenir des devis au plus près du vote en assemblée générale, prévu en fin d’année. Il n’est donc pas inhabituel qu’un dossier s’étale dans le temps entre la commande et la livraison, notamment selon le degré d’urgence. Il semble d’ailleurs que votre portail soit hors service depuis plusieurs années. Nous reconnaissons toutefois avoir pris du retard par rapport au rendu initialement prévu à cette période. Enfin, lors de notre dernier échange avec votre syndic, ce dernier nous a globalement incité à abandonner le projet, alors qu’il était en phase de finalisation. Nous avons accepté cette décision, compte tenu de la perte de confiance, afin de vous rendre votre liberté. À noter que, bien que vous ayez réglé des appels de fonds auprès de votre syndic, aucune facturation n’a été émise de notre part. Vous êtes donc libre de vous tourner vers un autre prestataire, qui, nous l’espérons, saura répondre pleinement à vos attentes. Cordialement, B&D Maitrise d'oeuvre