Cabinet Lacomblez

Il existe des entreprises qui simplifient la vie de leurs clients. Et puis il y a le Cabinet Lacomblez. Je ne connaissais pas le concept d'une société capable de mobiliser autant de personnes... pour ne pas régler deux factures en six mois. C'est pourtant une véritable démonstration. Un interlocuteur vous renvoie vers un autre, qui vous renvoie vers une adresse e-mail, qui, elle, ne répond jamais. Puis quelqu'un finit par vous écrire pour vous expliquer qu'il y a du retard. Comme si six mois étaient un léger contretemps. Le plus remarquable est sans doute cette incroyable capacité à faire circuler les responsabilités sans jamais faire circuler les paiements. À plusieurs reprises, j'ai fini par me demander si mon dossier n'était pas devenu un exercice de formation interne. "À qui allons-nous le renvoyer cette semaine ?" ...."Le dénouement est à la hauteur du reste." Après des dizaines de relances, un virement arrive enfin. J'ouvre le justificatif, une seule facture est réglée sur deux. J'ai presque eu envie de les féliciter. Après tout, nous étions déjà passés de 0 % à 50 %. Il ne reste donc plus que la seconde moitié du travail. Ce qui me fascine dans cette histoire, ce n'est pas le retard. C'est qu'une entreprise dont le métier consiste précisément à gérer des dossiers administratifs parvienne à rendre le paiement de deux factures plus compliqué qu'une fusion internationale. En plus de quinze ans de direction d'entreprise, j'ai connu des fournisseurs en difficulté, des entreprises en tension de trésorerie, des litiges ou des erreurs. Mais une telle combinaison de lenteur, de désorganisation et d'absence totale de suivi... c'est une première. Bon... il reste encore une facture à payer. Avec un peu d'optimisme, quelques doigts croisés , un trèfle à quatre feuilles et un alignement exceptionnel des planètes, j'ai peut-être une chance de la voir réglée avant la fin de l'année. Après tout, les miracles existent... paraît-il.

Un grand manque de professionnalisme que j'avoue ne jamais avoir vu jusqu'à présent : - Facture envoyée le 23 janvier pour un paiement de 50% avant la formation qui débute mi-février - Réponse le 5 mars (après quelques relances) : "Nous nous excusons pour le retard dans notre réponse. De notre côté, le nécessaire a bien été fait. Vous devriez réceptionner le règlement sous huitaine." - Plus de retour malgré relances y compris de l'entreprise en charge du GEPP jusqu'au 27/04 : "Le nécessaire a bien été fait, nous espérons un paiement sur le mois de mai et reviendrons pour vous donner une date exacte." - Nous sommes en juin - toujours pas de paiement, pas de retour...et plus de 4 mois de retard...

Mon organisme de formations a le même problème déjà cité ici par d'autres organismes de formations : Dans le cadre d’un plan de licenciement (PSE), ce cabinet était chargé de régler des frais de formation pourtant validés par l’entreprise. L'entreprise a signé le devis et la convention de formation. La formation est terminée depuis le 30/06/2025, et malgré mes nombreuses relances, aucun règlement n’a été effectué à ce jour. Qu'est-ce que vous faites de l'argent que les entreprises vous donnent pour financer les formations ? Au vu de cette expérience, je déconseille fortement de faire appel à ce cabinet dans le cadre d’un PSE, en raison d’un manque total de communication et de respect des engagements financiers.

Je vais pas être original mais même problématique que les autres, ils étaient chargés de régler le restant de ma formation 4 relances pas de retour ... 3 mois que la facture attend...

Dans le cadre d'un licenciement économique, le cabinet était chargé de régler mes frais annexes de formation. Dernier mail de leur part fin mars 2025, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Je ne compte plus le nombre d'appels et les relances par mails envoyés par la plateforme téléphonique. Aucune réponse n'est faite ! J'ai même eu la chef de projet RH au téléphone, qui promet de vous rappeler et en plus qui prend un air hautain ! Visiblement le dossier ne l'intéresse pas et le respect des salariés non plus. Pourtant, je rappelle que nous sommes dans le cadre d'un licenciement économique donc une situation non choisie par les salariés et que tout a été validé en amont par la société liquidée. Je rejoins donc le commentaire précédent, le cabinet est loin d'être un exemple de sérieux et le respect ne fait pas parti de leur valeur.

Dans le cadre d’un plan de licenciement (PSE), ce cabinet était chargé de régler des frais de formation pourtant validés par l’entreprise. Malgré plus de 6 mois de relances, aucun règlement n’a été effectué à ce jour. Nous avons tenté à de multiples reprises de les contacter : appels téléphoniques (numéro portable), messages vocaux, emails. ➡️ Aucune réponse, aucun suivi, aucune solution proposée. Cette situation met à la fois les organismes de formation et les bénéficiaires dans une impasse, ces derniers ne pouvant plus poursuivre leur parcours de formation faute de paiement. Au vu de cette expérience, je déconseille fortement de faire appel à ce cabinet dans le cadre d’un PSE, en raison d’un manque total de communication et de respect des engagements financiers.

excellente expérience. leur équipe est à l’écoute, réactive et apporte des solutions RH vraiment adaptées à nos besoins. Un accompagnement pro et humain que je recommande sans hésiter.

Aucun retour, un numéro de téléphone portable injoignable malgré 3 messages laisser et de très nombreux appels et lorsqu on appel le numéro du cabinet on tombe sur des secrétaires qui envoi des mails ! Un grand merci de laisser des gens dans l ignorance et la galère après un PSE ! Je souhaites bon courage à tout ceux qui devront passé par eux