Captivea - Intégrateur ERP CRM Partenaire Odoo GOLD

Expérience horrible !

Captivea nous accompagne depuis plus de 10 ans pour l’intégration de notre solution CRM, et l’expérience a été très positive. L’équipe a su se montrer à l’écoute de nos besoins spécifiques, en prenant le temps de comprendre nos enjeux métiers avant de proposer des solutions adaptées. Au-delà de leur expertise technique, j’ai particulièrement apprécié l’aspect humain de la relation : les échanges sont clairs et constructifs. Les consultants sont pertinents et toujours en recherche de solutions. Captivea est un intégrateur sérieux, fiable et humain, que je recommande à toute entreprise qui cherche un partenaire durable.

Excellente équipe: pragmagtique, orientée client et qui connait très bien Odoo 🎯

Une équipe de passionnée !

Captivea a été notre partenaire pour l'implémentation de Odoo pour nos entités en France et aux US. Projets tous les 2 réussis. Intervenants de qualité et réactivité.

Je pensais les ERP réservés aux grosses entreprises, j'ai découvert Odoo qui est parfaitement adapté à une TPE ou PME. Captivea m'a aidé au paramétrage et à la prise en main, je gagne un temps fou sur des tâches sans valeur que j'ai automatisée. CRM facturation compta, site web, e-mail marketing et je n'utilise qu'une petite partie de l'outil. Accompagnement Captivea sur mesure, réactif et surtout dans un langage clair, compréhensible par un no spécialiste Merci à mes différents interlocuteurs

Nous avons travaillé avec Captivea et avons été très satisfait des échanges et du travail fournis. Équipe à l'écoute et compétente et très performante sur des problématiques internationales, ce qui était notre priorité. Pragmatiques, straigthforward, ce que nous recherchons chez nos partenaires.

Nous avons travaillé récemment avec Captivéa pour un connecteur Odoo <> Prestashop et notre expérience à été très décevante. - Pas de vrai découverte des besoins de la part du commercial, il faut d'abord payer... - Gestion du projet plus qu’approximatif - Délais et tarifs très flou - Chef de projet qui redécouvre le dossier à chaque réunion... Peu être que notre demande ne faisait pas partie de leur compétence… en tout cas je déconseille tout projet de connecteur avec Captivéa. Nous avons simplement perdu du temps et de l'argent.

À l'exception de quelques membres de l'équipe, notre expérience globale a été très décevante. Ils n'ont pas respecté les délais et ont largement dépassé le budget. De plus, notre système n'est toujours pas opérationnel. Nous avons dépensé des milliers d'euros sans parvenir à le faire fonctionner. La plupart des membres de leur équipe sont sympathiques, mais la gestion laissait à désirer et je pense que c'est ce qui a causé nos problèmes. J'espère que votre expérience sera meilleure que la nôtre, mais je vous recommande d'aborder tout projet avec eux avec la plus grande prudence et d'envisager d'autres solutions.