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Mat O
Escrocs de haut vol! Pour une demande de préconisations d'isolation acoustique, facturent 1400€ une page de préconisations génériques inadaptées à votre logement, après vous avoir déjà demandé 1200€ pour faire des mesures acoustiques préalables (et encore en insistant pour faire la 2e pièce sinon la personne ne voulait en faire qu'une seule). Rendent le rapport hors délai (et rempli de fautes), mais sont prêts à faire appel à un cabinet de recouvrement lorsque vous leur demander d'ajuster leur tarifs à la hauteur de la prestation rendue. A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre prestation n’a pas répondu à vos attentes. Notre équipe s’attache à fournir à chaque client des analyses détaillées et transparentes, conformément au devis validé en amont. Nous vous avions proposé des ajustements et tenté de répondre à vos demandes, malheureusement sans retour de votre part.
Notre facturation reflète le temps, le matériel et l’expertise engagés lors de nos mesures et analyses. Elle correspond systématiquement au devis validé préalablement. Nos rapports tiennent compte de nos échanges, auxquels nous sommes toujours ouverts. Le recours au recouvrement est toujours pour nous une solution ultime, après avoir épuisé toutes les démarches amiables.
Nous restons disponibles pour rediscuter du dossier en toute transparence si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe CDB Acoustique