Collectif Énergie - Conseil en Énergie - Nantes

Excellent rapport avec collectif énergie, renouveler mon contrat pour la seconde fois.

Entièrement satisfait : service rapide et efficace, prix compétitif, consultation agréable.

Je suis un client professionnel faisant partie d'un groupement de camping, pourquoi vous nous harceler tous les jours par email, cela fait 3 semaines que cela dure, c'est épuisant et contre productif pour vous, vous n'allez pas nous obliger à signé, si vous pouviez arrêtez !

J'ai reçu un mail non sollicité de votre part, j'ai donc cliqué sur le lien de désabonnement et le désabonnement a été validé. Plusieurs semaines après je continue de recevoir des mails (toujours non sollicités) de votre part. Merci de bien vouloir respecter les RGPD.

Cette agence est catastrophique A éviter absolument On vous facture des frais énormes sans vous en avertir au préalable ou juste en tout petit dans les conditions. Donc évidemment on se fait piéger . De plus les tarifs soit disant négocies n ont rien d intéressant par rapport à ce qu on peux avoir en direct. Il n y a qu une chose qui les intéresse c'est de se faire du fric sur votre dos . A éviter absolument Nous en informons également notre syndicat professionnel la FNHPA afin qu il mette en garde ses adhérents

Offre bien moins intéressante que par d'autres fournisseurs alors qu'il s'agit d'un contrat groupe. Plus de 1000€ dépensés pour la "consultation" qui promettait de bien meilleurs tarifs. A fuir.

L'accompagnement par Jean Pierre Blanc de Collectif Énergie Bordeaux a été précis, pédagogue, patient et efficace malgré des sollicitations de ma part nombreuses, très variées et sur certains dossiers plutôt complexes. Il a gagné toute ma confiance.

Neuf mois pour réaliser une demande de remboursement de la taxe CSPE/TICFE et je me retrouve contraint de payer des honoraires en double, car au bout de 8 mois sans réponse de leur part quant à l'avancement du dossier, ou même la bonne réception des pièces, j'ai fait appel à un concurrent à eux, qui a instruit le dossier avant eux. Au final : j'ai quasiment plus d'honoraires en tout (633€), à payer que le dossier de remboursement perçu (879€). Je ne parle même pas des différentes demandes d'achat groupé auquel j'ai demandé à participer, toujours sans réponse de leur part, depuis 2020. Seul le service client téléphonique est de bonne qualité (Mme Cordier) mais les mails, une catastrophe ! Dommage... votre entreprise aurait pu être d'une grande aide pour les boulangeries, mais là, je n'ai clairement pas envie de donner suite à un partenariat avec vous, à nouveau...