Delphine Ournac

Delphine Ournac est une pépite par son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et ses conseils. Elle a été un véritable relai pour moi qui vit loin du bien vendu. Un véritable accompagnement tout au long de la vente, du début à la fin. Elle a tout géré : réparation, administratif et suivi. Encore merci pour tout ainsi que pour votre sympathie et bonne humeur. Je recommande vivement ! Belle continuation.

Mme Ournac s'est occupée de l'achat d'un appartement et de la vente d'un autre. Dans les deux cas, elle a fait preuve d'efficacité et de professionnalisme. Elle a offert de bons conseils et a fait preuve d'une sympathie exemplaire. Je n'hésiterai pas à faire appel à elle pour un prochain bien.

La bienveillance et le professionnalisme de Delphine Ournac nous a permis de mener à terme notre projet malgré une conjoncture peu propice. Notre nouvelle aventure est en route grâce à elle. Merci.

Delphine OURNAC nous a bien conseillé et accompagné dans notre vente du bien, de plus elle connait bien le secteur. Personne réactive, disponible et professionnel, je la recommande vivement!

Delphine Ournac s'est chargée de mon projet d'achat immobilier avec un grand professionnalisme. Disponible, réactive et à l'écoute, j'ai particulièrement apprécié sa parfaite connaissance du quartier, les informations précises sur le bien et des conseils précieux pour l'offre d'achat. Un projet d'achat ou de vente ? contactez Delphine en toute confiance !

Pour ma première expérience d’achat, j’ai été accompagnée de Mme Ournac. Elle s’est montrée très disponible, très réactive pour répondre à mes questions, obtenir les informations nécessaires et faire avancer le projet. Elle a voulu se montrer juste sur les qualités et les inconvénients du bien. Elle a su apporter de nombreux conseils et un soutien important pour permettre un premier achat dans les meilleures conditions et avec un bon accompagnement. Je suis dans ma nouvelle propriété depuis une semaine et j’en suis très satisfaite. Pas de mauvaise surprise jusqu’à présent. Je recommande Mme Ournac et je ferai certainement appelle à elle si je venais à revendre mon bien. Merci beaucoup.

J'ai confié la vente de mon bien à Delphine et j'en suis très satisfait. Pro, disponible, active, connaissant les règles juridiques de plus en plus nombreux, de bons conseils, bref quand elle rentre votre bien dans son portefeuille, c'est pour le vendre vite et bien. Je l'ai d'ailleurs recommandée à mon voisin qui lui aussi est muté en province

Bonjour, Pour notre expérience de premier achat immobilier avec madame Ournac, au niveau du suivi du dossier lors de l’achat pas de problème particulier, elle est présente même le dimanche, relance les différentes parties et pousse pour que les choses se fassent. Donne une impression agréable, très souriante. Par contre pour ce qui est des conseils, elle nous a orienté en ventant un courtier qui présente bien, jugeant "d'après son expérience" que celui que nous avions trouvé était beaucoup trop cher, mais nous nous sommes retrouvés face à un courtier qui affirme avoir eu un refus de votre banque, alors que la banque vous confirme qu’elle-même ne peut pas avoir donné une telle réponse et que le courtier n’a pas de justificatif du refus. Il vous met face à des choix limités alors qu’en réalité beaucoup plus de banque aurait accepté votre dossier. Ce qui fait que les conseils de Mme Ournac ne semblent pas fiables, conseil à ses futurs clients vérifier tout l’appartement, si il y a de l’électroménager vérifiez le bien (nous nous sommes retrouvés avec un four marchant à moitié) vérifiez le sol et les murs surtout si il y a des choses devant vous empêchant de vérifier. Et surtout on nous a assuré oralement que le quartier était calme, quelques jours après l’entrée dans l’appartement on a découvert que celui-ci était atrocement bruyant, on vit depuis au rythme de nos voisins du dessus. Bruits de pas très lourds qui résonnent dans tout notre appartement, objets qui tombent sans cesse, meubles qui bougent sans cesse également, bruit d'aspirateur qui donne l'impression qu'on racle le sol de l'appartement du dessus, musique très forte que ce soit au-dessus de nous ou même dans la résidence en général, la plupart des voisins nous ont confirmé que c'était le cas depuis bien longtemps et l’environnement extérieur n’étant pas si calme que ça… Allez vous-même frapper chez les voisins du bien pour vous assurer de l’environnement ça vous évitera la déconvenue que l’on a eu. Et dernier point pour notre expérience, après la vente de l’appartement, le soutien de l’agent suite à la découverte d’un environnement qu’on nous a vendu comme étant calme, qui ne l’était finalement pas, a été quasiment nul, voire pire ! On a eu le droit à un SMS au ton méprisant parsemé de fausses affirmations sur des points juridiques pour nous décourager de demander réparation sur le vice de nuisance que l’on subit. D’ailleurs pour Madame Ournac qui définit qu’un trouble de nuisance sonore n’est pas un vice, voici la définition d’un vice : code civile article 1641 « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus », donc si le propriétaire dit que l’environnement est calme, qu’il n’y a pas de bruit du voisinage, c’est qu’il le cache et donc que c’est susceptible d’être un vice caché. Donc faites attention aux affirmations que vous lancez, ça rendra service à vos futurs acquéreurs de leur dire qu’ils feraient mieux de voir avec une personne dont la professions est véritablement juriste. Sachant que pour l’anecdote quelques jours avant la notaire m’avait confirmé que cela pouvait être un vice caché, même si elle a avoué que c’était très difficile de le prouver encore plus quand l’agent immobilier refuse de témoigner que la propriétaire a bien affirmé devant nous que l’appartement était calme, car soit disant ça serait prendre parti, mais témoigner de faits de façon objective n’est pas prendre parti, mais juste dire la vérité afin qu’un juge puisse définir si votre action est juste ou non.