DIK service /Espace Micro

Je passe sur l'accueil peu agréable, après tout, on est à Paris et dans l'informatique. Aucun souci, je suis rodé. Passons la forme et voyons le fond. J'ai été très mal conseillé malgré le souci du détail dans ma demande. Portable non adapté à mes besoins, qui chauffe 24/7, station d'accueil déplorable qui ne fonctionne pas. Bref, niveau conseil, le gérant n'est pas du tout à la hauteur. Je pensais avoir affaire à des passionnés qui allaient me conseiller aux petits oignons, mais au final, il ne s'agit que d'un type dans sa boutique qui semble vouloir être ailleurs que de servir des Parisiens qui n'y connaissent rien en informatique. Je me serais accommodé du côté désagréable, mais j'ai vraiment été déçu par le manque de connaissances au niveau matériel conseillé. Très certainement celui sur lequel il fait le plus de marge. Donc clairement un magasin à éviter.

J'y suis allé après un problème informatique en 2019, et à l'époque ils m'avaient même offert en cadeau une clé USB avec Windows dessus, je sais plus pourquoi mais le geste était cool, malgré l'attitude un peu froide du gérant (ne pas se fier aux apparences) A part ça, ils sont compétents, bien plus que certains informaticiens du dimanche dans certaines boutiques de Paris.

Techniciens très professionnels, ingénieux et sympathiques qui ont effectué la réparation d'un PC HP de 2018 pour lequel les pièces détachées constructeur n''existaient plus, grâce à des pièces d'occasion en parfait état. Je recommande cet atelier.

Attention arnaque ! J'achète un chargeur de portable neuf en juillet qui meurt en octobre. Je le rapporte et le vendeur me dit : je vais pas être reponsable des produits six mois après les avoir vendus. Bah si en fait ... surtout quand cela ne fait que trois mois et qu'ils sont sous garantie. Il finit par me concéder laborieusement un échange, dont je ne veux pas car 1. J'ai du racheter un chargeur 2. il vend des produits défectueux (et visiblement pas qu'à moi vu les commentaires). Rien n'y fait : ce magasin vend de la camelote (accessoirement assez chère) et s'énerve ensuite quand on vient demander son dû. Bref : a fuir.

Venu pour acheter un chargeur pour mon laptop. Ai du le ramener car il ne fonctionnait pas du tout. Après avoir insisté, et sans s’excuser pour le désagrément, il a accepté de le remplacer. Mais celui-ci à nouveau s’est arrêté de marcher au bout de deux mois.

On me conseille un adaptateur USBC-HDMI pour ma Switch.... Qui ne fonctionne pas sur Switch. Peu de conseils, un accueil froid, et surtout pas de remboursement !!!?? Je vous déconseille d'essayer de trouver quoi que ce soit dans cette boutique. Si vous cherchez des produits mac Ginko juste a côté a un bien meilleur accueil, sinon la Fnac rue de Rennes n'est pas si loin, je préfère encore y aller.

L'équipe est vraiment super. Romain et Bart sont des vrais professionnels. Les réparations sont fiables, les prix très compétitifs. Ici on ne cherche pas à escroquer le client. Je ne compte pas le nombre de fois où ils m'ont proposé des solutions plus adaptées et moins chères.

Ordinateur réparé sans problème dans 48 h. Bon service. Cela m'a permis d'éviter de me payer un nouvel ordinateur pour un simple problème d'alimentation. merci