Direct Assurances Groupe

Quelle énergie il m aura fallu pour faire enregistrer une simple résiliation et obtenir le remboursement du trop perçu du fait de leurs tarifs EXORBITANTS et du manque de sens commercial de la responsable de Jarry. Celle ci se permet de s adresser à moi sur un ton suffisant et condescendant alors que leur gestion est inexistante ou dans le meilleur des cas cahotique ! Courtier à fuir

Délai très long pour résilier un contrat. Pendant ce temps les prélèvements continuent . Barrage au niveau de l’accueil qui vous répond que le service résiliation n’a pas de numéro de poste.

Mon airbag a explosé sans aucun choc pendant que je conduisais. Malgré les preuves (constat du remorqueur, certificat médical du CHU, photo du véhicule), Direct Auto refuse toute prise en charge en disant qu’ils ne peuvent pas intervenir. Très déçue du manque de soutien alors que je paie mon assurance tous les mois. J’attends toujours une vraie expertise. Faites attention avant de souscrire, ils ne prennent pas en charge ce type de problème.

Surtout ne tenez pas compte des offres c est une simple arnaque car l offre si vous résilier un contrat en même temps je dis bien au meme moment vous ne la toucherai jamais c est juste simple pour eux une fois qu'on a payer ils vous rembourse jamais cet offres

J’ai étais chez eux pendant deux ans, en comptant un an pour essayer de résilier le contrat, personnel non chaland, pas à l’écoute. Une assurance incompétence qui fait du passe passe au téléphone comme si c’était un jeu . Pour moi qui est plusieurs voiture je ne conseille pas, d’autre seront plus avenant et feront bien leur travail