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Enjoydata Conseil et Formation
Consultant · Villeurbanne (69)
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À propos de Enjoydata Conseil et Formation
Enjoydata Conseil et Formation accompagne les entreprises dans la transformation de leur relation client, de l'analyse à la mise en œuvre et au pilotage de la performance. Ils interviennent sur trois dimensions complémentaires : data & dispositifs, organisation, et équipes, en proposant des prestations de conseil et des formations ciblées.
Relation client omnicanaleEmail assisté par IAAvant-vente et prise de rdv b2bManagement (Coacher à partir des écoutes, Mettre en place une démarche qualité, Manager un service SAV, Onboarding manager en assistance et service client, Manager une équipe commerciale, Onboarding manager en avant-vente & ventes, Manager des managers, Faire grandir le collectif managérial)IA dans les usagesTransformation des parcours, organisations et outils Diagnostic Relation ClientTransformation et IARenfort opérationnelPilotage & Performance (Qualité & connaissance client, Acquisition & performance commerciale, Pilotage BPO & prestataires)Conseil en Data & dispositifs (Exploiter la donnée utile, Faire évoluer les outils et canaux, Valoriser les données du monitoring)Conseil en Organisation (Optimiser les parcours et les processus, Piloter la performance utile, Intégrer l’IA dans les usages)Conseil en Équipes (Animer des ateliers de transformation, Fluidifier la coordination terrain, Faciliter l’adoption des nouveaux usages)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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