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ENRVIE

Consultant en ingénierie · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

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ENRVIE — Consultant en ingénierie

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À propos de ENRVIE

ENRVIE est un établissement de la catégorie « Consultant en ingénierie » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
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Avis clients (14)

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Jean Silga Google

Monsieur Graîche m'a fait un audit énergétique bourré d'erreur, et n'a plus répondu mes sollicitations. La surface chauffée était grossièrement sous évaluée, de même que les coûts des travaux envisagés. Bien sûr, il a exigé d'être payé avant de me livrer l'audit. J'ai dû refaire un autre audit pour faire mes travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Silga Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. L'audit énergétique de votre maison a été réalisé le 29/03/2023. Le 12/04/2023 on a échangé sur le cumul des préconisation 1+2+3+4+5+6 , sur lesquelles on vous a donné des éléments de réponse notamment par rapport a l'étiquette DPE . Le 16/05/2023 on a échangé sur la surface des murs a isoler , qu'on a précisé davantage . on a également précisé des éléments qui sont déjà présents dans le rapport [éléments technico-commerciaux]. mise a part cette surface qui été a revoir , de votre coté aune réflexion sur tout élément du rapport ne nous a été transmise . En ce qui concerne les paiements , nous ne prenons pas d'acompte , par contre une fois que l'audit a été finalisé de notre coté , celui ci est livré qu'au paiement des la prestation , nous appliquons cette procédure suite aux divers impayés . Nous restons a votre disposition pour tout échange permettant a l'avancement de votre projet . bien cordialement
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E R Google

Entreprise sérieuse, qui a réalisé un audit énergétique de qualité, le corriger suivant mes remarques et l'adapter aux travaux envisagés. Je suis maintenant serein pour monter mon dossier d'aide Ma Prim'Renov.

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corinne dubois Google

Un travail sérieux, rapide, à un prix abordable. Contacts faciles : Ingénieur disponible et réactif. Merci !

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Jonathan Allali Google

Lyes peux-tu enfin terminer les audits commandés et payés d’avance. Les scenarios ne sont pas réalisables et nous avons besoin d’adapter. Je t’ai relancé 10 fois, tu m’as promis de modifier l’audit… et rien. C’est très décevant et pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour JONATHAN J'ai enfin eu l'opportunité de vous répondre a prés plusieurs mois d'attente , que mon compte se débloque. Merci d'avoir pris le temps de la réflexion , et le partage de votre expérience , qui ne reflété pas la réalité des choses . Nous avons accompagné votre cabinet d'architecture , dans le cadre d'audits énergétiques de deux sites . les sites ont été visité , puis nous nous sommes mis d'accord avec le maitre d'ouvrage sur des scénarios de rénovation énergétique , dont un scénario retenue. Nous avons travaillé sur ce scénario , qui est retenu par le client , et on vous a fournis un rapport détaillé avec une analyse technico-économique bien fournie. Le 24/05/2023 Vous nous avez contacté pour changer ces scénario , on vous a expliqué que el changement de scénarios nous implique 3 à 4 jours de travails supplémentaire , et qu'il faillais que ce temps travaillé soit rémunéré . j'espère avoir répondu a votre sollicitation Nous restons a votre disposition pour échanger et faire avancer votre projet de rénovation .
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Romin Dures Google

Je suis très satisfait de la prestation de cette société. Personnel sympathique et professionnel, l'audit est conforme en tout point à mes attentes et aux exigences réglementaires. Grâce à cet audit, j'ai pu faire valider toutes mes demandes d'aides. Merci !

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Hélène Roy Google

Une prestation en deçà de toutes attentes. Apres une premiere visite efficace et professionnelle, 1 mois d attente pour recevoir l audit avec 2 scénarios ne correspondant pas à mon projet. Malgré un second rdv et un compte rendu par mail realise par mes soins, encore 2 autres mois pour recevoir un seul scénario conforme à mon objectif de gains à 55%, mails et appels sans réponses, impossible d avoir plusieurs scenarios simulés à ma demande. obligée de faire une réclamation, en se faisant accuser de ne pas respecter son métier. Cette entreprise a fait tourner mon projet de rénovation en cauchemar!

Réponse du professionnel : Mme ROY Nous avons enfin eu l'opportunité de vous répondre . Votre audit énergétique a été revue plusieurs fois , dont une présentation du rapport a votre domicile , ce n'est pas la peine de salir notre réputation sur internet, notamment sur les pages jaunes . Nous espérons que votre projet a abouti , et qu'une rénovation énergétique a pu se faire .
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Rachel ROGUIN Google

Une entreprise sérieuse qui nous a permis de choisir en conscience les travaux à engager dans le cadre de la rénovation énergétique de notre maison. Monsieur Graiche est disponible et répond à toutes les questions. L'audit a été réalisé avec soin et le bilan a été envoyé rapidement. Nous avons pu choisir le bouquet de travaux en fonction du gain souhaité, des postes à travailler et du coût à supporter. Monsieur Graiche s'est toujours montré très patient vis à vis des documents que nous lui demandons de compléter régulièrement pour notre subvention Ma Prime Rénov. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Les travaux engagés suite à l'audit de mai 2021 nous ont fait gagner en confort et ont permis d'alléger nos factures.

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NICOLAS PERROT Google

Entreprise sérieuse , j'ai même eu le droit a des thermographies infrarouges gratuites montrant les défauts de mise en oeuvre fait part une société lors du changement, de mes fenêtres , travail bien fait et dans les temps , je recommande ENRVIE ,