Even Structures

Méfiance lorsque vous commandez une mission avec Even Structure. Si des éléments changent, ils ne feront pas de reprise des plans et vous demanderont de payer les plans déjà réalisés. Nous avons fait appel à leur expertise pour la création d’une ouverture dans un mur porteur. La personne qui est venue n’a même pas réalisé de sondage du mur à démolir. Il paraît donc difficile de mener une étude sérieuse sans connaître l’épaisseur ni le type de mur. Suite à ce rendez-vous, quelque peu bâclé à notre goût, nous avons reçu les plans quelques semaines plus tard. Entre-temps, nous avons changé d’avis sur la dimension de l’ouverture. Le maçon a réalisé l’ouverture dans le mur, puis nous avons reçu la facture définitive pour l’étude de la part d’Even Structure. C’est à ce moment-là que nous avons demandé une modification des plans afin qu’ils soient conformes aux travaux réalisés. Or, nous n’avons jamais reçu ces plans. Even Structure nous a simplement répondu : « Cette reprise, même si nous décidions de la réaliser à titre commercial, ne peut être opposée au règlement de la mission initiale. » N’attendez donc aucune faveur commerciale. Chez Even Structure, la priorité semble être la rentabilité. Résultat : 720 € pour des plans qui ne sont finalement pas conformes aux travaux réalisés. Donc aucune garantie en cas de problème.

Réactivité insuffisante et communication confuse. Trois semaines de délai d’attente signifiée par mail, alors que la personne que j’ai eu au téléphone m’avait dit que cela se ferait rapidement.

Beaucoup de temps perdu pour rien.