Géotec Reims

Pas sérieux. Avons signé avec géotec car nous ont promis une intervention dans un délai favorable pour le début prévu de nos travaux mais une fois l’acompte versé, plus de nouvelles. N’informe même pas le client que l’intervention est reportée, pire qu’elle n’est pas du tout planifiée. Puis report une 2e fois. Puis nouvelle promesse encore non tenue pour l’envoi du rapport. A nous de rappeler à nouveau pour savoir quand le rapport arrivera.. Avons écrit au responsable d’agence pour lui exprimer notre déception. Ne répond pas ni ne rappelle même pas son client. Par contre geotec ne nous a pas oubliés pour le solde à payer. Sans excuses. Peu de respect pour les petits particuliers, à fuir surtout si vous ne voulez pas ajouter du STRESS supplémentaire et inutile à vos travaux.... Suite réponse de geotec ci dessous : J'aurais préféré être rappelée avant d'écrire un commentaire public pour avoir une réponse de votre part... Les dates que vous indiquez sont fausses et vous arrangez la vérité en votre faveur alors que nous deplorons simplement le fait de ne jamais avoir été tenus informés du retard. La remise dont vous parlez était déjà effectuée avant les soucis. J'espere que nous n'étions qu'un cas isolé... Cordialement.