Ginger CEBTP Montpellier

Déçus par cette prestation, du début à la fin. Nous avons fait appel à cette société pour une étude G2 dans le cadre de la construction de notre maison. Malgré un devis signé et des plans transmis en amont, l'un des sondages a été réalisé hors zone, rendant le point inexploitable pour nos artisans. En guise de justification : "vous n’aviez pas borné votre terrain, donc on a fait au mieux à 2 mètres près". Aucun conseil préalable, aucune demande de coordonnées X/Y avant leur intervention. De plus, 3 unités facturées au lieu des 2 prévues au devis. L’erreur a été reconnue, une facture d’avoir a bien été émise… mais le chèque n’a jamais été envoyé, malgré nos relances. Pire : ils nous ont renvoyé une nouvelle facture à payer au lieu de régulariser la situation. En résumé : des erreurs, des justifications discutables, et une gestion client très approximative. Quand on paie plus de 1000 € pour une étude géotechnique, on s’attend à plus de rigueur et de professionnalisme. À fuir si vous cherchez une équipe fiable et bien organisée.