Ginger CEBTP Perpignan

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note de 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ce retard. Pouvez-vous nous dire s'il vous plaît, comment vous nous avez contacté ? Site internet ? Téléphone ? Merci.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, L’étude que nous avons réalisée ne montre pas seulement que les sols sont sensibles au retrait-gonflement jusqu’à environ 1.0-1.2 m/TN, mais qu’en plus ils n’ont pas la capacité portante suffisante pour l’assise de fondations avant ces mêmes profondeurs. L’encastrement de 1.5 m/TN se justifie donc factuellement non seulement pour le problème d’argiles gonflantes, mais également pour une problématique de résistance des sols. Dans tous les cas, le risque lié au retrait-gonflement n’est pas à prendre à la légère, compte tenu du nombre de diagnostics géotechniques que nous avons eu à mener à cause de cet aléa à la demande de cabinets d’expertises sur le secteur de St Nazaire où se trouve votre projet, la plaine du Roussillon, et jusque dans l’Aude. Les sinistres liés à une problématique géotechnique reste la cause première des sinistres des maisons individuelles en France, amenant à des niveaux de dégradation élevés. Nous regrettons vivement votre réaction. Nous tenons à vous rappeler que nos compétences et notre technicité sont reconnues par nombre d’acteurs majeurs du BTP sur les Pyrénées Orientales (constructeurs, terrassiers, maîtres d’œuvre, architectes, promoteurs, aménageurs fonciers etc…) qui nous font confiance pour beaucoup d’entre eux depuis plusieurs décennies. Nos conclusions résultent de la réalisation de sondages, d’essais en laboratoire et de leur interprétation sérieuse et réfléchie. Elles permettent d’assurer la pérennité de l’ensemble des projets que nos clients nous confient et d’éviter tout sinistre dont les conséquences sont très pénalisantes pour tout maître d’ouvrage. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauval, nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients et que nous mettons tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs délais. Cordialement, Ginger CEBTP