Groupe Dougs

Expérience catastrophique. Je reconnais que mon dossier a beaucoup bougé pendant une période et ai accepté de payer un surcoût de 180€. Aujourd’hui, on me demande de payer 500€ et des frais de retard pour avoir dit à ma conseillère que je ne sollicitais plus Dougs tant que tout n’était pas prêt pour ne pas les déranger mais que ma RQTH et mes problèmes de fatigue/santé n’aident pas à être rapide et que je m’en excuse. Je m’oppose donc à cette décision d’uspell supplémentaire qui n’est de nouveau pas dans leurs CGV évidemment. Elle m’informe qu’elle va me répondre et revient vers moi en me disant « vous avez 5 jours pour payer ». « Vive la discrimination » chez Dougs j’imagine ?

Je suis très surprise par la nette dégradation du suivi et de la qualité des services. Cliente chez Doug’s depuis maintenant 4 ans, je constate aujourd’hui une baisse significative de l’accompagnement. J’ai le sentiment que tout est désormais géré via des applications, au détriment du suivi humain et de la relation avec un interlocuteur dédié. Le rôle de la comptable et la qualité du suivi ne sont plus à la hauteur de ce que j’ai connu auparavant. Par ailleurs, j’ai l’impression que la priorité est donnée à l’acquisition de nouveaux clients, sans réel effort pour fidéliser les clients existants. Tout semble orienté vers la facturation. Enfin, la comptable en charge de mon bilan cette année a montré un manque de disponibilité, avec des délais de réponse particulièrement longs, ce qui est très pénalisant. Je suis donc très très déçue de cette évolution

Toute l'équipe de Dougs est très réactive et pédagogue, avec des explications claires et concrètes. Bon accompagnement pour la création (même avant via les vidoés Youtube) et le suivi de ma société. C'est un outil simple à utiliser, avec une expérience vraiment fluide. Je recommande :))

Entrepreneur n'ayant pas la comptabilité comme passion 😃, j'ai pu trouver chez Dougs un accompagnement efficace et adapté à ma situation. Les nombreuses vidéos explicatives sur la chaine YouTube permettent de débuter ou de se tenir à jour des subtilités de la gestion comptable en entreprise. Mais surtout, une fois lancé, l'équipe est toujours disponible pour répondre aux questions et apporter des solutions pertinentes. La plateforme web et l'application Dougs de gestion comptable sont vraiment agréables et faciles à utiliser au quotidien. De ma création d'entreprise au passage de SASU en EURL, et lors des deux exercices comptables réalisés, l'équipe de Dougs a été un vrai partenaire efficace. Je recommande sans hésitation.

Tres contente de mon expérience client avec DOUGS. J'apprecie particulièrement leur réactivité à répondre à mes questions ou à me donner un rdv téléphonique si les taches à effectuer ne sont pas claires pour moi. Les aspects comptables ne sont pas ma priorité , et j'apprécie leur soutien.

Doug’s offre une expérience vraiment fluide : l’interface est simple, les démarches sont clairement expliquées et on se sent véritablement accompagné. C’est exactement ce que je recherchais pour gérer ma comptabilité et ma facturation. L’équipe est réactive, disponible et donne le sentiment d’un suivi réel, pas juste d’un service automatisé. Une solution efficace et rassurante.

Novice dans l'entrepreneuriat je cherchais une solution simple et efficace pour gérer ma comptabilité. Dougs a répondu à mes attentes. Synchronisation des comptes, suivi de performance actualisé au quotidien, assistance réactive tout ça via un site internet et une application fluides. Toutes les démarches ont effectuées ou grandement facilitées par Dougs. Mon premier exercice terminé et mon premier bilan réalisé je renouvelle mes vœux avec Dougs et les recommande autour de moi. Allez chez Dougs!!!

Equipe comptable très professionnelle. Accompagnement complet aussi bien en compta qu'en juridique. L'équipe est toujours très à l'écoute et très réactive. Je recommande.

Un premier exercice cloturé avec le cabinet Dougs. Très bonne expérience, réactivité et réponses claires aux diverses questions durant toute cette période. Bilan obtenu très rapidement. On empile pour le second exercice. Merci à vous

Vous êtes au top! j'ai beaucoup appris à travers vos vidéos youtube sur la comptabilité et les optimisations fiscales qu'on peut faire quand on est gérant d'entreprise. cela fait maintenant 1 an que je suis client et je compte le rester si vous continuez avec ce niveau de service. Applictaion de suivi comptable très fonctionnelle. et des personnes joignables par chat/tel en cas de questions spécifiques.