Groupe Fondasol - LILLE

Société qui n'assume pas ses tords et ignore lorsqu'on lui expose le problème. Fondasol à réalisé un chantier avec des forages de craie sur la commune de Seclin et ne nettoie pas la chaussée, ce qui fait que mon véhicule à considérablement été salit ce qui m'a coûté un lavage alors qu'elle a été nettoyée 1 semaine plus tôt et que cela ne part absolument pas à l'eau sinon je n'aurais pas réclamé au près d'eux. Le tout sur un chantier qui n'est ni mentionné en amont par un panneau attention travaux, ni par un panneau chaussée glissante au vu des dépôts de craie en grande quantité sur la route. Lorsque je demande un dédommagement ce qui est le minimum pour une société qui salit la route (au même titre qu'un agriculture qui nettoie après son passage) et la réponse qui m'a été donnée par le responsable Antoine Ricque : je cite "votre voiture n'a pas eu de dégâts considérables pour être dédommagé" malgré des photos à l'appui (ci-dessous) Alors que c'est eux qui salissent et c'est moi qui paie, mais où va-t-on ? Cest inadmissible, la société n'est pas professionnelle dutout tout comme le responsable que j'ai eu par mail qui s'est dedouané totalement et de manière irrespectueuse, méfiez vous des apparences qui sont trompeuses !

En tant que client de fondasol, je me permets de partager mon expérience qui a été très positive. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, de réactivité et d'une expertise irréprochable. Je comprends que chacun peut avoir une expérience différente, mais pour ma part, tout a été réalisé dans les règles de l'art, avec des délais respectés et un suivi impeccable. Heureusement que je ne me suis pas fier aux avis négatifs, car cette société mérite d'être reconnue pour la qualité de son travail. Je leur ai fait totalement confiance et n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau pour la suite de mes futurs projets.

Excellente expérience avec Fondasol ! L'équipe est très professionnelle, réactive et compétente. Leur expertise et leurs recommandations détaillées nous ont permis d'avancer sereinement dans notre projet de construction. Tout a été réalisé dans les délais annoncés, avec un rapport clair et précis. Je recommande vivement leurs services à toute personne ayant besoin d'une étude de sol fiable et complète.

Personnels très professionnel

A fuir ! Tout est extrêmement long : devis, intervention, rendu, même pour une collectivité ! Ingénieurs en charge de notre dossier injoignables, direction également bien entendu ! Agence non professionnelle !

Première visite un peux perdu. Bon accueil

J'ai retenu FONSASOL Lille pour un projet de construction individuelle. Ce fut laborieux en terme de professionnalisme. Ils ont du revenir faire les prélèvements car pour la première intervention l'équipe mise en place n'était pas compétente. De ce fait, les délais n'ont pas été respecté. Un client particulier n'a pas le poids d'un client institutionnel ou autre ; de ce fait, lorsque j'ai demandé une remise vu les frais supplémentaires que cela a engendré ont m'a gentillement répondu que ce n'était pas possible. Je déconseille vivement cette entreprise pour un particulier. Rapide à vous répondre pour faire un chiffrage après la prise de commande, ça ne suit pas.

Une équipe formidable

Fuyez-les ! L'équipe la moins professionnelle qui soit.