HYDREKA est un établissement de la catégorie « Consultant en ingénierie » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Mardi
08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Mercredi
08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Jeudi
08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Vendredi
08:15 – 12:00 · 13:15 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
3,5
18 avis
5★8
4★2
3★3
2★1
1★4
J
Jero Pe
Des appareils électroniques extrêmement obsolètes et peu fiables, tant au niveau matériel que logiciel. Après plusieurs pannes survenues pendant la période de garantie, le service client facture 1 000 € pour un simple bonjour, peu après l'expiration de la garantie ! Le délai de résolution des problèmes peut dépasser six mois… Sommes-nous au XXIe siècle ?
Important : Je ne suis pas client direct d'Hydreka ; je n'ai connaissance de leurs pratiques commerciales que par le biais de tiers.
Réponse du professionnel : Cher Jero, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Hydreka accorde une grande importance au service client. N'hésitez pas à nous contacter directement ; nous serons ravis d'échanger avec vous sur les mesures prises pour réduire les délais après-vente et améliorer la garantie de nos produits.
B
Ben Ji
J'attendais une réponse mais m'a fait perdre mon temps, soyez moins condescendant et plus honnête
Cette société manque vraiment de franchise.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 04 72 53 11 53.
Cordialement,
L'équipe Hydreka
O
Olivier BOOS
Pas de réponse appel par service sélectionné, pas de réponse mail ... Faut revoir tout ca !!! Point positif, au bout d'un moment, on rebascule sur le standard et les personnes sont aimable. mais ca n'avance pas quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boos,
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à [email protected], afin de vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Hydreka
T
Thierry DENIS
Accueil exceptionnel pour les nouveaux (intérimaire) écoute,conseils, formation.
M
Michel Chometon
Très bon matériel, très bon conseils et une superbe équipe avec beaucoup d'expérience.
G
Guillaume Albre
Solutions pour le cycle de l'eau
l
laure schnoebelen
Location de logger avec capteur de pression. Simple et rapide.
Consultant en ingénierie dans les quartiers voisins
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