ICS

De le moule de septeo. À FUIR. Tu payes et il n'y a rien derrière. Tout full web, c'est ça. Tout plein les poches, oui...

Manque de sérieux et de suivi ! Aucune réponse depuis des mois à nos demandes concernant les nombreux bugs de SPIRIT et les engagements pris lors de son acquisition, qui n’ont pas été respectés. Plusieurs formations annulées à la dernière minute faute de coordination entre les services et les applications, d’autres oubliées et réclamées à plusieurs reprises sans réel suivi. On essuie clairement les plâtres d’un logiciel encore instable. À éviter tant qu’ils ne prennent pas leurs nouveaux clients au sérieux !

J'ai appelé ce numéro afin d'avoir quelques renseignements. Mesdames, si vous n'avez pas envie de travailler, ne venez pas et ne décrochez pas le téléphone, vous avez été tellement désagréable..........!!

Utilisateur depuis de nombreuses années du logiciel ICS, je ne peux que constater la dégradation de la qualité de ce (vieux) logiciel et du SAV. Les solutions proposées dont COLLAB ne sont pas adaptées au métier de syndic (lourd, pas pratique...) et COMFACT (traitement des factures) perd carrément des factures saisies (et bien sur ICS ne sait pas où elles sont). L'éclatement du logiciel de base en plusieurs modules rend son utilisation impossible...pour un prix démesuré. C'est décidé, je change de logiciel au plus vite et je déconseille à tout confrère de s'équiper de ce logiciel. D'ailleurs contactez moi directement si vous voulez en savoir d'avantage.