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Raphael Ambit
Scripts de crawling défaillant, de multiples bugs rencontrés, un gros manque d'implication dans la résolution des problèmes avec un support extrêmement lent à répondre. De plus, Idia tech demande aux clients d'acheter des crédits sur son site pour utiliser le script en question mais ne rembourse pas les crédits lorsque leur script de crawling ne fonctionne pas (ce qui revient à avoir des crédits qui ne servent à rien). Cela s'apparente donc à du vol. En résumé, un manque d'honnêteté et de professionnalisme total. (Je précise que la mission se faisait pour une problématique de scraping simple, je n'ose pas imaginer ce que cela donnerait s'il était question de créer un crawler sophistiqué.)
Réponse du professionnel : Cet avis a été déposé suite à un refus de remboursement du client. Celui-ci a utilisé notre Cloud en paramétrant mal ses scripts. Nous vous rappelons que, comme indiqué, le Cloud d'idIA Tech est une plateforme d'exécution sans assistance incluse. Nous ne vendons que des ressources machine (CPU, RAM, espace disque...) comme un hébergeur classique. Les utilisateurs sont responsables de l'utilisation faite.
De plus ce client a bien eu les données qu'ils recherchaient et la mission Malt a été validée par celui-ci avec 5 étoiles (commentaire visible). Ce n'est que 3 mois plus tard, lorsque nous avons refusé de redévelopper son script gratuitement que ce commentaire est apparu. Les prétendus bugs indiqués par celui-ci n'ont pas pu être reproduits.
Enfin nous nous permettons de souligner qu'on voit sur le profil de Raphaël qu'il n'a déposé que des avis 1 étoiles sur d'autres entreprises pour des raisons similaires.