KPI Expertises 06

Très satisfaite du KPi expertises lors de l expertise de mon véhicule Je recommande Maryse GANGLOFF

Très bien très réactif

Je suis extrêmement insatisfait du service fourni par l'expert de mon assurance suite à un accident de la route dont j'ai été victime. J’ai dû payer 184 € pour des réparations sur mon véhicule, notamment pour l'amortisseur droit et la rotule qui ont dûent être changés pour passer le contrôle car mon véhicule a été classé V.E (par l’expert lui même). J’ai donc appelé l’expert qui m’a justifié ces frais en indiquant que cette pièce avait une usure naturelle et devait être changée entre 80 000 et 120 000 km, alors que mon véhicule n'a que 69 500 km au moment de l'accident. De plus, l'expert me dit que mon véhicule n'aurait pas passé le contrôle technique s'il avait été effectué. Or, j'ai passé le contrôle technique seulement deux mois avant l'accident et le rapport était vierge. Il semble que l'expert n'ait pas pris la peine de vérifier correctement mon véhicule avant de rendre son avis. En tant qu'assuré tous risques, je m'attendais à être totalement indemnisé en cas d'accident dont je ne suis pas responsable. Cependant, l'attitude de l'expert de mon assurance remet en question la pertinence de mon contrat et des mensualités élevées que je paie. Je suis profondément déçu par le manque de compréhension de la part de l'expert, et je souhaite exprimer mon mécontentement à ce sujet.

Très bon contact Dossier traité rapidement Rien à signaler

Professionnel, sérieux et compétant. Des qualités rares aujourd'hui dans notre métier. Merci à Aurélien Beau et son équipe pour leurs réactivités, devenue rare aujourd'hui. Fred - Auto Conseil

Expertise réalisée rapidement sans aucun remarque à formuler.

Bonne gestion de mon dossier. Je recommande

Bonne gestion du dossier et mise au courant de l'avancement. Merci