Consultant · Paris (75)
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A éviter !!!! Je paye et pendant six moi je ne suis pas couvert Augmentation des prix Et pour résilier c'est une catastrophe ! Jusqu'à présent il me demande de l'argent pour procéder à la résiliation après avoir demandé plusieurs justificatifs. C'est pire qu'un divorce à la justice !!!
Très bonne entreprise que je recommande
souhaite me proposer de nouvelles offres mais qu'à condition que je le rencontre à mon domicile, impossible de communiquer ni par mail ni par téléphone comme j'ai toujours fait avec les autres courtiers
J'ai demandé la résiliation de mon contrat mutuel en 2013. Je continue à l'heure actuelle à payer une certaine somme depuis car j'ai découvert, 2 ans après, qu'un obscur contrat assistance hospitalière était encore ouvert... Je fais ma demande de résiliation DEFINITIVE comme la loi me le permet... Et, Ôh miracle!, ma demande ne peut pas être prise en compte car je n'ai pas précisé dans le courrier que je souhaitais l'application de la loi Châtel... Remarque, leur courrier ne le mentionne pas qu'il faille le préciser! Dès lors, après 2 ans de prélèvements sans comprendre pourquoi, j'ai un semblant d'explication... Ce que la personne au bout du fil n'a jamais su m'expliquer lorsque j'ai demandé des comptes la première fois que j'ai tenté de comprendre. Selon elle, je leur devais, "un arriéré"... Tout un professionnalisme à l'écoute des clients, faut croire...
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