MAC NEUF

Service exécrable. Je voulais simplement acheter une touche pour un clavier de Mac. Le vendeur me dit “ok, 10 €” mais ajoute que leur technicien n’arrive que dans 2 heures. Je précise calmement que je n’ai pas besoin du technicien, que je veux juste acheter la pièce et la clipser moi-même. Réponse : “Non monsieur, c’est pas possible, c’est le protocole”, sur un ton agressif et hautain. Aucune logique, aucun sens du service client. À fuir absolument.

Très satisfaite ! Mon ordinateur a été pris en charge rapidement, le service est top, les prix sont abordables et le personnel vraiment gentil 👍

Je pensais avoir juste un chargeur abîmé (câble fissuré), mais l’équipe a identifié un problème de connecteur et m’a évité des frais inutiles. Diagnostic rapide, tarifs clairs, accueil top et vrai professionnalisme. Des pros passionnés au juste prix, je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à Mac Neuf ! J’avais perdu des données importantes suite à une mauvaise manipulation, et ils ont réussi à tout récupérer. Ils m’ont clairement sauvé ! En plus d’être très pros et efficaces, c’est une équipe super sympa. Je recommande à 100% !

L'équipe est top! Serviables, chaleureux, compétents et honnêtes. Je suis venue pour un écran de macbook air 2019 cassé suite à un choc. Rudy a pris le temps de regarder les différentes options possibles avant de me faire des devis au lieu de se contenter comme d'autres magasins de donner le prix de réparation avec un écran neuf standard qui coûte extrêmement cher. On s'est rendu compte suite à la réparation que j'avais aussi d'autres soucis avec le compte. Il a pris de temps d'essayer de régler le problème avant de me rediriger vers un Apple Store en dernier recours.

bon conseils, travail propre et soigné, toujours été satisfait de la qualité du service depuis maintenant plus de 10ans merci encore à vous et surtout ne changez pas 😉

Magasin exceptionnel, personnel très compétent et honnête. Vraiment très contente de l'achat du nouveau téléphone et j'irai surement aussi pour réparer mon MAC. Boutique rare à Paris! Heureusement que une copine me l'a signalé. Merci encore pour votre patience et aide! Fantastique!

Encore une fois la superbe team (Osiris et Rudy) m'ont été d'un grand secours. Mon Macbook était trempé par mon café au lait et j'ai vraiment cru qu'il était foutu 😔 Mais Osiris, a agit tel un chirurgien et l'a réparé. Encore mille fois merci à vous 2 Osiris et Rudy. Vous êtes ce qui a de mieux dans le 9ème dans votre domaine 😊

Cliente depuis des années, toujours satisfaite , Très bien reçu , l’efficacité et la rapidité est au ressenti , le gérant et d’une patience et gentillesse, merci beaucoup

Personnel très aimable qui propose plusieurs solutions de réparations sans pousser à la consommation. Réparation nickel sur un MacBook Pro 2016 . Service Ultra rapide , Mac rendu intacte .

Première expérience : il y a quelques années, une amie m'a recommandé MACNEUF car j'avais besoin de toute urgence de récupérer mes données (professionnelles et personnelles) sur mon Imac de l'époque qui était en fin de vie. Grâce au professionnalisme et au savoir faire de Rudy, mes travaux et mes précieux souvenirs ont été sauvés. Deuxième expérience : mon Macbook s'est retrouvé bloqué à cause d'une mise à jour non réalisée. J'ai laissé l'appareil et trois jours plus tard, tout était opérationnel. J'ai récupéré mon ordinateur comme neuf, rapide et optimal. Troisième expérience : Le refus d'installation d'un logiciel car le système d'exploitation était trop ancien. Une fois de plus, ils ont trouvé la solution à mon problème. Je recommande MACNEUF, allez-y les yeux fermés en toute confiance, vous serez accueilli avec bienveillance par des professionnels, chaleureux, consciencieux et méticuleux. Un grand merci à vous !

J'aime trop cette boutique. Vous etes bien recus toujours disponible aimable et surtout compétent que ce soit pour mon iPhone ou mon mac. Je conseille d'y aller et vous serez accro. Merciiiiiiii

Service top ! Ils sont gentils, efficaces, patients et avec un véritable sens du service (même implication pour aider le geek qui a besoin d’une réparation que la petite mamie qui galère avec son nouvel iphone) C’est vraiment le petit commerce de quartier où on trouve de bons conseils et tout le materiel dont on a besoin, ce qui fait que je n’ai ni besoin ni envie d’aller à l’apple store !

De vraies valeurs, un profond sens du service, une forte expertise technique, une grande disponibilité, des prix justes… Je recommande Mac Neuf à tout mon entourage ! L’équipe a ressuscité plusieurs de mes appareils. Grâce à eux, je peux continuer à utiliser mon vieux Mac (13 ans) et iPhone (7 ans). Allez-y en toute confiance !

Voici ma recommandation pour ce fantastique magasin de réparation Apple : ⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai fait réparer mon MacBook chez eux, et l'expérience a été tellement positive que j'y suis retourné pour mon iPhone ! L'équipe est incroyablement professionnelle, sympathique et surtout très patiente. J'avais des soucis pour sauvegarder ma mémoire, et ils ont pris le temps de tout résoudre, avec une patience d'ange ! Ils ne se sont jamais précipités, mais ont vraiment pris le temps de s'assurer que tout soit fait correctement. Honnêtes, disponibles et d'une gentillesse exceptionnelle, ils ont gagné ma confiance à 100%. Si vous avez besoin de réparer vos produits Apple, c’est **LE** magasin à recommander ! Merci encore pour votre travail impeccable !

Une boutique vraiment sympa ! J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et la rapidité du service. Rudy a été aux petits soins et m’a parfaitement conseillé pour l’achat de mon MacBook. Une expérience très agréable, je recommande chaudement !

Entré par hasard pour transfert de photos Tablette /Smartphone,Rudy a pris le temps de m’aider à réaliser cette opération,et au moment de payer,il a refusé,en me disant qu’il m’a juste rendu service.Chose très rare de nos jours. Je recommande vivement cette enseigne,pour l accueil et la gamme d accessoires pour Apple de très bonne qualité

Ils sont très sympathique, toujours à l’écoute. Mention spéciale à Rudy qui s’occupe très bien de moi chaque fois que je m’y rends.

Moi et l'informatique, ça fait 2 ! De passage à Paris pour le boulot, j'ai découvert cette boutique et je la recommande vivement ! Rudy a été exceptionnel de gentillesse, sympathie, générosité. Il a envie de vous aider, il ne vous culpabilise pas sur vos ignorances 😅 Il cherche le problème et il le trouve 💪 Bravo et merci à lui !

Cliente depuis bien longtemps je confie mes ordinateurs, téléphone etc en toute confiance ! Ils sont particulièrement efficaces et trouvent toujours une solution raisonnable à mes problèmes. J y achète également tous mes accessoires, chargeurs, coques de protection et mes ordinateurs. En plus d’être compétents, ils sont serviables.

Excellent service, hyper aimable, très professionnel et toujours avec de superbes conseils. Allez y sans hésiter, vous y trouverez une vrai personne qui prends le temps d'être à l'écoute, il explique de façon ludique les choses. Cette personne c'est Rudy, et toute ma famille tient à le remercier pour tous les services rendus et réparations de nos ordi et téléphones. Mis à part son expertise, vous pouvez trouver chez Mac Neuf pleins de produits de qualité. Un très grand Merci pour votre gentillesse et votre aide 👍

Je bénéficie des bons conseils et de l'expertise de toute l'équipe depuis des années. J'y vais les yeux fermés et je suis plus sereine dans l'utilisation de mes appareils depuis que j'ai découvert la boutique il y a de nombreuses années. Un grand merci à tout le monde, en particulier à Rudy ! A bientôt

Une équipe dynamique et soucieuse du travail bien fait. Avec eux, il n'y a pas de problème, que des solutions...Faut juste trouver la plus saillante. Simple et efficace depuis une coupe d'années. Ils restent quand même plus sérieux que les "Spécialistes" de chez Apple. Le "Je ne sais pas" ne fait pas parti de leur vocabulaire...

Une équipe qui prend son temps agréable et super super professionnelle. J’ai quitté le quartier et au moindre problème ou besoin je retourne chez eux malgré la distance qui m’en sépare géographiquement. Bref je recommande vivement. Manoëlle

Très bon accueil. Iphone 7 de ma fille réparé rapidement et à un tarif raisonnable. Revenu quelques jours après pour petite complication et toujours aussi pro et réactif. Je recommande !

Équipe super sympa, compréhensif, ils m’on aidé a bien sauvegarder mes données puis réinitialiser mon mac qui avait des beugs de stockage. Ils me l’ont aussi bien nettoyé de la poussière qui s’était immiscé dans les composants avec un bon prix, je recommande leur service!!

Cette boutique m’a été conseillée par un commerçant du quartier pour faire réparer mon Iphone (écran et coque cassés, batterie). Accueil impeccable, aimable et professionnel. Service irréprochable et de qualité. Je recommande vivement !

Très bonne boutique où on a su m'apporter de bon conseil. Mes produits ont été réparé rapidement et à un très bon prix. Je conseil fortement. Equipe à votre écoute.

Je recommande vraiment. Rapide et efficace, ils ont été beaucoup plus honnêtes que tous les autres réparateurs de mac que j'ai pu consulter, qui voulaient me faire payer entre 300 et 400€ pour me changer tout mon clavier parce que j'avais cassé une touche, alors qu'eux me l'ont changée en 1h pour 30€.

Équipe accueillante, conseils efficaces et cherche à aider au mieux le client ! Les gérants sont très à l'écoute, prêt à rendre service sans forcément pousser à la consommation. Je recommande très vivement !

Équipe très réactive et arrangeante et sympathique, c'est rare de voir tant de bienveillance dans ce milieu ! J'y étais pour un problème de carte mère sur un Macbook et j'ai été conseillée de manière très qualitative. Je recommande vivement !!

Je fréquente Mac Neuf depuis quatre ans que ce soit pour des réparations ou pour acheter des écouteurs/cables Iphone quand je les perds ! Les deux gérants sont adorables, toujours prêts à rendre service, de bon conseil et très honnêtes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Super service : sourire, conseil, explication au fur et à mesure du diagnostic, visibilité sur le prix de la réparation et belle communication. Donne des conseils avisés sans pousser à la consommation. Alors encore une fois : merci pour vos services :)

FORMIDABLE !!! Le jeune homme qui gère cette petite boutique associe de grandes compétences et une gentillesse très touchante. Il m'a bien aidée à résoudre un problème avec mon Macbook pro sans même vouloir que je paye quoi que ce soit ! Rarissime de nos jours.... N'hésitez vraiment pas à le consulter et à lui glisser un petit billet s'il ne demande rien ! ;-)

Super expérience et réparation de mon Iphone 7 en une heure ! Très bon rapport qualité/prix, mon téléphone a l'air neuf ! Le gérant de la boutique est très sympathique, à l'écoute et une belle personne !

Toujours un bonheur de passer à Mac Neuf, deuxième fois qu’ils me règlent mon problème de chargement d’Iphone sans me demander un centime. Des commerçants avec une éthique pareille on en voit plus beaucoup de nos jours. Je conseille vivement !

Équipe accueillante, réparation impeccable et rapide ! Le gérant est super sympa et très à l'écoute, prêt à rendre service sans frais supplémentaire. Je recommande très vivement !

Super accueil, agréable et souriant ! Une simple pièce déplacée dans mon mac, je n’ai rien eu à payer pour ce service. je repars en plus d’être soulagée avec plein de bons conseils. Je recommande +++

Mon commentaire de 2019 :Très honnêtes, cordiaux et sérieux, même dans la nonchalance. Et ultra patients face aux nombreux nuls dont je fais partie. N'allez surtout pas chez Appel Store, vous avez bien mieux chez Mac Neuf. Et faites leur de la pub, car sans le bouche à oreille, nous serons tous un jour dans les mains du monstre Apple ! Trois ans plus tard, 28 juillet 2022 : toujours la même gentillesse et la même compétence. Mon problème a été résolu on ne peut plus rapidement, dans la joie et la bonne humeur. Les prix sont affichés. C'est nickel, aucune embrouille, vous pouvez y aller les yeux fermés et à nouveau, parlez-en autour de vous. C'est une adresse précieuse.

Je conseille ! Super boutique de réparation. J'ai emmené mon mac deux fois en 3 ans pour cause de liquide renversé, ils me l'ont désoxydé pour un prix très raisonnable. Donnent de très bons conseils sans essayer de vendre à tout prix !