Marie-christine Roux BSK Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Limones, Je prends connaissance de votre avis avec étonnement, plusieurs affirmations que vous y avancez ne correspondant pas aux faits ni au déroulement de cette transaction. Concernant les honoraires, ceux-ci figuraient clairement dans le compromis de vente que vous avez signé et accepté. Si vous estimiez qu’il existait un désaccord à ce sujet, il était tout à fait possible de m’en faire part à ce moment-là, afin que nous puissions en discuter sereinement. Je suis toujours ouverte au dialogue et à la recherche d’une solution lorsque les échanges restent respectueux et constructifs. Revenir sur ce sujet une fois la vente définitivement réalisée est donc une démarche bien différente. Concernant les compteurs, votre présentation est également surprenante. Après plus de sept années d’expérience dans l’immobilier, je sais parfaitement effectuer un relevé de compteur. Mon rôle consiste à relever les index et à transmettre les informations nécessaires. Il appartient ensuite à l’acquéreur d’effectuer les démarches auprès de son fournisseur d’électricité afin de mettre le compteur à son nom et d’éviter notamment une coupure ainsi que d’éventuels frais de remise en service. Quant au compteur d’eau, lors de mon passage pour effectuer les relevés, celui-ci avait déjà été retiré. Il est donc difficile de me reprocher aujourd’hui de ne pas avoir correctement relevé un compteur qui n’était tout simplement plus présent. Je regrette que vous ayez choisi de transformer un désaccord en accusations personnelles, alors qu’un échange courtois aurait toujours permis d’en discuter. Cet avis reste par ailleurs très isolé au regard de mes plus de sept années d’expérience dans l’immobilier et des nombreux retours 5/5 de mes clients, qui ont régulièrement souligné mon sérieux, mon professionnalisme et la qualité de mon accompagnement. Les documents contractuels et les éléments relatifs à cette transaction permettent naturellement de vérifier les faits. Je ne souhaite toutefois pas exposer ici les documents ou échanges privés liés à cette vente. Pour ma part, je considère désormais ce sujet comme clos. Je choisis de consacrer mon temps et mon énergie à mes clients et à leurs projets, plutôt que de poursuivre un échange qui n’est manifestement plus constructif. Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation.