Médiamétrie

Mais vous allez arrêter de me harceler sans cesse tous les jours 5 fois par jour !!!!!!!! Surtout que je vous dis à chaque fois d'arrêter de m'appeler et de supprimer mon numéro de votre banque de données ! 3h après vous rappeler, désolé du terme mais trop c'est trop ! Et pour finir je suis sur liste rouge et inscrit sur bloctel, comment vous faites pour passer outre ???? !!!!??

Bonsoir, Même free ne se permettrait pas d'appeler de cette manière. Je dis que je ne suis pas intéressée par ce sondage, sachant qu'il est excessivement tard lors de cet appel. La personne me coupe la parole constamment (ce n'était pas une IA), et quand je veux lui demander de m'effacer de leur liste, elle me coupe encore une fois la parole, pour me dire, je cite "pour la peine on vous rappellera" et en me raccrochant au nez. C'est une honte !

On m’a rit au nez : J’ai contacté le service client suite à la réception d’un cadeau défectueux en tant que paneliste. J’ai simplement demandé s’il était possible d’en recevoir un autre. On m’a indiqué que l’on reviendrait vers moi, ce que j’ai accepté. En revanche, lorsque j’ai demandé une confirmation de notre échange par e-mail, l’interlocuteur m’a répondu que cela ne se faisait jamais, sur un ton moqueur, allant jusqu’à rire. Une attitude peu professionnelle et absolument pas commerciale. Très décevant !

Appels sans arrêt c’est de l’harcèlement, j’ai bloqué beaucoup de NUMÉROS mais ils en ont toujours des nouveaux et pourtant j’ai demandé à être retiré de la liste, je ne veux pas leur répondre c’est trop long leur questionnaire et normalement on doit être indemnisé pour ça d’accord ? On est pas des bénévoles et on a pas que ça à faire à 20h du soir arrêtez d’appeler les gens c’est infernal en plus je suis inscrite sur bloctel mais rien n’y fait ils harcèlent.

Je recois 5 appel par jour, je dis que je ne veux pas etre contacté et on me recontact, je rappel le numero je fais le 3 au repondeur pour bien signaler avec mon numero de telephone que je ne veux plus qu'on m'appelle et on me rappelle encore par pitié j'ai 17 ans et je m'en pete un rein de vos sondages pitié pitié stop

Expérience très désagréable du sondage. Aucune amabilité, questions posées avec un débit trop rapide, avec le sentiment d'exaspérer le sondeur quand on réfléchit trop longtemps ou qu'on prend le temps de la réflexion; Finalement je bloque ce numéro.

Bonjour, ​J'ai été contactée cet après-midi par votre service. Dès le début de l'appel, j'ai clairement indiqué à mon interlocutrice que je n'étais pas intéressée par la proposition et que je ne souhaitais pas poursuivre la conversation. ​Par simple politesse et respect, d'autant que la personne semblait être d'un certain âge, je n'ai pas souhaité lui raccrocher au nez. ​Malgré mon refus explicite et courtois, la personne s'est montrée extrêmement insistante. Pire, elle a retourné la situation en me reprochant mon manque de « largesse d'esprit » pour ne pas avoir écouté son argumentaire et elle a raccroché. Son comprtement me semble peu professionnel. C'est une strategie d'approche agressive. Pour moi c'est un red flag. Il faudrait apprendre à vos employés à accepter le refus. Je vous remercie de ne plus me recontacter.

Très contente d’être panéliste pour Mediametrie, mes échanges téléphoniques avec eux ont toujours été très courtois et agréables. Pour pas grand chose j’y gagne au change. Contrairement aux autres avis, ils ne font ni démarchage ni harcèlement quelqu’il soit, c’est une société de mesure d’audience donc il faudrait peut-être songer à se renseigner un minimum avant de critiquer. Alors oui, il faut prendre le temps de leur répondre, en effet, ils appellent généralement entre 18 et 20h mais c’est normal puisque la plupart des gens sont chez eux et disponibles vers ces heures. Enfin passer quelques minutes de temps en temps (1 fois par mois et encore..!) au téléphone et me déclarer via la télécommande lorsque je regarde la télévision me permet de gagner des bons d’achats très facilement, je n’ai pas grand chose à faire et je gagne de l’argent simplement. Dommage pour ceux qui se plaignent de devoir répondre à leur téléphone, chose pas bien compliquée. Tant pis pour eux car ils ratent l’occasion de pouvoir se faire des petits plaisirs avec l’argent gagné ou bien de réparer leur télé en cas de besoin puisque Médiametrie participe au financement de la réparation ou d’un rachat en cas de panne.