W

Whiplash

09/03/2025

Aucune compassion des « superviseurs » / « chargés de qualité » on vous insulte quasiment sur 3/4 des appels que vous faites afin d’enrichir la pdg.. en retour on vous répète sans cesse que votre travail est mal fait car trop répétitif ayant des humains avec de la compassion au bout de la ligne et non par envie de répondre cause de sur sollicitation .. bien temporairement mais sinon fuyez et les qui y sont depuis 17 ans comment faites-vous ? Mes respects. Sauf pour cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et prenons très au sérieux vos remarques. Le respect et l’écoute sont des valeurs essentielles pour Médiamétrie, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cette considération. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin d’identifier les points à améliorer et de mieux accompagner nos collaborateurs au quotidien. Si vous souhaitez échanger plus en détail et nous permettre de mieux comprendre votre situation, vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. L’équipe Médiamétrie

G

Gilles Hars

21/10/2024

Harcèlement, interlocuteur extrêmement désagréable, que dire de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos appels et comprenons parfaitement votre agacement. Nos enquêtes ont pour objectif de mieux comprendre les usages des médias et les attentes du public afin d’améliorer les programmes, services et contenus que vous utilisez au quotidien pour vous divertir et/ou vous informer. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour que ces études restent utiles tout en respectant votre tranquillité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous écrire à [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

H

Hamza

08/10/2024

appel pour réaliser des statistiques ils vous poseront toutes les questions possible sur vous et votre foyer. Si vous ne voulez pas divulguer d'infos perso ne répondez pas ou décliner leur proposition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations et tenons à vous rassurer : les études que nous menons ont pour seul objectif de produire des statistiques d’audience fiables et anonymisées. Vos réponses ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, et toutes les données collectées sont traitées dans le strict respect de la réglementation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés). Si vous ne souhaitez pas participer, vous pouvez bien entendu décliner l’appel à tout moment. Pour en savoir plus sur la protection de vos données : [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

D

Damien Konarski

28/02/2024

Appels à 21h manque de considération et irrespectueux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos appels et comprenons parfaitement votre agacement. Nos enquêtes ont pour objectif de mieux comprendre les usages des médias et les attentes du public afin d’améliorer les programmes, services et contenus que vous utilisez au quotidien pour vous divertir et/ou vous informer. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour que ces études restent utiles tout en respectant votre tranquillité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous écrire à [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

M

Mathilde Georget

26/02/2024

Des appels tardifs à répétition fu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos appels et comprenons parfaitement votre agacement. Nos enquêtes ont pour objectif de mieux comprendre les usages des médias et les attentes du public afin d’améliorer les programmes, services et contenus que vous utilisez au quotidien pour vous divertir et/ou vous informer. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour que ces études restent utiles tout en respectant votre tranquillité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous écrire à [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

E

Emilie Aubert

23/02/2023

Harcèlement !!! tu répète pas intéressé il insiste !! il rappel encore et il insiste grave !!!! Obliger de m'énerver de lever la voix pour qu'on le comprenne et je sais d'avance qu'on va me re contacter d'ici peu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos appels et comprenons parfaitement votre agacement. Nos enquêtes ont pour objectif de mieux comprendre les usages des médias et les attentes du public afin d’améliorer les programmes, services et contenus que vous utilisez au quotidien pour vous divertir et/ou vous informer. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour que ces études restent utiles tout en respectant votre tranquillité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous écrire à [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

F

Florian

10/09/2021

Appelé trois jours d'affilé, à 16h30, à 21h, à 19h. Quand on ne répond pas, c'est qu'on ne veut pas répondre à vos bêtises. C'est du harcèlement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos appels et comprenons parfaitement votre agacement. Nos enquêtes ont pour objectif de mieux comprendre les usages des médias et les attentes du public afin d’améliorer les programmes, services et contenus que vous utilisez au quotidien pour vous divertir et/ou vous informer. Votre retour nous aide à ajuster nos pratiques pour que ces études restent utiles tout en respectant votre tranquillité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression de vos données), vous pouvez nous écrire à [email protected] ou au 0 800 97 24 63 (appel gratuit). L’équipe Médiamétrie

Mediametrie

À propos de Mediametrie

Rédiger un avis

Avis clients (9)