Accueil Consultant immobilier Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Melanâ Relocation - Chasse de logement à la location - Rajaâ JOHNSON
CONSULTANT IMMOBILIER

Melanâ Relocation - Chasse de logement à la location - Rajaâ JOHNSON

Consultant immobilier · Lyon (69)

4,5 65 avis Google Ouvert
Melanâ Relocation - Chasse de logement à la location - Rajaâ JOHNSON — Consultant immobilier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Melanâ Relocation - Chasse de logement à la location - Rajaâ JOHNSON

Melanâ Relocation - Chasse de logement à la location - Rajaâ JOHNSON est un établissement de la catégorie « Consultant immobilier » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (65)

Avis Google
4,5
65 avis
5★57
4★0
3★1
2★0
1★7
D
David Paulin Google

Excellente expérience avec cette agence de relocation ! Étant expatrié, je cherchais un appartement à distance dans un secteur très recherché (Lyon 6), et j’ai été accompagné de manière remarquable du début à la fin. Dès le premier contact, tout a été fluide, professionnel et rassurant. L’équipe m’a énormément aidé à constituer un dossier solide, malgré l’absence de fiches de paie à ce moment-là, et a même pris le temps de négocier avec le propriétaire pour défendre mon profil. Résultat : un appartement parfaitement conforme à nos attentes, trouvé rapidement ! Au-delà de leur mission, elles ont aussi rendu de nombreux services supplémentaires, toujours avec bienveillance, et partagé de précieux conseils. Un accompagnement vraiment humain et engagé, ce qui fait toute la différence. Un immense merci à Rajaa, et une mention spéciale également à Manon pour leur implication et leur efficacité. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci David pour votre retour positif et votre confiance;) Nous avons été ravis de vous accompagner dans la recherche de votre nouveau logement en France 🇫🇷 Nous vous souhaitons une excellente installation en famille et une belle rentrée scolaire à vos enfants. Au plaisir de se croiser dans le quartier ;)
P
Pierre Coulaux Google

N'ayant que très peu de temps pour réaliser les démarches de recherche d'appartement, l'agence a parfaitement su m'accompagner et me trouver un appartement en 2 / 3 semaines après le 1er contact, selon MES critères qui ont bien été pris en considération. Je recommande vivement leurs services. Pierre

Réponse du professionnel : Merci Pierre pour retour d'expérience positif ! Nous avons été ravies de vous aider à trouver votre nouveau logement à Lyon 4e, pour démarrer votre nouvelle vie ;-) Merci à vous également d'avoir été réactive pour la constitution de votre dossier 🤓 Nous vous souhaitons un très bon emménagement ! Au plaisir, Rajaâ
B
Brigitte TOUILLIER LAVEAUX Google

Nous avons trouvé notre appartement grâce à l’agence de relocation Mélanaâ et tout s’est fait très rapidement. Rajaâ et Manon ont fait un travail remarquable. Elles ont été très réactives, à l’écoute et toujours disponibles. Elles ont aussi fait preuve de beaucoup de patience avec nous, car nous n’étions pas toujours au top, et elles sont restées bienveillantes du début à la fin. Grâce à leur accompagnement, nous avons trouvé un appartement qui dépasse même nos attentes. Un grand merci à elles pour leur professionnalisme et leur efficacité. Nous recommandons vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Merci Brigitte pour ce retour positif! Nous avons été ravies de vous aider à trouver votre nouveau logement à Lyon 7e, pour ce nouveau chapitre qui va s'écrire pour vous ;) Merci à vous également d'avoir été réactive pour la constitution de votre dossier et d'avoir fournis rapidement les pièces complémentaires demandées par le bailleur, c'est la clé de la réussite de la mission 🤓 Nous vous souhaitons un bon emménagement! Au plaisir de se recroiser;) Rajaâ
F
Fadwa Nasri Google

Nous avons contacté Raja le 31 décembre pour notre recherche d’appartement à Lyon. Dès le premier échange, elle a pris le temps de comprendre en détail notre projet et nos attentes, tout en nous expliquant avec clarté le fonctionnement de la recherche et de notre collaboration. Malgré la période des fêtes, elle nous a rapidement proposé des visites et nous avons pu découvrir un premier appartement correspondant parfaitement à nos critères. En peu de temps, nous avons visité trois appartements, ce qui nous a permis de choisir celui qui nous convenait le mieux. Grâce à son efficacité et son accompagnement, nous avons signé le bail en seulement deux semaines et emménagerons dans le logement la semaine prochaine. Raja nous a aidés non seulement à trouver un appartement, mais aussi à nous projeter dans chaque bien visité, en nous conseillant avec pertinence sur les possibilités d’aménagement et de décoration. Nous recommandons Raja sans hésitation pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Fadwa, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée dans votre recherche à Villeurbanne. Votre bonne organisation et votre grande réactivité, notamment avec un dossier complet dès le départ, ont été de vrais atouts et ont permis de mener la recherche de manière fluide et efficace. Cette collaboration, combinée à un accompagnement ciblé et structuré, a rendu possible la signature de votre bail en seulement deux semaines effectivement ;-) Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans ce projet et de vous avoir aidés à vous projeter sereinement dans votre futur logement. Je vous souhaite une très belle installation et un excellent nouveau chapitre à 3 ✨ Au plaisir, Rajaâ
C
Charline Durand Google

J'ai contacté Rajaa en septembre après plusieurs problèmes dans mes anciens appartements. Rajaa et Manon ont été à l'écoute de mes critères, et m'ont dégoté en très peu de temps un magnifique appartement dans le 6ème arrondissement de Lyon. C'est très rassurant d'être accompagné dans tout le processus, de la recherche à la signature du bail. Je partais avec l'idée que tous mes critères ne pourraient pas être réunis dans un logement, Rajaa m'a démontré le contraire! Merci mille fois pour votre gentillesse et votre accompagnement même une fois l'appartement trouvé :)

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci pour votre retour positif, nous avons été ravies de vous aider à trouver enfin votre logement en location dans le centre de Lyon pour la fin de vos études ;-) Nous restons à votre écoute et au plaisir de vous croiser dans votre nouveau quartier ! Rajaâ JOHNSON
H
Hammi Intidhar Google

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Pour encaisser l’argent, les réponses sont rapides, mais dès qu’il s’agit de respecter le devis et de rembourser un paiement non dû, il n’y a plus personne. Les appartements proposés n’avaient strictement rien à voir avec nos critères : logements en pleine cité, à côté des voies ferrées… une sélection complètement à côté, qui montrait un manque total d’écoute et de compréhension. Le devis stipule clairement que 70 % du montant ne sont dus qu’à la signature d’un bail. Aucun bail n’a été signé, et pourtant cette somme a été encaissée. Malgré mes relances, le remboursement n’a jamais été effectué!!!!! Une procédure est désormais en cours, car il est impossible d’obtenir une réponse sérieuse ou un comportement professionnel. Je déconseille fortement : service non adapté, manque de sérieux, et aucun respect du devis signé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends note de votre commentaire, même si les informations qu’il contient ne correspondent pas à la réalité de la mission réalisée. Notre accompagnement a débuté fin mars 2025, et nous avons travaillé activement pendant plus de deux mois pour vous présenter des logements correspondant à vos critères, dont l’un avait été retenu par vos soins comme un « coup de cœur ». Le refus du bailleur est exclusivement lié aux incohérences relevées dans les documents fournis, ainsi qu’à l’absence de pièces à jour, malgré nos relances régulières. Le 2 juin 2025, je vous ai envoyé un dernier message écrit, après plusieurs appels, messages vocaux et messages textes restés sans réponses de votre part, afin de savoir si vous souhaitiez poursuivre les recherches. Mais, je n’ai reçu aucune réponse de votre part pendant près de six mois. Cette absence d’échanges a interrompu la mission indépendamment de notre volonté. Concernant le règlement, vous avez choisi de régler l’intégralité du devis de votre propre initiative, alors que seul l’acompte était dû pour démarrer la mission. Ce point avait été clarifié. Je reste naturellement disponible pour toute discussion apaisée et constructive, dans l’intérêt de chacun. Mon objectif a toujours été d’accompagner les familles et les candidats locataires, dans les meilleures conditions possibles, ce qui nécessite une collaboration réciproque, un dossier complet et des échanges respectueux. Je vous souhaite une bonne continuation.
L
Lucas D'hervé Google

J'ai bénéficié des services de Rajaâ qui m'a parfaitement accompagné et conseillé dans ma recherche d'appartement J'ai finalement trouvé un logement rapidement et en étant plus serrein !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci pour votre retour positif, nous avons été ravies de vous aider à trouver enfin votre logement idéal à louer à l'extérieur de Lyon pour démarrer votre carrière professionnelle suite à la fin de vos études ;-) Bonne installation à vous et au plaisir, Rajaâ
M
Manon Martin Google

J’ai contacté l’agence en cette fin d’été pour ma recherche d’appartement sur la région lyonnaise. Je souligne la gentillesse et la réactivité de Sabine et de Rajaâ qui m’ont trouvé mon nouveau logement en très peu de temps. Très réactive, elles se sont occupées de toutes les démarches administratives et des visites. Étant très prise par le temps, je recommande vivement l’agence pour vos futurs en ménagements sur le secteur. Encore merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour votre confiance et votre retour positif, nous avons été ravies de vous avoir aidé à trouver enfin votre logement à louer pour prendre votre indépendance ;-) Bonne installation à vous et au plaisir, Rajaâ
L
Lisa Francoz Google

Après plusieurs semaines de recherche sans résultat, j’ai fait appel à l’agence de Rajah. Leur équipe professionnelle et agréable m’a permis de trouver rapidement un logement correspondant à tous mes critères. Je recommande vivement cette agence, qui s’occupe de tout, même à distance.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci pour votre retour positif, nous avons été ravis de vous avoir aider à trouver enfin votre logement à louer à Lyon qui remplit tous vos critères ✨ Nous vous souhaitons une installation et belle année à Lyon ! Au plaisir, Rajaâ JOHNSON
V
Victoria t Google

J’ai contacté Rajaâ Johnson via son site et elle m’a rappelé rapidement pour échanger sur ma situation. Elle a pris énormément de temps au téléphone pour m’expliquer, répondre à mes questions et me donner des conseils très utiles pour mon dossier. J’ai beaucoup apprécié sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et humain. Je recommande vivement ses services ! Merci encore🙏🏼✨

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis, c'est aussi très rare lorsque je ne donne que des conseils ..;) Je suis ravie d'avoir pu vous aider et je vous souhaite une bonne installation et la bienvenue à Lyon ✨ Au plaisir, Rajaâ JOHNSON
J
JL L Google

Un grand merci à toute l’équipe pour avoir trouvé l’appartement idéal à Lyon pour notre fils étudiant. Nos critères ont été respectés, même au-delà ! Professionnels, réactifs et à l’écoute : nous recommandons sans hésitation cette agence. Sabine, Jean-luc et Clément de l’île de la Réunion

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour positif, nous avons été ravies de vous accompagner à trouver le logement à la location idéal pour votre fils ;) Nous souhaitons une belle année d'étude à Lyon ! Bien à vous, Rajaâ JOHNSON
N
Noémie Petithomme Google

Vu ce midi à la télé… et aussitôt replongées dans ce très (TRÈS) mauvais souvenir. Deux mois de condescendance, d’infantilisation, pour quelques biens totalement hors sujet, sans aucune véritable aide. Nous avons vécu dans un climat de stress permanent, jamais rassurées ni accompagnées. Une semaine seulement après avoir rompu le contrat, nous avons trouvé par une agence, l’appartement parfait, correspondant exactement à nos critères. Le reportage diffusé est d’ailleurs révélateur : un jeune qui souhaitait un petit appartement, et qui se retrouve avec plus grand… mais 200 € de + chaque mois. Peut-on vraiment appeler ça un succès ? Rappelons nous que la prestation est facturée + de 1000 euros. Suite à la réponse de l’entreprise, je tiens à préciser : – Parler de “plainte en cours” est surprenant et déplacé : de quoi parle-t-on exactement ? Cette affirmation ne repose sur rien. – Contrairement à ce qui est écrit, aucune insulte n’a jamais été prononcée nous ne sommes pas des animaux. – Et pour clarifier : c’est bien nous qui avons mis fin à la collaboration, suite à une énième leçon de morale téléphonique. Les tentatives de détourner la réalité avec des accusations sorties de nulle part ne changent pas le fond : cette expérience a été marquée par un manque de professionnalisme et restera négative.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons clarifier le contexte : vous nous avez sollicités très tardivement, à seulement un mois de la fin de votre bail, après plusieurs mois de recherche infructueuse de votre côté. Dans un marché locatif lyonnais extrêmement tendu, et particulièrement en été, ce délai réduit rend toute recherche complexe. Malgré cela, nous avons travaillé activement durant un mois sur votre dossier, avec plusieurs visites et dépôts de candidatures, pour un simple acompte et non le montant total de la prestation. Trois agences différentes, dont l’une était déjà votre bailleur, ont refusé votre dossier pour les mêmes raisons, liées à des incohérences dans les pièces transmises. Comme nous l’expliquons toujours à nos clients, ce sont les bailleurs qui décident de la validation d’un dossier, pas nous. Face à ces refus répétés, nous avons proposé de poursuivre la mission uniquement avec le dossier de l’autre personne, plus cohérent et recevable. Malheureusement, vos propos agressifs et injurieux nous ont conduits à mettre fin à la mission. De plus, vos avis anonymes et injurieux déposés l’an dernier, pour lesquels une plainte est toujours en cours, ne reflètent en rien la réalité de notre accompagnement. Nous considérons avoir rempli notre mission en vous proposant plusieurs logements adaptés à votre profil et regrettons la malhonnêteté intellectuelle de votre commentaire. Si vous avez trouvé un logement par ailleurs, nous ne comprenons pas la persistance de cette animosité.
D
David Rousseau Google

Très bonne expérience avec Rajaa et son équipe qui ont œuvré cet été pour trouver "la" perle rare, un charmant appartement dans le budget et dans le quartier souhaités, alors même que nos recherches pour trouver un appartement étudiant pour ma fille patinaient depuis plusieurs semaines dans un marché particulièrement compliqué. L'équipe a été disponible et rassurante tout au long du process. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau, Merci pour votre retour positif, votre confiance et votre patience durant ces mois d'été 2025 ou le marché immobilier est particulièrement tendu et ce beaucoup plus que les étés précédents. Mais vous avez gardé foie en notre expérience et savoir-faire et je vous confirme que nous avons trouvé une perle rare pour votre fille, le fameux 2 pièces en Presqu'île, très demandé et en pénurie total actuellement 🤓 Nous souhaitons une belle année d'étude à Julia, qui j'en suis sûr, va beaucoup apprécier notre belle ville de Lyon, maintenant que le stress d'être logé est passé;)
P
Pascal Billard Google

Nous sommes très déçus de cette agence de chasseurs d'appartement pour un logement étudiant pour notre fille. On nous a proposé seulement deux logements qui ne correspondaient absolument pas à nos critères en 10jours. Ensuite, plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours : aucun suivi, aucune communication, alors que nous étions sur la région Lyonnaise 🤔 Résultat, nous avons perdu notre temps et notre argent, et nous avons finalement dû chercher par nous-mêmes... et avons trouvé un logement rapidement dans nos critères sans leur aide. Conclusion, expérience inutile et frustrante.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Billard, Je suis désolée que vous soyez déçu de notre accompagnement, mais je tiens à préciser le contexte : en 10 jours (soit 8 jours ouvrés) et pour seulement 342 € d’acompte, nous avons fait preuve de réactivité en vous proposant 2 logements et en vous accompagnant dans la constitution de votre dossier de candidature locatif afin qu’il soit cohérent, solide et complet. Cela a nécessité plusieurs échanges téléphoniques au vu de vos situations professionnelles, et c’est grâce à ce travail que votre dossier a ensuite pu être accepté par un bailleur. Au vu du nombre de sollicitations que nous recevons, c’est déjà une réelle valeur ajoutée. Vous aviez par ailleurs prévu de venir à Lyon pour découvrir la ville. Nous avons pris le temps de vous recevoir dans nos bureaux à votre arrivée. Nos conseils et nos indications ont contribué à vous aider à cibler vos recherches sur place. Je comprends votre stress, lié au fait que vous n’ayez appris que fin juillet que le cursus de votre fille se ferait à Lyon et non à Bordeaux. Mais faire preuve de malhonnêteté intellectuelle en parlant d’“expérience inutile” ne reflète pas la réalité de la valeur que nous vous avons apportée ni du temps que nous vous avons consacré. D’autant que je vous avais averti dès notre premier échange que la semaine du 15 août serait particulièrement calme du fait des congés dans l’immobilier. Quoi qu’il en soit, nous espérons que votre fille s’installera confortablement à Lyon et lui souhaitons une belle année d’études.
O
Océane Google

Très belle expérience avec Rajaâ qui m'a énormément aidé ! Service très rapide, elle a su me trouver un appartement qui correspondait à mes attentes en seulement deux semaines ! Humaine, à l'écoute et très réactive, je ne peux que vous recommander ses services ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci Océane pour ce retour positif 🤓 Ce fut un vrai plaisir de vous avoir accompagné dans la recherche de l'appartement idéal à la location pour démarrer votre nouvelle vie à Lyon. Au plaisir de se croiser dans votre nouveau quartier! Bien à vous, RJ
M
Marion Roudaut Google

Je recommande vivement les services de Rajaâ. J'ai été bluffée par sa compréhension de mes besoins, sa réactivité et sa proactivité. J'ai ainsi pu emménager dans un T2 très bien situé au cœur de Lyon, dans mon budget, et dans les délais qu'on s'était fixés ensemble. J'ai été très bien accompagnée de la constitution de mon dossier jusqu'à la signature du bail. En bref, le meilleur moyen de se positionner sur une pépite dans un marché aussi tendu que celui de Lyon est de passer par Rajaâ ! Merci à elle et à son équipe.

Réponse du professionnel : Merci Marion pour ce retour positif, nous avons été ravis de vous accompagner dans ce projet de vous trouver l'appartement idéal pour démarrer votre nouvelle vie! Au plaisir de se recroiser dans les rues de Lyon 🤓
S
Souheil Google

J’ai fait appel à Rajaâ pour trouver mon appartement actuel à Lyon, et son aide a été exceptionnelle. Étant à Paris, les visites à distance qu’elle a organisées étaient très détaillées, ce qui m’a permis de bien visualiser les biens proposés. Elle m’a accompagnée dans la constitution de mon dossier, en m’indiquant précisément quels documents fournir et en faisant preuve d’une parfaite maîtrise des réglementations, ce qui m’a permis de constituer un dossier irréprochable. Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est son réseau professionnel, qui m’a permis d’accéder à des avant-premières exclusives, un atout indispensable dans une ville aussi compétitive que Lyon. De plus, Rajaâ a su rester présente et proactive à chaque étape du processus, jusqu’à l’état des lieux, et reste disponible pour toute assistance ultérieure, apportant un soutien constant qui m’a énormément rassuré. Son engagement a véritablement facilité mon installation à Lyon. Je ne peux que la recommander !

Réponse du professionnel : Merci Souheil pour ce retour tellement positif ! Ce fut un réel plaisir de vous avoir accompagné à trouver un logement qui correspond à vos critères et dans votre installation à Lyon. Merci pour votre confiance et au plaisir de se croiser dans les rues lyonnaises ;) Bon emménagement à vous ! Rajaâ
V
Valentin Petitclerc Google

Une expérience exceptionnelle avec Rajaâ ! J’ai fait appel à Rajaâ pour la recherche d’un bien immobilier à Lyon, et je ne peux que la recommander les yeux fermés ! Son professionnalisme, sa réactivité et sa parfaite connaissance du marché lyonnais m’ont permis de trouver exactement ce que je cherchais, et ce, en un temps record. Elle a su cerner mes besoins dès le départ et m’a accompagné à chaque étape, en me fournissant des conseils avisés et en gérant toutes les démarches avec une efficacité impressionnante. Sa disponibilité et son engagement font toute la différence ! Si vous cherchez un bien immobilier sans stress et avec une experte à vos côtés, Rajaâ est la personne qu’il vous faut. Un immense merci pour son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Merci Valentin pour ce retour positif, j'ai été ravie de vous accompagner ! Bon emménagement et au plaisir de se croiser dans le quartier ;)
O
Ori Google

Je tiens à remercier chaleureusement le chasseur d’appartements pour m'avoir aidé à trouver l'appartement idéal à Lyon. Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont été exemplaires tout au long de ma recherche. En tant que jeune chef d’entreprise, j'avais des difficultés à trouver un logement. Rajaa a su trouver des dispositifs pour rendre mon dossier plus solide. Grâce à son expertise, j'ai pu trouver un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d'un nouveau domicile. Je souhaite remercier chaleureusement ce chasseur d’appartements encore une fois.

Réponse du professionnel : Merci Oriana, je suis ravie d'avoir pu vous aider à trouver votre logement en location idéal dans un des meilleurs arrondissements de Lyon et juste à côté de vos bureaux ;-) Au plaisir, Rajaâ

Consultant immobilier dans les quartiers voisins