Nova Energie Conseil

Installation qui ne fonctionne plus au bout d 1 an, pas de service client, pas de numero qui fonctionne, et pareil pour le mail à fuir !!

BILAN TRES NEGATIF ! NOVEMBRE 2024 installation : installateur compétent, rien à dire, bon travail. DECEMBER 2024 la première vanne s'est détachée, elle se met de travers sur la pièce plastique mise en place sur mon radiateur et cela continue ... Contact Nova pour avoir une pièce de rechange, depuis le commercial me fait des promesses et des promesses mais rien en vue. AVRIL 2025 le service me contact pour me faire livrer des bagues ... nous sommes en MAI et toujours rien ... C'EST UNE ARNAQUE ! Dommage car au départ cela fonctionnait plutôt pas mal

Prise de rdv rapide et personne très agréable bien sûr. Installation rapide avec personnel compétent et efficace et très sympa. Mais il faut voir par la suite les belles surprises... 3j après une tête se déconnecte et devient hors ligne... ( elle l'est encore) Contact du SAV aucune réponde depuis. Contact de mon 1er interlocuteur qui m'a dit de l'appeler pour le moindre souci, plus aucune nouvelle non plus. Température annoncé complètement fausse de 2-3 degrés par rapport à un thermomètre qu'on a acheté pour vérifier. On demande 21, il fait 20bet ça marque que ça chauffe et le radiateur est froid... avec des têtes basiques ça ne m'a jamais fait ceci en 5 ans.. la ça le fait tout le temps en 3 mois... quand on a des températures négatives dehors ce n'est pas un très bon confort, surtout quand on a de enfants en bas âge. Bref très déçu et je songe à les supprimer moi même. Et à fuit cette entreprise par la même occasion

Vu sur le net en septembre, j'ai fais une demande de têtes thermostatiques connectées. En fin de mois l'installation a été faite. Sobres et bien finies, il faut un petit temps pour s'adapter. Les piles, après 2 mois, ont encore 95% pour les chambres et 80% pour le salon...( il y a souvent des changements de température.. avec 1 porte fenêtre à côté..) J'ai fait faire 6 installations, un petit cadeau serait le bienvenu.... n'est-ce pas Nova énergie ?!..

Nova Energie est une bonne société, vous pouvez leur faire confiance. Commercial très sympathique, explique très bien à la prise du rendez-vous comment cela va ce passer. Bon suivit. Installation rapide. Pour le moment nous sommes satisfait des vannes thermostats. À voir après l’hiver 🙃

j'ai fais confiance a Nova Énergie Conseil pour la pose de mes thermostats connectés. les conseils, consignes d'installation et l 'installation se sont fais sans encombre et le technicien installateur à vraiment été efficace et consciencieux. Le résultat est plutôt positif. a voir lors de l'analyse finale après la saison froide!!! et voir aussi le temps de maintien des piles qui pilotent le système.

Dès la prise de rendez-vous, le personnel au téléphone est très agréable. Le jour de l'installation, la personne est arrivée à l'heure indiquée, avec tout le matériel nécessaire. L'installation s'est déroulée dans la bonne humeur, le technicien était tres compétent, je n'ai rien à redire sur son intervention. Travail soigné et explication du fonctionnement du matériel très claire ! Me voila équipé "gratuitement" et sans démarche fastidieuse, de robinets thermostatiques connectés. Merci beaucoup à Nova Énergie Conseil 🙂

J ai fait installer des thermostats connectés par Nova Conseils. Super expérience. Technicien, bienveillant à l' écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise !