Une collaboration qui avait pourtant commencé sur de bonnes bases, avec un cadre clair et une réputation bien établie. Et pourtant… Les deux premières semaines, nous avons eu des retours, puis plus rien. Nous avons passé notre temps à envoyer à M. ROUSSEL des mails, des SMS, des messages WhatsApp et Facebook, et à tenter de l’appeler à de très nombreuses reprises, sans succès. Tout a été tracé. Parfois, il revenait avec une excuse (séminaire, mail dans les spams, etc.) sans pour autant répondre clairement à nos interrogations. Nous l’avons alerté à plusieurs reprises sur le fait que ce manque de communication devenait problématique. Nous lui avons proposé des rendez-vous ainsi qu’une discussion autour de la stratégie de vente et du prix. Toujours pas de réponse. Nous lui avons même proposé une sortie de mandat anticipée à l’amiable afin de ne pas rester bloqués dans cette situation. Aucun retour. Nous avons fini par recevoir un mail nous expliquant que s’il ne vendait pas le bien, c’était de notre faute, que nous ne voulions pas baisser le prix (ce qui est totalement faux) et qu’il ne pouvait pas avancer dans ces conditions. Rarement vu un tel culot. Par conséquent, nous avons mis fin au mandat exclusif, de manière cordiale et dans le respect des délais prévus. Une fois de plus, nous n’avons obtenu aucune réponse. À ce jour, M. ROUSSEL détient toujours les clefs de notre appartement malgré la fin du mandat et ignore nos relances concernant leur restitution. Devons-nous désormais en arriver à une mise en demeure pour récupérer nos propres clefs ? Nous déplorons fortement le manque de professionnalisme, de communication et de respect dont nous avons fait l’objet tout au long de ce dossier.
Olivier ROUSSEL Mandataire immobilier IAD Mimizan
Consultant immobilier · Mimizan (40)
À propos de Olivier ROUSSEL Mandataire immobilier IAD Mimizan
Olivier ROUSSEL Mandataire immobilier IAD Mimizan est un établissement de la catégorie « Consultant immobilier » situé à Mimizan (40200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:30 |
| Mercredi | 07:00 – 22:30 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:30 |
| Samedi | 07:00 – 22:30 |
| Dimanche | 07:00 – 22:30 |
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Avis clients (73)
Il y a 5 ans, nous avons acheté notre appartement par l'intermédiaire d Olivier Roussel. Nous avons eu à cette période un accompagnement hors norme, aussi bien humain que professionnel . Aujourd'hui face à des soucis de travaux de remise en état, Olivier n a pas hésité à nous rejoindre à l appartement pour faire un état de la situation et nous accompagner dans les démarches à entreprendre....un suivi bien au delà de la vente initiale... Encore une démonstration de son investissement et de son professionnalisme auprès de ses clients Merci Olivier 👍 Nathalie et Thierry
Je ne peux que reconnaître le professionnalisme d’Olivier Roussel (ses conseils précieux, sa parfaite connaissance du marché immobilier local et la précision de son avis de valeur). Sans oublier la communication à la pointe de la technologie qu’il met à notre disposition. Un grand merci aussi pour le temps et l’écoute qu’il nous a accordés sans compter.
Olivier est un agent immobilier à l écoute très professionnel en qui vous pouvez avoir confiance.
Formation effectuée avec olivier ce jour et c'est une expérience réussie en tout point. Complète, efficace, intéressante, le tout dans la bonne humeur. Je recommande
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience au top avec Olivier ! Professionnalisme, écoute et vraie passion du métier. Olivier ne se contente pas de vendre un bien, il accompagne, conseille et trouve toujours la meilleure solution, humaine et efficace. Son expertise du secteur de Mimizan est impressionnante — il connaît chaque coin, chaque projet, et sait mettre en valeur les biens avec une approche moderne et authentique. Si vous cherchez un mandataire qui allie sérieux, énergie et bienveillance, contactez-le les yeux fermés. Vous serez entre de bonnes mains ! 👏
Un immense merci à Olivier Roussel, un agent immobilier pas comme les autres ! Olivier a organisé un vide-maison solidaire en printemps 2021 pour nous aider à récolter des fonds destinés à la création de notre établissement Garden Center à Mimizan. Un geste d'une générosité rare, mené avec tout le professionnalisme, la bienveillance et l'énergie de terrain qui le caractérisent. Toujours à l'écoute, impliqué et d'une expertise sans limites, Olivier sait faire bien plus que vendre des biens : il crée du lien et fait grandir des projets. Nous lui adressons toute notre gratitude pour cette belle initiative et pour son accompagnement exemplaire. Merci, Olivier, pour ton humanité et ton engagement !
Ce dimanche matin, une belle rencontre et retrouvailles avec Olivier qui, il y a 10 ans, nous avait vendu notre maison à Escource. Quelle magnifique projet à créer pour la famille, et qui aujourd’hui a une valeur financière démultiplié et une valeur émotionnelle centuplée. Olivier a été présent, efficace et professionnel, personne que je Recommande à 300 %. Merci Olivier pour ce lieu incroyable que tu nous as vendu dans de très bonnes conditions d’acquisition.