RETCO

Bonjour, je publie ce message car j'ai appris que cette entreprise à fait état d'une liquidation judiciaire donc quand je vois le nombre de personnes insatisfaites je comprend totalement car effectivement moi-même depuis l'installation on a eu que des ennuis, d'ailleurs il y a 2 semaines on a du réparer une fuite et remettre du gaz qui nous a coûté 1200€ !!! Je suis très déçue de cette entreprise qui prend l'argent des clients et qui ne respecte pas ses engagements après l'installation 😡

Cela fait plus de 8 mois qu'on essaye de joindre cette entreprise!! matériel de m** on c'est fait arnaquer on paie pour du matériel qui ne fonctionne qu'à moitié envoie de mail appel sans réponse.... on nous as également promis un entretien offert jamais eu ah oui il sont venus une fois un commande une pièce cela fait presque 1ans depuis plus rien....Je déconseille fortement. Grosse arnaque. Un crédit pour se faire arnaquer génial 🤬🤬🤬 il faudrait fermer cette boîte.

Aucun entretien depuis bientôt 2 ans alors que j'ai eu la secrétaire qui a reconnu de ne pas être venu pour l'entretien sur l'année 2022, elle devait me rappeler pour un rendez-vous et ça fait 6 mois que j'attends par contre les prélèvements sont faits. Franchement je trouve cela pas sérieux du tout.

Après avoir eu plus d'un an de bataille pour régler des soucis de PAC, j'ai négocié d'avoir 3 ans d'entretien offert. J'ai eu un contrat. Malheureusement depuis plusieurs semaines j'essaie de les joindre et personnes ne répond, 3 numéros différent sans réponses. Je ne trouve pas cette société fiable

Nous rencontrons le même problème que certains clients. A savoir qu'ils nous prélèvent chaque mois pour le contrat de maintenance qui engage 2 visites d'entretien par an. Mais aucune visite en 2022, et rien pour l'instant depuis janvier 2023 malgré nos courriers, appels etc....Le technicien chargé de l'entretien ne répond pas ou alors nous dit qu'il nous rappelle mais ne le fait jamais ! La PAC est installée depuis 9 ans , il y avait un ballon thermodynamique qui n'a jamais fonctionné correctement , on a fini par s'en débarrasser pour en mettre un normal.

Entreprise injoignable qui ne respecte pas ses engagements. Ça fait plus de 2 mois qu'ils sont censés venir faire l'entretien de ma pompe à chaleur. En revanche ils arrivent bien à prélever la mensualité du contrat d'entretien! C'est lamentable

Entreprise qui paraît professionnelle jusqu'au moment où vous faites le chèque... travaux non finis, plusieurs mails envoyés sans jamais aucune réponse, promesse d'aide et d'avantages (prime carrefour) alors que finalement tout nous est refusé. Entreprise très peu professionnelle, aucun suivi malgré nos bonnes impressions de début. A éviter à tout prix !

entreprise de pur arnaque !! travaux bâclés, aucun suivi correct, entreprise à éviter à tout prix!!!! obligé de valider 1 étoile mais ils ne méritent en aucun cas d'étoile pour des voleurs du genre !!! Pour ceux qui envisage de faire appelle à eux, je vous en conjure "FUYEZ"