Roadia Marseille

Si je pouvais mettre" moins 5 étoiles " je l'aurais fait tellement ils sont incompétents , ils ne répondent jamais au téléphone, les expertises sont sous evaluées , à croire qu'ils ont des commissions des assureurs dessus!!si vous avez un sinistre et que ce cabinet d'expert est désigné, refusez le .

J'ai eu affaire à Roadia concernant un sinistre auto, mon assurance étant la MAIF. Une véritable catastrophe à tous les niveaux : une gestion opaque, aucune information pendant 4 mois (!), impossible de les joindre, il faut supplier Roadia par téléphone voire même le garage en charge des réparations pour voir des bribes d'information, je n'ai jamais vu ça. Pour une légère inondation tout le moteur a été changé soit 20 000 € aux frais de l'assurance ! Tout en faisant trainer le dossier le plus possible et en ne donnant aucune information. On ne peut qu'imaginer les magouilles sordides qui se trament entre le soit-disant "expert" et les garagistes et le partage des bénéfices qui doit avoir lieu, c'est hallucinant. Malheureusement si votre assurance fait appel à Roadia vous n'aurez pas le choix, je peux juste vous conseiller de faire très attention et vous souhaite bon courage !!

A fuir ne faite pas expertiser votre véhicule personnes répond ni au tel ni au mail et en plus on vous met des pièces d occasion sur un véhicule propre. Ils méritent même pas 1 étoile j aurai du regarder les avis avant car ils sont catastrophique

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée irrespectueuse et avec un réel manque de professionnalisme. Quand on n’est pas capable de répondre avec politesse, il faut envisager de changer de métier.

Si vous êtes membre de MACIF et que votre expertise est évaluée par KPI, portez immédiatement votre affaire devant les tribunaux. Aucun contact avec la société KPI, coupures de téléphone, aucun paiement, aucune indemnisation.

Ne répond jamais au tel , ils laissent traîner mon dossier sur 2 semaines normal . A fuir !!!!! Si je peux mettre -5 je le ferait

Très bonne prise en charge de mon dossier avec pédagogie, rigueur et tout ce qu’il faut pour qu’un dossier ne reste pas coincé 100 ans ! Merci à Mme Pomares Isabelle , toujours plus claire à chaque contact.

Très contente d’avoir eu le groupe KPI pour la gestion de mon dossier. Très à l’écoute, et disponible. D’un grand soutien dans toutes les démarches. Merci à toute l’équipe KPi !