ROGEO Ingénierie Géotechnique Etude de sols

Bonjour, On as très satisfaite de travailler avec société Rogeo pour travaux de fissuration de notre maison. On est remercie d’équipe de Rogeo et ses qualités de service professionnel, d’écoute, et de réactivité à chaque étape. On vous conseille cette société sans hésitation.

Je souhaite partager mon expérience avec cette société, qui a tenté de me proposer des interventions superflues et plus coûteuses que ma demande initiale, pourtant déjà validée par plusieurs experts en bâtiment (architecte, bureau d’études structure, géomètre-expert). Ces recommandations m’ont été confirmées par les professionnels directement en charge du projet, ainsi que par d’autres experts consultés lors de visites et d’échanges, à titre informatif et sans aucun intérêt commercial, uniquement pour donner leur avis technique. Malgré ces validations concordantes, plusieurs justifications non fondées ont été utilisées afin de faire accepter une intervention beaucoup plus onéreuse, incluant des forages supplémentaires et diverses options non nécessaires. Étant déjà alertée par ces professionnels du bâtiment sur ce type de pratiques, j’ai refusé la mission G5. Malgré ce refus explicite, la société a insisté à plusieurs reprises et a tenté d’imposer des forages supplémentaires non demandés, allant jusqu’à proposer d’augmenter le montant du devis pour « sécuriser » le projet, avec la promesse de déduire ensuite la différence sur la facture. Un montant a même été communiqué par SMS après mon refus. Cette pratique présente un risque majeur pour le client. Un devis signé constitue un contrat : le client est tenu de payer le montant indiqué, et le prestataire est tenu de respecter strictement les prestations prévues. Gonfler volontairement un devis en promettant une réduction ultérieure sur la facture fait peser le risque uniquement sur le client, puisque cela dépend entièrement de la bonne foi du prestataire. À l’inverse, une approche honnête et protectrice pour le client consiste à établir un devis strictement conforme au besoin réel, puis à proposer, si nécessaire, des prestations complémentaires par avenant écrit avant exécution et avec accord explicite des deux parties. Cet avis a pour objectif d’informer d’autres clients potentiels de la nécessité de vérifier la conformité des missions géotechniques aux normes et aux besoins réels du projet, en consultant au préalable le bureau d’études techniques, l’architecte, l’entrepreneur et un géomètre-expert sérieux et indépendant, et de rester particulièrement vigilants face à toute tentative d’insistance, d’ajout de prestations injustifiées ou de pratiques contractuelles risquées.