Rotronics

sav nul de chez nul ! aucun rappel depuis 1 mois et demi ! une secretaire a distance maintenant .... il faut peut être acheter 1 banc tous les 2 ans pour avoir un sav ? Bon finalement rappelé ! Panne un fusible ! En 6 ans ! Par contre super fiable !

BANC en place depuis 3ans, entièrement satisfait. Merci pour l'entretien annuel !

Bien à l’écoute que nous avons des problèmes avec le banc

Super matos, voilà un bel exemple du savoir faire à la Française !!!

Très bonne entreprise,le personnel est cool et à l'écoute des petits nouveaux. Toujours présent pour donner de bons conseils. Merci de m'avoir accueilli, même si ce ne fut que pour 3 jours.

Une grande équipe technique!! Un savoir faire made in France!!

banc acheter avec 2 ans de garantie. plusieurs problème sur le banc. lors de l'installation le technicien se trompe sur les branchement électrique se qui a entrainer de gros problèmes. les pièces on simplement été réparé et non remplacer par du neuf. quelque mois après lors de l'utilisation un des plomb d'équilibrage du banc se dessoude, il y a fallu faire venir un technicien. ensuite après il y a une carte de puissance qui est tomber en panne, banc hors service le temps d'envoyer la carte de puissance et de la recevoir. pour information la carte de puissance est tomber en panne 4 fois. lors de la dernière panne il m'explique que la carte de puissance sur les nouveaux banc n'est plus au même endroit car mon problème n'est pas un cas isolé et que a cause des vibration la carte de puissance se casse a un endroit. le déplacement de la carte de puissance et le remplacement a été fait mais payer a ma charge, alors que c'est un défaut de conception. pour information facture a plus de 1500.00€ de réparation. et dernière chose lors de mon achat on me parle qu'une mise a jours sera disponible plus tard, et lors de sa sortie on m'informe qu'elle est payante a + de 900.00€. j'ai eu le droit a 2 ans de garantie, donc banc en 2018 de base avec logiciel de 2018, en 2019 un beug de logiciel général donc mise a jours pour la version 2019. jusque la normal. en 2020 aucune mise a jours pour mois et on me dit que c'est normal et que c'est payant car il faut bien qu'ils vivent. donc malheureusement suite a tous ca je regrette, et ne recommande pas. les erreur arrive, mais déçus du comportement, pour acheter on est bien reçus mais SAV et suivi malheureusement c'est pas le cas. j'ai oublier que j'ai un axe du banc qui a cassé, j'ai du en refaire fabriquer un pour ne plus avoir de problème

la photo "street view" ne correspond pas mais l'entrée est bien ici, ce n'est plus une imprimerie.