Seine Energie

Entreprise sérieuse accompagnement parfait dans le cadre de Ma Prime Renov Je recommande

Compétence technique parfaite, conseil de qualité pour l'audit Merci beaucoup

Un bureau d'études très sérieux et au top pour les conseils pour ma rénovation énergétique. Merci aussi pour les bons conseils de rénovation du bâtiment ancien, sans vous je serai passée à côté de pas mal de pièges.

Habitante de Sotteville-lès-Rouen j'ai fait appel à Seine Énergie pour l'audit énergétique de mon domicile en mai 2024. Puis dans la foulée à M.Morel, en qualité de "Mon accompagnateur Renov (MAR)" pour suivre l'avancée de mon projet de rénovation globale via l''ANAH. Projet toujours en cours (Délais longs qui demandent de s'armer de patience) De très bons conseils. Ouvert aux échanges, précis dans les explications et rigoureux dans le suivi de l'avancée des travaux (et des dossiers !) M.Morel suit de près chaque étape. Je recommande chaleureusement de passer par cette entreprise à taille humaine. Je suis très satisfaite.

Je suis très déçu de la prestation de ce bureau d'études concernant la rénovation énergétique de ma maison. L'audit énergétique réalisé ne correspond pas à la réalité de ma maison, et les scénarios d'aménagement proposés sont tout simplement impossibles à réaliser. J'avais espéré obtenir des conseils adaptés et réalistes, mais malheureusement, ce n'a pas été le cas. Je ne recommande pas leurs services. Maintenant qu’ils ont encaissé ils ne me répondent plus ni par email ni par téléphone !

Je tiens à partager mon insatisfaction concernant le bureau d’études Seine Energie. Malheureusement, mon expérience avec cette société a été décevante à plusieurs niveaux. Tout d’abord, le suivi de mon projet n’a pas été à la hauteur de mes attentes : manque de réactivité, absence d’informations claires, et un véritable manque de professionnalisme dans la communication. J’ai souvent dû relancer pour obtenir des réponses, ce qui a considérablement retardé la progression de mon dossier. De plus, la qualité des études fournies n’a pas été satisfaisante. Les analyses manquaient de précision, et les recommandations n’étaient pas adaptées à mes besoins, ce qui a compromis la réussite de mon projet. Enfin, le rapport final livré était incomplet et peu clair, laissant beaucoup de questions sans réponse. Cela m’a donné une impression d’amateurisme et de manque d’engagement de leur part. Je ne recommande pas Seine Energie à ceux qui recherchent un accompagnement sérieux, professionnel et fiable. Mon expérience a été très frustrante, et je m’attendais à un service de meilleure qualité.

Je déconseille fortement. J’ai été victime d’une arnaque de la part de cet établissement. Après avoir payé pour un audit qui était non conforme, j’ai tenté de faire une réclamation. Aucune réponse sérieuse ni solution proposée. Manque total de professionnalisme et d’écoute. Très déçu. À éviter si vous tenez à votre argent et à un service fiable.

Patrick et Sebastien sont professionels et sympathiques. Pas de mauvaise surprise avec eux, définitivement ceux à qui faire appel pour poser sa climatisation.