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Sénova

Consultant · Paris (75)

4,0 50 avis Google Fermé
Sénova — Consultant

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À propos de Sénova

Sénova est un établissement de la catégorie « Consultant » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
4,0
50 avis
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d
dominique stringfellow Google

ATTENTION - SENOVA, missionné par le SYNDIC pour superviser les budgets et travaux de rénovation énergétique d'une co-propriété et donc payés par tous les co-propriétaires, est incapable de fournir les budgets quote-part d'un co-propriétaire qui en fait la demande. Et ne réponds, ni aux email, ni au téléphone, ni à la demande d'un notaire. Flou total, aucune transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage. Nous ne trouvons pas votre nom dans notre base, pourriez-vous nous écrire à [email protected] ou directement au chef de projet de votre mission. En effet cela nous surprend, les copropriétaires que nous accompagnons ne vont pas en AG sans connaissance de leur reste à charge. Donc plus d'informations sur votre insatisfaction nous aiderait beaucoup pour voir plus clair sur la situation. Bonne journée,
L
Laurent-Spagnoli Catherine Google

Explications claires et bon contact La fluidité des échanges

N
NATHALIE BOUBLI Google

Un suivi pas à la hauteur car un conseiller en burn out. Des soucis de sécurité sur une rampe de parking et Senova se défausse. Si vous travaillez avec eux, il faut contrôler chaque jour car le SAV est en option

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boubli, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la situation autour de la rampe de parking soit source de frustration, et nous entendons votre insatisfaction sur le suivi. L'entreprise a repris les travaux, une expertise indépendante a été menée et a conclu à une conformité aux règles de l'art. Toutefois, ce dossier n'est pas clos de notre côté. Nous continuons aujourd'hui à travailler avec le syndic pour identifier des solutions techniques concrètes qui permettraient d'améliorer le confort d'usage de cette rampe. Nous espérons que la suite des échanges permettra d'avancer vers une issue satisfaisante pour la copropriété. Cordialement, L'équipe Sénova
J
Joël Mercier Google

Le conseil syndical de notre copropriété est très satisfait de la prestation de diagnostic technique global et de PPPT. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des échanges, qui nous a permis de bien appréhender la suite de notre projet de rénovation énergétique.

H
Halim Tout Court Google

Notre copropriété est comme neuve ! Un immense merci à l’équipe Senova pour avoir mené ce projet de rénovation avec sérieux et efficacité. Les travaux ont été réalisés dans les délais, dans le respect du budget, et surtout avec une vraie qualité de suivi du début à la fin. En plus d’être compétents, ils sont disponibles, à l’écoute et vraiment sympathiques, ça fait toute la différence. On ne pouvait pas espérer mieux !

D
Dominique Vergnaud Google

Audit DTG réalisé par la société SENOVA. Equipe compétente à l'écoute de nos remarques et réalisation conforme au devis. Cheffe de projet efficace pour la planification et l'organisation de la mission

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Madame Vergnaud. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet. Nous sommes ravis que notre accompagnement et la mission aient été à la hauteur de vos attentes. Alice David, Chargée d'affaires.
I
Isabelle Minor Google

Syndic d'une copropriété en cours de renovation globale, SENOVA et plus particulièrement M. JOANNON qui est notre interlocuteur donne entièrement satisfaction. De part sa disponibilité, son suivi des travaux, la reactivité qu'il a lorsque nous l'interrogeons ou lui faisons part d'un probleme rencontré avec les entreprises du chantier. M. JOANNON est très rigoureux et méthodique ce qui est très apprécié et très appréciable de notre part mais également des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Minor, Un grand merci pour votre retour qui me touche particulièrement. Je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe Sénova. C’est un plaisir de vous accompagner sur ce beau projet, et votre implication y contribue pleinement. Nous restons mobilisés pour mener à bien cette rénovation d'envergure. Axel Joannon, Chef de Projet MOE
E
Erica Ceola Google

Une catastrophe du début à la fin ! Si vous cherchez une entreprise incompétente, irresponsable et totalement absente après les travaux, vous êtes au bon endroit. Ils sont intervenus dans mon immeuble et depuis, c’est un enchaînement de problèmes sans fin : chauffage insuffisant en plein hiver, pression d’eau désastreuse rendant une simple douche impossible… et bien sûr, aucune communication malgré nos multiples relances. Non seulement le travail est mal fait, mais en plus ils ne prennent aucune responsabilité une fois les dégâts causés. À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ceola, Nous comprenons pleinement les difficultés rencontrées sur ce chantier et partageons votre frustration face à cette situation. L'entreprise en charge des travaux n'a pas été consultée ni recommandée par Sénova ; son choix nous a été imposé. Malgré cela, nous avons pris nos responsabilités en restant mobilisés pour assurer le meilleur suivi possible. Nous sommes présents sur le terrain, veillons à la mise en responsabilité de l’entreprise et sommes prêts à engager un changement si nécessaire. Nous tirons les enseignements de cette expérience et, à l'avenir, nous nous positionnerons différemment lorsque nous ne connaîtrons pas l'entreprise en charge des travaux. Notre engagement demeure inchangé : garantir le bon déroulement des projets de rénovation énergétique et défendre au mieux les intérêts des copropriétaires. Cordialement, L’équipe Sénova

Consultant dans les quartiers voisins