Solerys

Bonjour Mr MOH Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. En 18 mois d’activité, il s’agit du seul retour négatif me concernant, ce qui témoigne de mon engagement quotidien à accompagner les personnes avec sérieux et professionnalisme, même si, comme tout professionnel, je reste perfectible. Je souhaite toutefois apporter une précision importante : au moment des faits évoqués, j’étais en arrêt dans le cadre d’un accident de travail toujours en cours. Cordialement,

Le suivi dont j’ai bénéficié a malheureusement été très décevant. La personne censée m’accompagner vers l’emploi ne maîtrisait pas les métiers du secteur informatique. Lors des entretiens, ceux-ci étaient régulièrement interrompus, parfois toutes les deux minutes, afin qu’elle demande des informations à un collègue, ce qui nuisait fortement à la qualité de l’accompagnement. Par ailleurs, j’ai reçu à plusieurs reprises des liens de connexion envoyés avec des messages vides, sans aucune information ni explication. Des mises en relation avec des entreprises m’avaient également été promises, mais je n’en ai jamais vu la concrétisation. Enfin, il était également problématique de constater que consultante chargée de mon accompagnement arrivait régulièrement en retard. Par exemple, pour un rendez-vous fixé à 09h00, sa collègue m’avait indiqué qu’elle était en retard, en précisant que cela arrivait presque tous les matins. Dans ces conditions, il m’a été difficile de considérer cet accompagnement comme sérieux et réellement efficace dans une démarche de retour à l’emploi.

Insertion adapté aux personnes en recherche d'emploi. Professionnelle, empathie et dans l'écoute. Je recommande

Aujourd’hui, j’avais un rendez-vous à 14h00 avec une conseillère Solerys il s'appelle madame Sissoko .Je suis arrivé(e) à l’heure et j’ai attendu jusqu’à 14h20 avant qu’elle ne vienne me chercher. Aucune excuse n’a été présentée pour le retard. De plus, l’accueil a été fait sur un ton arrogant, ce que j’ai trouvé déplacé et peu professionnel. Cette expérience ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un organisme d’accompagnement.

Très bon accompagnement par Mr Aissaoui dans le cadre de ma recherche d'emploi ,je recommande fortement