Synerciel - Rénovation de l'Habitat

Je suis adhérent Synerciel et pilote d’un CCH sur le val d’amboise. Je recommande et mets en avant ce réseau et les entreprises qui font parties du réseau pour leur qualité et leur professionnalisme. SynerCiel est un réseau impliqué dans la rénovation, dans l’accompagnement et de façon durable.

Réseau atypique composé d’artisan et d’entreprises de qualité

Très grande déception vis-à-vis de Synerciel. Nous collaborons avec ce réseau depuis plusieurs années, mais la qualité du service s’est fortement dégradée. Une facture envoyée en novembre 2024 dans le cadre du remboursement des primes CEE reste sans paiement à ce jour. Malgré de nombreuses relances (mails, appels, SMS), nous n’obtenons aucune réponse du service concerné, ni de Mme Vaudin, en charge du suivi des dossiers. Certains dossiers datent de plus de 5 ans, pour un total de plus de 6 500 € impayés. Cette situation est d’autant plus regrettable que l’adhésion annuelle dépasse 1 000 €, sans réel accompagnement ni suivi. Nous avons donc décidé de résilier notre contrat et, faute de réponse de leur part, nous envisagerons de solliciter l’émission “Ça peut vous arriver” de Julien Courbet afin de faire valoir nos droits.

Je suis adhérent Synerciel depuis des années, il y a au sein du groupe une véritable cohésion d’équipe, convivialité, une entente parfaite inter entreprise. Les partenaires fournisseurs ont des prix très attractifs. Je vous conseille vivement d’adhérer.

Synerciel SAS est une entreprise de confiance pour la gestion et l'optimisation énergétique des bâtiments. Leur expertise et leurs solutions innovantes ont permis de réduire significativement notre consommation d'énergie. L'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement Synerciel SAS pour leur engagement envers l'efficacité énergétique et la satisfaction client.

Membre du réseau depuis plusieurs années, j'y côtoie des entreprises fiables et tournées vers la qualité. L'envie de travailler ensemble, la solidarité entre membres, le soucis du travail bien fait, la réactivité sont des ingrédients que l'on retrouve dans la plupart des entreprises adhérentes. Si vous cherchez des entreprises sérieuses pour vos travaux, vous êtes au bon endroit.

Ne se renseigne vraiment pas sur les entreprises qu'ils vont promouvoir..... certaines n'ont même pas de décennale à leur nom ni même de certification pour installer du photovoltaique. Cette même société se fait passer pour un partenaire EDF alors que c'est faux edf n'est partenaire avec personne sur le photovoltaique..... plusieurs personne mécontentes vont se retourner vers vous pour avoir placé cette société dans vos fichiers honteux.

Je suis en partenariat avec eux depuis presque 4 ans. La seule chose qu'ils m'ont apporté est d'avoir fait subir à mon entreprise plusieurs milliers d'euro de perte sèche de manière totalement injustifiée. La suite sera certainement devant les tribunaux. Suite au prochain épisode. Si vous êtes dans la même situation que nous, contactez-moi. (mise à jour) Après avoir admis partiellement leur erreur et m'avoir versé une partie de la somme astronomique qu'ils me doivent, Synerciel me réclame maintenant un soi-disant trop perçu par rapport aux primes CEE qu'ils m'ont versées il y a plus de 3 ans. Ils semblerai qu'un écart d'1 m² sur un chantier justifie de réclamer de l'argent. Alors faites très attention avec vos mètre laser, Synerciel et EDF lésine sur les tous petits écarts. Dans l'autre sens en revanche n'espérer pas obtenir quoi que ce soit. Vous êtes prévenu.