VFLIT - Vous faciliter l'IT Caen

Réponse du professionnel : Monsieur Munsch, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre résiliation. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité pendant ces 10 années. Votre remarque concernant notre équipe technique nous touche beaucoup, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à ce niveau. Nous regrettons sincèrement que la fin de votre contrat n'ait pas reflété le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous avons suivi les Les conditions générales de vente (CGV) qui définissent les relations contractuelles avec nos clients qui font état d'une politique commerciale et ont notamment trait aux modalités de paiement, délais de livraison ou de rétractation anticipée que vous avez souhaité. Nous engageons à examiner notre processus de résiliation afin d'améliorer notre relation client et l'expérience de tous nos utilisateurs. Encore une fois, merci pour votre retour, Frederic Munsch. Vos commentaires sont très précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe VFLIT - Vous faciliter l'IT Caen